Gainezka egindako dendak, denda berriak irekitzeko zain dauden pertsonak, eskaintzarik onenak eskuratzeko… Irudi tipiko horrek indarra galdu du urteetan, merkealdien liberalizazioaren ondorioz. Orain, eta covid-19 bidezko kutsatzeak kontrolatu ezin diren bitartean, ezinezkoa izango da berriro gertatzea. Hala ere, merkealdiak establezimenduak berriro irekitzearekin batera itzultzen dira, normaltasunera itzuli ahala, baina aldaketa batzuekin: dendetan baimendutako edukieratik hasi, probalekuetako koletaraino edo, aldatu edo itzuli ondoren, arropa eta objektuak desinfektatu arte. Ez dira aldatzen kontsumitzaile gisa ditugun eskubideak, berdinak izaten jarraitzen baitute.
Beherapenen itzulera: aldaketa nagusiak
Pandemiaren ondorioz, milioika establezimendu bi hilabete inguru egon dira itxita. Deseskaladarekin, hiriak biziberritzen hasi dira, eta saltokiek berriro ireki dituzte ateak.' Horietako asko eskaintzekin, deskontuekin eta merkealdiekin egiten dituzte, “denda fisikoetan zein online salmentan onartu dira”, baina, pilaketarik sortzen ez badute, Pedro Campo Espainiako Merkataritza Konfederazioko presidenteak (CEC) gogorarazi du.
Merkealdiak egin nahi dituzten establezimenduek salgaiak ateratzeko egin dezakete, eta pandemia baino lehen eskatzen ziren baldintza berak bete behar dituzte, hala nola bi prezioak agertzen diren etiketak izatea (aurrekoa eta beheratua), janzkiek sasoikoak izan behar dute, etab. Hala ere, erosketetan ere nabarituko dituzu aldaketa batzuk, bereziki osasun- eta higiene-kontuetan:
- Segurtasuna eta higienea. Establezimenduek Merkataritza Idazkaritzak eta Osasun Ministerioak prestatutako “Jardunbide Egokien Gidan” jasotako segurtasun-protokoloak bete behar dituzte. Merkataritza txikia “ahalegin handia egiten ari da” Osasun Ministerioaren adierazpen guztietara egokitzeko, “nahiz eta denbora nahikoa izan ez, neurri horiek irekiera-orduetan iragarri baitira”, adierazi du Pedro Camporek. Besteak beste, behar diren NBEak, manparak eta gel desinfektatzaileak eta abar izan beharko dituzte. Azpisektore bakoitza “bere ezaugarriekin bat datozen neurriak hartzen ari da merkatarien eta kontsumitzaileen segurtasuna bermatzeko”.
- Edukiera mugatua. Beherapenetan ez da denda jendeztaturik egongo. Establezimenduaren lekuaren arabera, gehienez ere zenbat lagun sar daitezke dendara erosketak egitera, eta distantzia fisiko egokia gorde beharko dute beti. Halaber, eskularruekin joan arren, ez da komeni jantzi edo artikulu guztiak ukitzea, erosi edo probatu nahi dituzunak baizik.
- Espazio egokitua. Altzarien, apalen… banaketak birbideratuta egon behar du, establezimenduaren barruan osasun-segurtasuna bermatzeko.
- Probalekuak. Arropa probatzeko kolak ere desagertu egiten dira. Dendaren tamainaren arabera, bezero kopuru jakin bat sar daiteke probalekuetara, edo salgaiak etxera eraman eta han probatu.
- Ordaintzeko, hobe txartelarekin. Ordainketak eskudirutan egitea onartzen den arren, egoera hauetan eta kutsadurarik ez izateko, bitarteko elektronikoen bidez, txartelarekin edo mugikorrarekin egitea da egokiena.
Irudia: Skitterphotoa
Zer gertatzen da merkealdietako itzulketekin?
Artikulu bat itzul daiteke birusa izan arren? Bai Pedro Camporen erantzuna. Aipatu dugun ‘Jardunbide Egokien Gidak’ jasotzen duenez, “dendek bermatu egin behar dute erosi ondoren probatu eta/edo itzuli diren jantziak higienizatu eta/edo berrogeiatu egingo direla”. Arroparen kasuan, ehunen aniztasuna eta desinfekzio-prozedurak direla eta, “establezimenduak probatu eta/edo erosi ondoren itzuli diren jantziak tratatzeko eta/edo desinfektatzeko estrategia izan behar du”, azaldu du Camporek. Eta, ohi bezala, artikulu bat aldatu edo itzuli ahal izateko, bezeroak erosketa-tiketa izan behar du; beraz, gorde egin behar duzu.
Itzultzeko epeei dagokienez, ez duzu horri buruzko beldurrik izan behar. Alarma-egoeran, gobernuak geldiarazi egin zituen itzultze-epeak, “nahiz eta saltoki askok dekretuaren aurretik luzatu zituzten epe horiek”, adierazi du Camporek. Jarduerara itzultzean, aldaketak eta itzulketak berriro hasi dira, eta “baldintzak aldatu egingo dira establezimendu bakoitzaren merkataritza-politikaren arabera”, argitu du HKZko lehendakariak.
Beherapenak atsedenaldi bat dira kontsumitzailearentzat, gaur egungo krisi garaian, eta askok pentsa dezakete establezimendu askoren salbazioa ere badela. Baina denek ez dute horrela pentsatzen. Espainiako Merkataritza Konfederaziotik “kontra” daude beherapenak irekitzen direnetik hasita; izan ere, haren iritziz, “deskontu-gerra basati bati ekingo litzaioke, eta horrek kalte egingo lioke saltoki txikiei, eta ezin izango luke lehiatu azalera handiekin ertzetan”.
Elkarte horrek, beraz, 2012. urtean liberalizatu aurreko beheraldi tradizionaletara itzultzearen alde egiten du, denbora mugatu baterako, “merkatariei baldintza onetan saltzeko aukera emateko”, adierazi du Pedro Campo CECeko lehendakariak. Camporen arabera, egokiena litzateke “udan egitea, eta, goizegi bada, irailean, dendariek dendetan pilatutako bildumei etekin-marjina bat atera diezaieten, izandako jarduerarik ezagatik”.
