Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Nola baliogabetu erosketa bat txartelarekin eta berreskuratu dirua?

Kreditu-txartelarekin egindako transakzioak baliogabetu egin daitezke eragiketa hornitzaileari behar besteko denboraz jakinarazten bazaio

Img 43003499725654ea9d32b Irudia: Stig Andersen

Nola baliogabetu txartelarekin egindako erosketa bat? Gero eta ohikoagoa da kreditu-txartelarekin egindako eragiketaren bat bertan behera uztea. Arrazoiak askotarikoak dira: artikulu akastun edo egoera txarrean erosi denetik, erosketa damutu arte. Egoera horietan dirua berreskuratu daiteke, baina ezeztapena modu egokian egiten bada. Hurrengo testuan txartelarekin egindako erosketa bat bertan behera uzteko eta dirua berreskuratzeko behar den informazio guztia dago.

Cancelartarjeta listg

Nola baliogabetu erosketa bat kreditu-txartelarekin?

Kreditu-txartelarekin egindako erosketarekin damutu eta inbertitutako dirua berreskuratzea posible da? Banku-produktu honen erabilera nagusiak azaltzen du gero eta ohikoagoa dela arazo horiek gainditzea, gainditzeagatik. Arazo hori abonua formalizatzeko erabilitako “plastiko” beraren bidez konpon daiteke, beste kanalik edo banku-produkturik erabili gabe.

Baina dirua berreskuratzeko, beti jakinarazi behar zaio kitapenaren hornitzaileari, zentzuzko epean. Atzerapenik badago, beranduegi izan daiteke, eta ez dago itzultzeko aukerarik. Horregatik, arazo gehiago saihesteko, komeni da hornitzailearekin harremanetan jartzea, batez ere telefonoarekin.

Img cancelar compras tarjetas credito dinero art
Irudia: kasto

Nola berreskuratu dirua txartelarekin erosketa bat egin ondoren?

Txartel batekin erosten denean, ohikoena da denda batean ordaintzea arropa, mugikorrak, etxetresna elektrikoak edo kontsumorako beste produktu batzuk erostean. Kasu horretan, nahikoa izan behar luke dendara itzultzea transakzioa geldiarazteko eta, ahal bada, dirua itzultzeko. Ahaleginetik onik ateratzen ez bada, egindako eragiketari buruzko eskaera bat bidali besterik ez da egin behar, eta, hala, saltokira eta txartel-hornitzaileari bidali behar zaio.

Era berean, arazo hori konpontzeko ere ez litzateke arazorik egon behar, ordainketa dirutan egin bada saltoki batean. Kontu korronteko karguekin gertatzen den bezala, 30 eguneko epea dago zenbateko osoa itzultzeko, baldin eta prozesuaren beste zatia erreklamazioarekin ados badago.

Internet bidezko erosketak: itxarote-denbora

Mota eta izaera guztietako artikuluak erostean, on line erosketak egin dira. Gero eta pertsona gehiagok hautatzen dute sistema hau denda birtualen bidez merkataritza-eragiketetarako, eta erosketa edo zordunketa txartelak errazten dituzte. Berri ona da Internet bidezko erosketa bertan behera uztea are errazagoa dela, betiere epeak errespetatzen badira; baina, hori bai, lehenbailehen, hobeto.

Kontsumitzaileek epea dute artikuluak egiaztatzeko eta, edozein gorabeheraren aurrean, eragiketa bertan behera uzteko. Denbora hori astebetekoa izango da. Denbora horretan, erosketa baliogabetu eta kontu korrontean egindako zenbatekoak eskura ditzakezu.

Ez sartu auzietan

Beste egoera bat, oso bestelakoa, bi aldeen artean (kreditu-txartelaren titularra eta merkataria bera) egindako ordainketa bat dela eta, eta geroago bertan behera utzi nahi den auzia denean gertatzen da. Kasu horretan, plastikoaren hornitzaileak bilatu behar du arazoari irtenbidea.

Merkatariaren edo zerbitzua kontratatu duen enpresaren aldekoa bada, ordainketa egiteko eskatuko diote kontsumitzaileari (oraindik formalizatu gabe badago). Eta erosleak arrazoia duela erabakitzen badute, ordaindutako dirua itzuli beharko dute, baina, jakina, ez da bankua izango dirua ordaintzeaz arduratuko dena, merkataritza baizik.

RSS. Sigue informado

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak