Egin lan-elkarrizketa artea da. Gainera, kontuan hartzen badugu langabeziak hiru milioi pertsonari eragiten diela Espainian, Enplegu Zerbitzu Publikoa . Dumonen “Postua berea da” eta Breakwellen “Elkarrizketak arrakastaz nola egin” bezalako eskuliburuak hautagaiari hain proba beldurgarria gainditzen laguntzea . Gainera, aldi baterako laneko enpresak , giza baliabideenak eta autonomia-erkidegoetako lan-sailenak dira liburuxkak edo gaiari buruzko ikastaroak eta tailerrak ematen dituzte , eta elkarrizketa lasaia egiteko trikimailuak ere ematen dituzte, konfiantzaz eta nerbioak alde batera utzita. Material bikain horren zati handi bat eta langileen hautaketako profesionalen esperientzia, errepikatzen diren galderak aurki daitezke laneko elkarrizketa batean. Artikulu honetan azaltzen dira Elkarrizketa guztien oinarrizko 25 galdera eta modurik egokienean nola erantzun .
Elkarrizketa bateko ohiko galderen adibideak
Baina batean elkarrizketa ehunka galdera egin ditzakete, batzuk beste batzuk baino gehiago errepikatzen dira. Horien artean daude artikulu honetan adibidetzat jartzen ditugun 25ak. Guztiak bat datoz gai honi buruzko eskuliburu nagusietan deskribatzen diren gehienekin.
Hau erakutsiko dizugu: zein diren ohiko galderak, gako-galderak, tranpa egiten duten galderak, gehien errepikatzen diren gaiak eta, gainera, erantzun egokienak ematen dizkizugu . Hemen daude!
1. Nola definituko litzateke?
Ez du inprobisatzeak balio. Erantzun bat prestatuta izan behar da, aldez aurretik gogoeta egin behar da prestakuntzari, balioei, lanean nolakoak garen… buruz.
Kontua ez da norberaren lorpenen berri ematea, baina bai norberaren balioa adieraztea. , modestarik gabe. Eta, jakina, komeni da nabarmentzea porrot edo akats baten aurrean erantzuteko gaitasuna. Eta nabarmentzekoak dira, halaber, sakrifizio-espiritua eta ahaleginari ematen zaion garrantzia.
2. Zer ikasketa ditu? Zergatik aukeratu zituen? Gauza bera ikasiko zenuke berriro?
Erantzunak pertsona bakoitzaren eta haren egoeraren araberakoak dira. Baina jarrera positiboa hartu behar da galdera horien aurrean, eta Aditzera ematea prestakuntza esperientziak positiboak izan zirela alderdi guztietan edo batzuetan. .
Zerbait negatiboa izan bada, emaitzen ikuspegi baikorra erabil daiteke. Bat utzi unibertsitateko karrera erdizka zerbait negatiboa izan daiteke, baina egia da zerbait “zurea ez dela” erabakitzea zaila dela, eta hori egiteak izaera duela eta ez dela konformatzen adierazten du. Honako hau nabarmendu behar da: esperientzia gisa balio izan zuen eta ikasitako irakasgaiak erabilgarriak izan ziren , bai beste ikasketa batzuetarako, bai lan-mundurako.
Horrelako galderak elkarrizketan zehar errepikatu daitezke: zein irakasgai gustatu ziren gehien, zein ikasgaitan lortu zen kalifikazio handiena, etab. Hautagaia koherentea den eta eskatzen den lanposturako egokia den ikusi nahi da. .
3. Lehenago lan egin duzu? Zergatik joan zen edo agurtu zuten?
Izan behar da zintzoa eta argia . Ez da ezer gertatzen lanetik bota dutelako, eta gero eta gehiago baloratzen da malgutasuna eta egoera deserosoetara egokitzen jakitea.
Elkarrizketaren aurretik, kaleratzea eta erantzun jakin bat prestatua izatea. Komeni da, halaber, egoera batetik ateratako alderdi positiboren bat aipatzea. aurretik desatsegina.
4. Zure aurreko lanak zure itxaropenak bete zituen? Eta zu? Zein izan ziren haren lorpenak?
Elkarrizketara joan aurretik —eta horrelako galderei erantzun baino lehen—, denbora bat hartu eta gogoeta egin behar da, bai aurreko lanean gustura egon zenari buruz, bai lortu ziren helburuei buruz.
Funtsezkoa da lortu nahi den lanposturako edo zereginerako eskatzen denarekin bat datozen aurreko arrakasta baten puntuak identifikatzea. .
5. Nola tratatu zaituzte aurreko nagusiek? Zer iritzi duzu?
Inoiz ez da gaizki hitz egin behar lehengo buruez, ezta lankideez ere. Lan harremana eta harreman pertsonala oso txarra izan bazen, komeni da gaia desbideratu eta ahalik eta zuhurrena izatea.
Pertsona negatiboa izateak eta besteez gaizki hitz egiteak mesfidantza sortzen du beti aurrean dagoenarengan.
6. Deskribatu lagunik onena (aita, bikotekidea…)
Nahasmena eta hari aurre egiteko gaitasuna. Horixe bilatzen da horrelako galderekin . Elkarrizketaren erritmoaren eta gaiaren bat-bateko aldaketak izangaia oharkabean harrapatu du.
Ez da gehiegi kezkatu behar, ez dira azken hautaketan eragin erabakigarria duten galderak . Baina bai baloratuko da hitz egiteko gaitasuna, laburtzeko gaitasuna edo izangaiaren balioak.
7. Zer egin du langabezian zegoen bitartean?
Ez da gauza bera langabezia ezer egin gabe egotea. Oso positiboki baloratzen da langabetua dagoen bitartean pertsona bat prestatzea. hizkuntza-maila edo informatika-ezagutza hobetzeko, egin doktoretza-ikastaroak, etab. Ezinegona erakustea funtsezkoa da arrakasta lortzeko.
8. Zer dakizu gure enpresari buruz? Zergatik aukeratu duzu?
Prest eta informatuta joan behar da enpresaz. Hemen egin beharrekoa konpainiarekiko eta bete nahi den lanpostuarekiko interesa erakustea . Erantzun daiteke oso interesgarria dela tamaina, seriotasuna, sektorea, aurrera egiteko aukerak eta abar. enpresak eman dezakeela.
9. Pertsona bat lanposturako kontratatu behar izanez gero, zer irizpide ezarriko zenituzke?
Beste batzuetan, galdera hau egiten da: “” Zergatik da aproposa lanpostu hutsa betetzeko? “. Hautagaiak bere ustez bete nahi duen lanposturako funtsezkoak diren ezaugarriak azaltzea nahi du, baita haiek dituela frogatzea ere.
Gainera, elkarrizketatzaileari aukera ematen dio elkarrizketan izangaiari buruz egiten den iritzia eskatzaileak bere buruaz pentsatzen duenarekin eta lanposturako duen gaitasunarekin alderatzea. . Argi eta zuzen erantzun behar da zer esperientzia eta ezagutza dauden, baita lanpostu jakin baterako gaitasun egokienak ere.
10. Lor ditzaket aurreko lanpostuei buruzko txostenak?
Kaleratu badute ere, ez da beti arrazoi negatiboengatik izaten, batez ere krisi garaian.
Komeni da elkarrizketatzaileari gogoraraztea curriculumean ageri direla zein konpainiatan eman diren zerbitzuak, eta gomendagarria dela egindako lanari buruzko iritzi positiboa eman dezaketen pertsonen izenak ematea —hobe, enpresako edo sektoreko erreferenteak badira—.
11. Erretzailea zara?
Duela urte batzuk arte pentsaezina zen galdera hori laneko elkarrizketa batean. Baina errealitatea nagusitu da, eta erretzaile ez direnek begi onez begiratzen dute.
12. Nahiago duzu bakarrik edo taldean lan egin? Zergatik?
Esan beharra dago, noski, “taldeko pertsona” dela, eta hori frogatzen duten benetako egoeren adibide prestatuak izan behar direla. Baina azpimarratzekoa da, halaber, bakarkako lana egin behar izanez gero, prestasuna erabatekoa dela.
13. Ezkonduta dago? Senargaia edo familia du?
Lagun bat deskribatzeko eskatzen den galderarekin gertatzen zen bezala, horrelako kontuek elkarrizketatua harritzeko balio dute, bat-bateko erritmo-aldaketa bat nola egokitzen zaion, inprobisatzeko gaitasuna…
Beste batzuetan, galdera hau egin daiteke: ” Aita/ama izateko asmoa duzu? Norekin bizi da? “. Galdera horiek bidaiaren erabilgarritasuna jakiteko ere balio dute. Gainera, hautagaiari buruzko informazio gehigarria ematen dute, baina ez dira garrantzizkoak lanposturako balorazioari begira.
Kasu hauetan: horrelako galderak barnekotzat hartzea, erreklutatzaileari esatea komeni da. asertibitatearekin. Eta gaia ahalik eta azkarren aldatzea.
14. Nola egiten du lan presiopean?
Jakina, positiboa da presiopean lan egiten jakitea. Baina zintzo jokatu behar da: edozein enplegu ondo garatzeko egoera egokiena denbora eta lasaitasuna izatea da, nahiz eta beti beste baldintza batzuetan egiteko gai izan.
Eta, ahal bada, komeni da benetako adibideak eramatea, lan ona baldintza gogorretan nola lortu duen erakusten dutenak.
15. Sasoian egoteko zaintzen da?
Naturaltasunez eta zintzo erantzun behar da. Baina aisialdian pertsona gehiagorekin partekatzen dela erakustea komeni da , nola praktikatu talde-kirola . Horrela, ikusten da, gainera, harremanetarako eta integratzeko erraza dela pertsona hori.
Nolanahi ere, zure intimitatearekiko intromisioa dela uste baduzu, modu hezean esan dezakezu, bada. laneko elkarrizketa batean egin behar ez zenituzten galderak .
16. Zergatik nahi duzu lanpostu hau?
Zintzotasunak zure erantzunen buru izan behar du beti. Baina, era berean, gai honetaz balia zaitezke: azaldu ondo zein den zure profila eta zergatik uste duzun lanpostuan zaudela zure bokazioa, enpresari ongi etorriko zaizkion aurreko lorpenak, etab.
17. Hiriz edo herrialdez aldatzeko prest zaude?
Jakina, enpresak nahiago du prest egon, beharrezkoa bada. Baina zintzotasunez erantzun behar duzu, argitu zergatik ezin izango zenukeen Halakorik bada.
18. Zenbat irabazi beharko lukeela uste duzu? Eta etorkizunean?
Lehenengo lana bilatzen bada, komenigarria litzateke esatea dirua faktore garrantzitsua den arren, motibaziorik handiena lana bilatu eta esperientzia hartzea dela. Ez da zenbakiez hitz egin behar.
Esperientzia pixka bat —edo asko— izanez gero, azken ordainsaria modu irekian iruzkin daiteke, eta kopuru horretatik gorako itxaropen ekonomikoak daudela adieraz daiteke, nahiz eta kopurua asko igo ez.
19.Non ikusten da 10 urte barru?
Kontuz! Elkarrizketaren erritmoa hausten duen galdera da, eta nahigabea. Horrelako galderak oso pentsatuta eduki behar dira. Komeni da hautagaia sektorearen barruan egotea, erantzukizun gehiago izatea, etab.
20. Zein dira haien indarguneak?
Norberak bere burua ezagutzeko ariketa bat egin behar du aurretik. Horrela, bada, gotorlekuak eta ahuleziak, bertuteak eta norberaren akatsak, profesionalak zein pertsonalak, zein diren argi ikusten da.
21. Eta haien akatsak edo ahulguneak?
Komeni da ikuspegi baikorra izatea eta erantzunean positiboa izatea. Saiatu berez positiboak izan daitezkeen alderdiak akats gisa erakustea : “Batzuetan motela naiz, oso perfekzionista naizelako”, “Burugogorra naiz eta ez dut lanik egiten zerbait lortu arte”, etab. Akatsak dira, baina ondo bideratuta daude, lanerako bertuteak dira.
22. Kontatu porrotik handiena
Ideia da pertsonak jakitea zertan huts egin zuen, zergatik, nola iritsi zen porrotera eta, batez ere, nola gainditu zuen egoera desiragarri bat. Kontatzeko modua eta aurkitutako konponbidea funtsezkoak izan daitezke erreklutatzailearentzat.
23. Hizkuntzak menderatzen ditu?
Zuzenean beste hizkuntza batean galde dezakete (ingelesa, frantsesa edo alemana, lanpostuak hizkuntza horiek jakitea eskatzen duen). Ez da inoiz hizkuntzen mailari buruz gezurrik esan behar, elkarrizketan edo laneko lehen egunetan egiaztatuko baita. Lanpostuak hizkuntza bat ezagutzea eskatzen badu, menderatu egin behar da.
Lortu nahi den lanposturako hizkuntza baten ezagutza bigarren mailakoa bada, adierazi behar da hizkuntzen ezagutza indartzeko asmoa dagoela (ikastaroren bat egiten ari bada, hobeto) eta prest dagoela konpainiak ematen duen edozein ikastaro jasotzeko.
24. Noiz has naiteke?
Enpresek nahi izaten dute erantzunak “dagoeneko” izatea, baina ez beti. Hori bai, ziurtatu behar da ahalik eta azkarren izango dela, eta lanean hasten den bitartean, behar diren kontuei adi egongo dela, egungo lana alde batera utzi gabe.
25. Baduzu galderarik?
Nahi dute eskaintzarekiko eta enpresaren antolaketarekiko interesa ezagutzea . Gai interesgarriak prestatu behar dira. Landuko den sailari buruzko galderak egin daitezke, barne-prestakuntzarik dagoen, zer proiektu dauden, etab.
Erakutsi behar da hautaketa-prozesuak aurrera egiteko interesa Beraz, ez da alferrikakoa galdetzea ea dei edo eskutitz bat jasoko den, elkarrizketa gehiago izango diren edo probaren bat egingo den, etab.
Nola prestatu galdera-sortarako
▪ Itxura ona emateko aholkuak.
Control de la manera de la manera de la medida. Itxura eta forma onak: funtsezkoa da ondo jantzita joatea (tonu neutroak, denboraz kanpoko arropa…), erreta egotea, eta pertsona hezi eta errespetuzkoa izatea.
Control de la manera de la manera de la medida. Ahoskera zaindua : oso garrantzitsua da tonu egokian, erritmo zehatzean eta bokalizatuz hitz egitea.
Control de la manera de la manera de la medida. Hitzik gabeko hizkuntzari arreta jartzea : hanka bat etengabe ez mugitzea, ilea edo objektu bat sarritan ez ukitzea, aulkian lasaiegi ez esertzea, etab.
Control de la manera de la manera de la medida. Lasai egon: ez hitz egin modu harrapatuan, ez mugitu etengabe…
Erakutsi prestakuntza : elkarrizketa prestatu dela frogatu behar da, eta, pedantea izan gabe, lortu nahi den lanpostua betetzeko gaitasuna duela.
Control de la manera de la manera de la medida. Eskerrak ematea : erreklutatzaileari elkarrizketan emandako denbora eskertu behar zaio beti.
Saihestu beharreko alderdiak
Laneko elkarrizketa batean saihestu beharreko jarrerak zein diren jakitea komeni da:
Control de la manera de la manera de la medida. Berandu iristea: zure bizitza alda dezakeen elkarrizketa batera berandu joaten bazara, interes falta nabaria da. Besteren inguruabarren ondorioz gertatzen bada (auto-ilara, elkarrizketarako bidean izandako istripu baten ondorioz, etab.) ), atzerapenaren berri eman behar da beti: enpresari deitu eta zer gertatzen den azaldu.
Control de la manera de la manera de la medida. Itxura ez zaintzea : onik gabe, gutxi eginda, txiklea murtxikatuz (edo barkamen edo baimenik gabe edanez gero), ia segurtasun osoz ixten zaizkio ateak lanari. Garrantzitsua langile ona izatea bada ere, lehenengo inpresioa garrantzitsua da, eta zure itxura zaintzeak zure zereginetan izango duzuna adieraz dezake.
Control de la manera de la manera de la medida. Lagunarteko hizkera erabiltzea: diskurtso serio, koherente eta hizkuntza egoki eta zuzen batekin joan behar da.
Control de la manera de la manera de la medida. Ez oso naturala izatea: xehetasun guztiak zaindu behar dira, baina naturala izan behar da; izan ere, elkarrizketatzaile batek bortxaz jokatzen dela ikusten badu, berehala mesfidatuko da.
Control de la manera de la manera de la medida. Harresi egin erreklutatzaileari: bere buruarengan konfiantza izan behar da, baina, aldi berean, apala izan behar da. Elkarrizketatzaileari iniziatiba eramaten utzi behar diozu, berak eman dezala eskua lehenik, eta eserlekua eskaini, hitz egiten lehena… Eta, une oro, etengabe entzuteko eta interesatzeko jarrera izan behar duzu.
Control de la manera de la manera de la medida. Elkarrizketa ez prestatzea: elkarrizketa batera joatea, bertan gerta daitekeenari buruzko aldez aurreko gogoeta-lanik egin gabe. Curriculuma eta aurreko lorpenak berrikusi behar dira, eta funtsezko galdera batzuk ezagutu.
Control de la manera de la manera de la medida. Enpresa ez ezagutzea : lan egin nahi duen konpainiaz ezer ez dakien hautagaiak sortzen duen inpresioa ezin da okerragoa izan. Ahalik eta gehien jakitea komeni da: indarra, lehiakide nagusia, irabaziak, etab.
Duela urte batzuk, lan-elkarrizketa batean, batez ere curriculuma baloratzen zen: kalifikazioak, masterra, hizkuntzak… Nahiz eta prestakuntza oraindik ere funtsezkoa izan, egungo hautaketa-probek lidergo-gaitasuna, taldean lan egiteko eta negoziatzeko gaitasuna, estres-egoerei aurre egiteko gaitasuna edo familia eta lana bateratzeko gaitasuna ere baloratzen dituzte. Eta, jakina, galderak edo testa , zuzenean edo zeharka, hautagaiak arlo horietan ere nola jokatzen duen aztertzen saiatzen dira.
Elkarrizketa guztietan, modu desberdinean egindako galdera berdinak daude, izangaiaren koherentzia- eta zintzotasun-maila jakiteko. Beste batzuk kultura orokorrekoak dira, eta batzuk pertsonalak eta intimoak ere badira, hasieran deskontzientzatzen direnak eta eskatzailea gehiago ezagutzeko balio dutenak. tranpa galderak.
Elkarrizketa prestatu behar bada ere, enpresari eta lanpostu hutsari buruz informatu, ez da ahaztu behar naturala izatea, izateko moduarekin bat ez datozen jarrerak hartu gabe. .
