Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Noiz ken dezake bankuak txartel bat?

Entitateak bere aldetik deusezta dezake kontratua, titularrak klausulak betetzen ez baditu.

Kreditu- eta zordunketa-txartelak dira espainiarrek gehien erabiltzen dituzten ordainbideetako bat. Maiz erabiltzen dira dendetan erostean, kutxazain automatikoetan dirua ateratzean edo Internet bidez transakzioak egitean. Pertsona askorentzat zaila da produktu eta zerbitzuen erosketa plastikozko dirurik gabe imajinatzea, baina gerta daiteke. Bankuak txartelak bertan behera uzteko aukera du, bere komenigarritasunagatik edo titularrak klausulak ez betetzeagatik.

Arrazoi objektiboak

Beste banku-produktu batzuekin gertatzen den bezala, kreditu-txartela erabiltzeko baldintzak kontratu batean zehazten dira. Klausulak, indarraldia edo erabiltzaileak ordaindu beharreko interesak idatziz jasotzen dira, eta hala entitateak nola bezeroak horiek betetzea hitzartzen dute. Akordio hori alde bakarretik hautsi daiteke. Hala ezartzen du Kontratazioko Baldintza Orokorrei buruzko apirilaren 13ko 7/1998 Legeak ezarritako 26/1984 Legearen lehen xedapen gehigarriak. Agindu horren arabera, alde bakar batek alda ditzake iraupen mugagabeko kontratu baten baldintzak. Finantza-zerbitzuen emaileak, kasu honetan, kontsumitzaileari jakinarazi behar dio, behar den denboraz, eta akordioa amaitzeko aukera eman behar dio.

Erakundeak aldez aurretik jakinarazi behar dio kontsumitzaileari, eta hitzarmena amaitzeko aukera eman.

Espainiako Bankuak zenbait jarraibide espezifiko ezartzen ditu, eta erakundeak horiek bete behar ditu txartela bere kabuz ezeztatu nahi duenean. Lehenik eta behin, erabakiak arrazoi objektiboetan oinarrituta egon behar du. Gainera, finantza zerbitzuen emaileak bere asmoen berri eman beharko dio txartelaren titularrari, txartelaren baliogabetzeak eragindako kalte gehigarririk izan ez dezan. Banku-praktika onen arabera, bezeroari itzuli egin beharko litzaioke dagoeneko ordainduta dagoen txartelaren aldizkako mantentze-kuotaren zatia, erabiltzaileak ezin izango duen epearen proportzioan.

Aldez aurretik jakinarazi gabe kentzea, legezkoa ere bai

Baina pisuzko arrazoiren bat dagoenean, txartela jaulki duen entitateak alde bakarretik ken dezake kontratua, titularrari arrazoizko denbora batez jakinarazi gabe. Bai, informazioa eman behar diozu ezeztatzen denean. Hala ezartzen da bankuak eta bezeroak sinatzen dituzten kontratuetan. Horietan zehazten da erakundeak zergatik blokea dezakeen txartela. Hauek dira:

  • Titularra behin eta berriz irregulartasunak egiten baditu edo larritzat jotzen den arau-hauste bat egiten badu.

  • Bere gain hartutako betebeharretako edozein ez betetzea, batez ere indarra duen muga ez gainditzea, baldin eta ordaindu ez edo gainditu ez badu 15 egun baino gehiago.

  • Titularra hiltzen bada, konkurtso-prozeduran eskatzen edo aitortzen bada, edo gaitasun zibila murrizten edo aldatzen duen arrazoiren bat badu.

  • Titularraren kaudimena nabarmen aldatzen denean betebehar ekonomikoak edo ohiko jarduera etetea edo ondare unitatea arriskuan jartzea dakarten bestelako inguruabarrak ez betetzeagatik.

  • Titularra behartua badago beste finantza erakunde batzuetatik lortutako edozein kreditu aldez aurretik itzultzera edo bere ondasunen bahitura jasaten badu.

  • Edozein titularrek entitateari emandako informazioa faltsutu edo zehatza ez dela egiaztatzen bada.

  • Txartelaren titularra ez bada kontu elkartutik, azken horretan zorduntzeko baimena baliogabetuko da.

  • Lotutako kontuan kontratuaren ondoriozko ordainketei aurre egiteko behar adinako saldorik ez dagoenean.

Kutxazainetan txartela atxikitzea

Txartela galtzeko beste arrazoi bat kutxazain automatikotik ateratzea da, dirua atera edo kontsultaren bat egin bitartean. Hainbat inguruabarrek justifikatzen dute blokeo hori.

Zentralak txartelari eusteko agindua eman dezake, kutxazain automatikoaren jabe den entitateak bete besterik egiten ez duena. Makinak txartela hartzen du eta pantailan errotulu bat agertzen da, honako hau irakur daitekeena: “zentralaren aginduz atxikia”, “zerrenda beltzeko txartela”, “txartela ez itzultzea” edo antzeko testuak. Kasu horietan, erakundeak bere kabuz erabakitzen du txartela erabiltzaileari kentzea, aurretik jakinarazi gabe.

Txartela atzitzen zaion bezeroaren interesak edo ordaintzeko modu hori ematen duen erakundearenak babesteko neurria da. “Plastikoa” ezin zaio interesdunari itzuli, ezta dagokion dokumentazioarekin titularra dela egiaztatzen badu ere. Txartela jaulki duen entitateari eskatu behar zaizkio gertatutakoari buruzko azalpenak eta kutxazainaren jabe den entitateak atxikipen agindua zergatik bete duen azaltzeko arrazoiak.

Txartela blokeatzera eraman dezakeen beste ekintzetako bat kutxazainak ezarritako itxaronaldia gainditzea da. Egoera hori ez dator alde bakarreko egintza baten ondorioz, baizik eta titularra babesteko modu bat da, bertan ahaztua izan daitekeena. Horrelakoetan, segurtasun neurri osagarriak hartzea komeni da, txartela iruzurrez erabil ez dadin. Segurtasunari eman behar zaio lehentasuna beste edozein alderdiren gainetik.

RSS. Sigue informado

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak