Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Kontsumitzaileak Babesteko Legea lehenbailehen indarrean sartzeko eskatu dute erabiltzaileek.

Araudi horrek debekatuko du, besteak beste, goranzko biribiltzea.

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Asteazkena, 2006ko martxoaren 15a

Martxoaren 15ean egin zen Kontsumitzailearen Eguna zela eta, erabiltzaileen elkarteek Gobernuari eskatu diote Kontsumitzaileen Babesa Hobetzeko Legea lehenbailehen indarrean jartzeko. Lege horrek, besteak beste, argi eta garbi debekatuko du erabili edo kontsumitu gabeko produktu edo zerbitzuen kobrantzan gorantz biribiltzea.

Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Batasunaren (EHKB) azterlan baten arabera, espainiar bakoitzak 497 euro ordaintzen ditu urtean, batez beste, abusuzko klausuletan. Kopuru hori banakatuta, herritar bakoitzak 120 euro ordaintzen ditu, batez beste, banku-sektorean abusuzko klausulak izateagatik, 150 etxebizitza bat erosteagatik, 32 euro telefonia mugikorrean, 20 euro aparkalekuetan, 25 aire-konpainietan, 90 banku-erakundeetan eta 60 aseguru-etxeetan.

José María Roncero UCEko lehendakariak esan du salatutako baina enpresek errekurritutako klausuletan jasotzen ez diren zerbitzuengatiko ordainketak direla. Hori dela eta, premiazkoa da Gobernuari lege hori lehenbailehen abian jartzea. Lege horren proiektua Ministroen Kontseiluak onartu zuen joan den irailean, eta gaur egun audientzien tramitean dago.

Ezjakintasuna

Herritarrek kontsumo-gaiekiko gero eta interes handiagoa erakusten duten arren, hamar erreklamaziotik bitan bakarrik jarduten du erabiltzaileak bere eskubideak ezagutzen dituela, eta kexak aurrera egiteko behar diren datuak eta frogak ematen ditu, Etxekoandreen, Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Elkarteen Espainiako Konfederazioak (CEACCU) egindako azterlan baten arabera.

Ezjakintasun horri erantzuteko, Erabiltzaile eta Kontsumitzaile Independenteen Federazioak (FUCI) gida bat argitaratu du, kontsumo-gatazka batzuk nola konpondu azaltzen duena. Eskuliburu honetan, etxebizitzarekin, autoak edo etxetresna elektrikoak konpontzeko zerbitzuekin eta telekomunikazioekin lotutako arazoak konpontzeko formularioak daude.

Banku-komisioak

Banku, Kutxa eta Aseguruen Erabiltzaileen Elkarteak (DROGAZALE) banku-komisioak kobratzea izango du ardatz gaur. “Irabazi errazak lortzeko sistema bihurtu da, eta diru-sarrera handiak sortzen dizkie bankuei, bezeroen poltsikoen kontura”. DEPENDAEk dio finantza-erakundeek komisioen bidez dituzten diru-sarrerekin gastu arrunten %70 estaltzen dutela.

Gaur, abusuzko banku-batzordeetatik defendatzeko eskubideen berri emango die elkarte horrek kontsumitzaileei, eta “Erreklamazio-gida” bat eta CD Rom interaktibo bat emango dizkie, erabiltzaile guztiek jakin dezaten zer eskubide dituzten.

Bestalde, Espainiako Kontsumitzaile eta Erabiltzaileen Konfederazioak (CECU) energia jasangarriak bilatzera eta energia-kontsumoa murriztera deitu du. “Kontsumitzailearen Eskubideen Nazioarteko Egun hau une egokia da erabiltzaile guztiak batu daitezen gobernuei, erregulatzaileei eta industriari garapen jasangarria lortzeko eta mundu osora iritsiko den eta ingurumena kaltetuko ez duen hornidura lortzeko egiten ari direnari buruzko informazioa eskatzeko”, adierazi du CECUk.

Gogoan izan Espainia dela energia-eraginkortasunaren indize txikiena duen Europako herrialdeetako bat, “Barne Produktu Gordinaren (BPG) unitate bakoitzeko Europako Batasunean (EB) baino %19 energia gehiago kontsumitzen baita”. Horri gehitu behar zaio 1990 eta 2003 bitartean energia-kontsumoaren intentsitatea %5,1 igo dela Espainian.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak