Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Kreditua Internet bidez eskatzea

Online kredituek sukurtsalean kontratatutakoek baino baldintza hobeak eskaintzen dituzte, baina ez dute baldintzak negoziatzen uzten

Img credito internet Irudia: miguel ugalde

Eraginkortasuna eta azkartasuna

/imgs/2008/12/credito-internet.jpgGero eta jende gehiagok erabiltzen du on line bankua finantza-kudeaketa guztiak egiteko. Espainiako etxe gehienetan teknologia berriak sartzen direnez, eragiketa horiek gero eta ohikoagoak dira, eta banku elektronikoaren erabileraren egunerokotasuna dela eta, datuak sarearen bidez emateko beldurra galtzen ari da pixkanaka, informazioa eskatzeko banku-sukurtsalera joan beharrean. Tramiterik ohikoenak saldoa kontsultatzea, transferentziak egitea edo erosketak sarearen bidez egitea izan arren, Internetek aukera ematen du bestelako kudeaketak egiteko, hala nola kreditu bat eskatzea etxetik mugitu gabe.

On line kreditua kontratatzean, bankuek eta aurrezki-kutxek bezeroak sukurtsalean lor ditzakeenak baino baldintza hobeak eskaintzen dituzte: interes txikiagoko kredituak eta itzultzeko epe interesgarriagoak aurki daitezke bulegoan baino. Lanaren zati handi batek eskatzailearengan du eragina, ez banketxeko langilearengan. Bestalde, bezeroak aukera du interesatzen zaizkion finantza-erakunde guztiak sarearen bidez kontsultatzeko eta eskaintzen dituen kredituei buruzko informazio zabala lortzeko. Sukurtsalera joan, mailegua zertarako nahi den azaldu, enplegatuaren azalpenak entzun eta gestio hori hainbat bulegotan errepikatzea, banketxeetako baldintzarik onenak zein diren jakiteko, prozesu bat da, eta Internet erabiltzen ohituta dauden pertsona asko ez daude prest horretarako.

Web orriek, gainera, eskaintzen dituzten produktuei buruzko datu oso osoak erakusten dituzte, eta, gainera, hartzaileei buruzko zatiketa argiak egiten dituzte. Erretiratuentzako kredituak daude, beste batzuk gazteentzat, langileentzat, ikasleentzat… Gauza bera gertatzen da kontsumitzaileek behar duten mailegu motarekin: berariazko produktuak eskaintzen dira auto bat erosteko, etxebizitza berritzeko edo bidaiak egiteko. Horrela, ondo diseinatutako orrialde erakargarrien eta informazio osoaren bidez, bankuak lana errazten dio internautari, eta, hala, bezero bat lortzen du, edo fideliza.

Erakundeari bidaltzen dizkion datuekin, bezeroak berehala daki kreditua eman dioten ala ez.

On line eragiketak denbora asko aurrezten du, bai banku bakoitzak ezartzen dituen baldintzak ezagutzean, bai sarearen bidez mailegua eskatzeko prozesuan; izan ere, erakundeari bidalitako datuekin, bezeroak berehala daki kreditua eman dioten ala ez.

Baina dena ez da abantaila. Oraindik ere, pertsona askok uko egiten diote beren datu pertsonalak, ekonomikoak eta bankuetakoak Internet bidez emateari. Erakundeek egunetik egunera sistema seguruagoak dituzten arren, oraindik ere iruzur egiten da sarearen bidez, eta horrek asko kezkatzen ditu erabiltzaileak, are gehiago horrelako kudeaketak egitera ohituta ez daudenak. Bezero askok, gainera, erakundeko langile baten bitartekaritza eskatzen dute; izan ere, nahiago dute tratu pertsonala, eta asko baloratzen dute enplegatuak kredituaren komisioei buruz ematen dien informazioa, produktu bat edo beste komeni zaion… Izan ere, uste dute pertsona espezializatu batek eurek baino ezagutza handiagoa izango duela. Tratu pertsonalizatu horren ondorioz, askotan, kredituaren baldintzak negoziatzen dira, eta hori ezinezkoa da kreditua Internet bidez eskatzean, baldintzak zurrunagoak eta inpertsonalak baitira.

Nola eskatu kreditu bat

Internautak bere beharrengatik gehien komeni zaion kreditua aukeratzen duenean, eskaera sarearen bidez egin behar du. Normalena da formulario bat betetzea, datu pertsonalak, lanekoak (egiten duen lan mota, norberaren edo besteren kontura egiten bada, urteko diru-sarrerak, kontratu mugagabea, finkoa, aldi baterakoa edo aldi baterakoa badu) edo beste mota bateko ondasunen babesa badu. Gainera, dirua zertarako erabiliko den adierazteko eskatzen dute (autoa erostea, etxea berritzea, etxebizitza erostea, bidaia bat egitea). Erosiko duen ondasuna zenbat kostatzen den eta guztira zenbat eskatu nahi duen ere adierazi behar du eskatzaileak. Hasierako formularioan, askotan, bankuak galdetzen du bezeroak zenbat denboran itzuli nahi duen dirua, kuoten maiztasuna edo urtean zenbat aldiz ordaindu nahi duen.

Batzuetan zurrunak eta baztertzaileak diren baldintzak bete behar direnez, erakundeak denbora asko behar du erantzuteko, eta, nolanahi ere, kreditua sukurtsalean eskatu baino lehen egin ohi du; izan ere, sukurtsalean, arduradunek azterketa malguagoa egin dezakete, eta, baldintzak bete gabe, ohiko bezero izateagatik salbuespena merezi duten pertsonei eman. Online erakunde batzuek berehala erantzuten dute, eta bezeroari jakinarazten diote mailegua lortzeko izapideekin jarraitu dezakeen ala ez. Ordu batzuk geroago, posta elektroniko bidez edo banku-kudeatzaile baten bidez ere jaso ohi da komunikazioa. Kreditua ematea erabakitzen badute, bezeroak behar duen dokumentazioa bidali beharko dio erakundeari. Aztertu ondoren, bankuak dirua utziko dio eskatzaileari.

Eduki honen barruko orrialdekatzea


Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak