Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Lanaren Konfederazio Orokorrak Telefónica salatu du langileen eta bezeroen deiak entzun dituelako

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Igandea, 2002ko martxoaren 03a

Lanaren Konfederazio Orokorrak (CGT) “estatu mailako” demanda aurkeztu du Valladolideko gizarte-arloko epaitegietan, “langileen eta bezeroen deiak entzun” dituelako. Bere argudio juridikoetan, konpainiak Konstituzioan jasotako bi eskubide urratzen ditu: langileen intimitatea eta komunikazioen sekretua. Miguel Gómez CGTko Telefónicako ordezkariak azaldu zuenez, praktika hori “ohikoa da telekomunikazioen sektoreko beste enpresa batzuetan”.

“Aldez aurretik abisurik edo baimenik gabe entzuten diren langileekin egiten den gehiegikeria larria bada, are larriagoa da bezeroen aurka egiten den gehiegikeria, haren elkarrizketa entzun egin baitaiteke, baita zergapetu ere, horren berri izan gabe”, dio.

Funtsezko eskubideak bortxatzen dira enpresak, informazio-motaren bat eskatzeko, erabiltzaileak enplegatuen jarrera “baloratzen” duenean; azterketa horren arabera, dagozkion pizgarri ekonomikoak aplikatzen dira.

Sindikatuak onartu zuen Telefónicaren helburua ez dela langileen intimitatea, baizik eta langileen jarrera baloratzeko irizpideen ondorio dela.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak