Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Netro Zed-ek dio OCUk salatzen zuen "Club Zed"-eko harpidetza erabiltzailearen borondatea dela

OCUk abusuzko praktikak leporatu dizkio konpainia honi, mugikorretara bidalitako mezuen bidez

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Asteazkena, 2005eko martxoaren 23a

Netro Zed konpainiak, “Club Zed” markaren jabe denak, dio “ez dutela funtsik”, eta “ez dutela kontrastatu horien egiazkotasuna” jarri dutela abian, enpresa horren aurka gehiegikeriazko jokaerak direla medio (SMS), Kontsumitzaile eta Erabiltzaileen Erakundeak egindako akusazioek.

OCUk duela egun batzuk jakinarazi zuen SMS bat bidali zuela “Club Zed”-eko 5115 zenbakira argazki bat edo logo bat jasotzeko, 0,23 euroren truke, baina, egia esan, prezio horretan SMSak aldizka bidaltzeko sistema batera harpidetzen da, eta ezin dira geldiarazi edo desaktibatu.

Hori dela eta, LaNetro Zed-ek, entretenimendu-produktuak eta -zerbitzuak garatzen eta merkaturatzen dituen enpresak, honako hau dio: “Club Zed’-k eskaintzen dituen harpidetza-zerbitzuak erabiltzailearen borondatezkotasunean oinarritzen dira, eta, alta emateko, nahitaez SMS bat idatzi eta bidali behar du premium 5115 zenbakira”. Enpresak alta-mezua jaso ondoren, berretsi egin behar du, eta bezeroari itzulerako SMS bat bidali behar dio, “zerbitzuan alta eman duela baieztatzeko eta baja emateko prozedura eta bezeroarentzako arreta-zenbakia adierazteko”. Baja emateko, BAJA bidali behar da 5115era.

Netro Zed-en ustez, “guztiz ulertezina da OCUk zorroztasunik gabeko salaketa batzuk egitea komunikabideei, kontrastatu gabe eta zerbitzu berritzaile bati eraso eginez, 2004ko urrian kaleratu zenetik ikusleen artean harrera handia izan duena”.

Etiketak:

harpidetza klub zed

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak