Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Lehiaren Defentsak telefono bidezko aurreesleipenetan iruzurraren aurka jardutea baztertu du

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Asteartea, 2003ko otsailaren 18a

Ekonomia Ministerioaren Lehiaren Defentsarako Zerbitzuak (LDZ) ez du onartu telefono bidezko aurreesleipenetan iruzurrari aurre egitea, Andaluziako Kontsumitzaile eta Erabiltzaileen Elkarteen Federazioak (FACUA) ezagutzera eman duen ebazpenaren arabera. Hain zuzen ere, erakunde horrek salatu zuen iaz Retevision (gaur Auna) eta, neurri txikiagoan, Uni2 erabiltzaileak alta emanda zeudela zuzeneko markaketa-zerbitzuan, eta, horri esker, dei guztiak konpainia baten bidez egin ahal izango zirela, aurrezenbakia markatu beharrik gabe.

Telefónica de Españak joan den maiatzean aurkeztutako salaketa baten ondorioz, LDZk erabaki du iruzur horrek “interes publikoari ez diola eragiten”, kaltetuek bi hilabete baino gehiago falta dutelako irregulartasuna galtzen. BAUAk dio ebazpen horrek ez duela soilik iruzurrezko jokabide horien biktima diren erabiltzaileen eskubideei buruzko iruzkinen bat, baizik eta aipatu du praktika horiek “beste operadore batzuen merkatura sartzen laguntzean, lehia sustatzen egongo liratekeela”. Horiekin, LDZk adierazten du, “operadore nagusiaren boterea murriztuko litzateke, eta merkatuko lehia alde batera utziko litzateke”.

Aurrematesleetan iruzurraren biktima izan diren erabiltzaileen kopurua ia ezinezkoa den arren, “Telefónicaren bezeroen% 10ek lortu arren, ez litzateke garrantzitsua izango”, adierazi du FACUak.

Era berean, ebazpenak azpimarratzen duenez, “erabiltzaileak berehala jabetzen dira ustezko iruzuraz eta berehala eskatzen dute Telefónicak eskaintzen zizkion zerbitzuak berrezartzeko; beraz, Zerbitzuak uste du aukera hori aldatu egingo dela, eta, zentzu horretan, ez litzateke ordena publiko ekonomikoa aldatuko”.

Andaluziako Federazioak adierazi du, alde batetik, operadore nagusiak Lehiaren Defentsarako Auzitegiaren aurrean aurkeztutako ebazpenaren aurka agertzeko asmoa duela, eta, bestetik, uste baitu salatutako gertakariek oso eragin larria dutela erabiltzaileen eskubideetan, eta Gobernuak egindako balorazioak erabateko interesik ez duela bere interesak babesteko.

Azkenik, FACUak gogoratu du 2001eko uztailaren 21ean, Telekomunikazioen Merkatuaren Batzordeak (CMT) zirkular bat eman zuela, aurrematrazioen ehuneko handi batean iruzurrak egon zitezen. “Arau honek ez du aukerarik ematen edozein operadorek eskatutako aurreesleipen bakoitza egiazkoa den egiaztatzeko, eta, hain zuzen ere, indarrean sartzen denetik, zerbitzu horri buruzko salaketak izugarri areagotu ziren”, amaitu du Federazioak.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak