Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Nola funtzionatzen dute hileta-zerbitzuek koronabirusaren krisian?

Pandemiaren ondorioz, beilatokiak eta bilerak kentzen dira, heriotza tramiteak telematikoki eginen dira eta ehorztetxeei debekatu egiten zaie prezioak igotzea edo eman gabeko zerbitzuak kobratzea.

  • Egilea: Argitaratze-dataren
  • arabera: Osteguna, 2020ko apirilaren 02a
funeral por coronavirus Irudia: joaph

Koronabirus-pandemiak 10.000 hildako baino gehiago eragin zituen Espainian. Maite dugun pertsona bat galtzeagatiko minari, kasu honetan, nahi bezala agurtzerik ez dugun arren, gehitu behar zaio. Hori dela eta, komenigarria da hil-beilatokirik ez egitea, eta ehorzketara gehienez ere hiru lagun joatea. Gainera, alarma-egoeran, heriotza eragiten duten izapideak egitea zaila da. Artikulu honetan azaltzen dugu zer egin daitekeen senitarteko bat hiltzen bada, nola egin tramiteak eta zer eskubide dituen kontsumitzaileak senideak berme guztiekin ehorzteko.

Zer egin daiteke (eta zer ez) hildakoekin?

Egun hauetan eremu guztietan (lana, ekonomia, osasuna…) gertatzen den nahasmendua pandemiaren ondorioz hildakoen senideei ere zabaltzen zaie, ez baitakite nola jokatu behar duten hildakoei hilobia emateko. Osasun Ministerioak ezarri du nola jokatu behar den, eta COVID-19 koalizioak amaitutakoei zein beste edozein arrazoirengatik hildakoei eragiten dieten jarraibideak eman ditu:

  • Beilatokiak: debekatuta dago hildakoak instalazio publiko edo pribatuetan eta etxe partikularretan zaintzea.
  • Hiletak: hileta-zeremoniak atzeratu egiten dira alarma-egoeraren ondoren, koronabirusak kutsatzea saihesteko.
  • Debekatuta dago tanatorio-praktikak egitea: COVID-19 delakoak hildakoei “ezin izango zaie tanatoestetikako praktikarik egin, ezta tanatopraxiako esku-hartzerik egin, ezta prozedura inbaditzaileak dakartzaten arrazoi erlijiosoengatiko esku-hartzerik ere”.
  • Hileta errituak: ehorzketa errituak egiteko, hildakoari gehienez ere hiru senide edo hurbilekok lagundu ahal izango dio, baita hildakoa egiten duenak ere. Jakina, “metro batetik bira arteko distantzia errespetatu beharko da beti”, dio ministro-aginduak.

hileta koronabirusak
Irudia: PublicDomainPictures

Senitartekoak eskubide guztiekin kaleratzea

Hileta-enpresa batzuek zerbitzuak garestitzeko aukeraren aurrean —Panasef Ehorzketa Zerbitzuen Enpresen Elkarte Nazionalean gertatzen ari den egoera tamalgarria—, Gobernuak neurri bereziak onartu ditu kontsumitzaileak babesteko eta haien eskubideak babesteko:

  • Ezin dira prezioak igo: zerbitzu horien kostuak ezin dira izan martxoaren 14a baino lehen zeudenak baino handiagoak.
  • Aurrekontu xehatua: kontratatu aurretik, enpresak aurrekontu banakatua eta data hori baino lehenagoko prezioen zerrenda eskaini behar ditu.
  • Erabili gabeko zerbitzuen itzulketa: erabiltzaileari itzuliko zaizkio alarma-egoeragatik erabili ezin diren zerbitzu eta produktu kontratatuengatik ordaindutako zenbatekoak (adibidez, beilatokia).
  • Atzeraeragina: neurria atzeraeraginezkoa da, beraz, martxoaren 14a baino lehen kobratzen ziren zenbatekoak baino gehiago ordaindu dituztenei itzuliko zaie aldea. Ez betetzeak Kontsumitzaile eta Erabiltzaileen Babeserako Lege Orokorra haustea dakar.
  • Sei hilabete erreklamatzeko: herritarrek sei hilabeteko epea dute dirua itzultzeko eskatzeko, alarma-egoera amaitzen denetik hasita.

hiletakoak eta koronabirusak
Irudia: Kontsumo Ministerioa

Zer gertatzen da izapide administratiboekin?

Heriotzak burokrazia eta gestio ugari dakartza, bai lehen orduetan bai hurrengo egunetan (eta hilabeteetan). Zer gertatzen da heriotza-ziurtagiriarekin edo koronabirusaren garaian ehorzteko lizentziarekin?

Kudeaketak telematikoki egingo dira; izan ere, Gizarte Segurantzako bulegoetako jendeari harrera egin ondoren, alarma-egoeran, Justizia Ministerioak “heriotzak inskribatzea eta ehorzketa-lizentziak kudeatzea horrela izatea erabaki du, posta elektronikoz eskatutako dokumentazioa erantsiz”, azaldu du Álvaro San Martín Casa de Ley abokatuak. Inskripzioa egin ondoren, heriotza-ziurtagiria Justizia Ministerioaren web atarian ere eskatzen da, online, eta postaz bidaltzen da interesdunaren etxera.

  • Heriotza-ziurtagiria. Heriotza frogatzen duten medikuek luzatuko dituzte heriotza ziurtagiriak. Herrialde osoan irizpideak bateratzeko, eta kasu askotan froga sendaezinak egitea ezinezkoa denez, Medikuen Elkargo Ofizialen Kontseilu Nagusiak (CGCOM) zenbait jarraibide ezarri ditu heriotza-arrazoiei buruz, eta berariazko jarraibide batzuk argitaratu ditu kasu orokorretarako eta COVID-19 susmatzeko edo baieztatzeko. “Kutsatutako pazientearekiko harremana ahalik eta gehien mugatu behar da”, zehaztu du Cristina Gasanz Martínez Sanz Abogados bulegoko abokatuak.
  • Ehorzketa lizentzia. Koronabirusak eragindako osasun-krisiaren aurrean, “ehorzketa-lizentzia eta gorpuen azken erabilera emateko ezohiko neurriak” hartu dira. Halaber, azaldu du ezen, alarma-egoerari buruzko errege-dekretuaren eta Erregistro Zibilaren legearen babesean —haren arauak “izurrite-denboran” edo “kutsatzeko beldur funtsaturik badago” aldatzeko aukera aurreikusten baitu—, aldatu egin dela heriotza Erregistro Zibilean inskribatzeko eta ondoren ehorzketa-lizentzia emateko 24 orduko gutxieneko epea. Agintari eskudunek egiten ahalko dituzte, heriotza gertatzen denetik 24 ordu igaro gabe.
  • Ehorzketa. Hilotzaren ehorzketa, errausketa edo dohaintza arindu egiten da. Ohiko epera aurreratu ahal izango da, heriotza gertatu eta 24 ordura. Garrantzitsua da kontuan hartzea arau horiek “hilotz guztiei aplikatuko zaizkiela, heriotzaren arrazoia COVID-19 den kontuan hartu gabe”, azaldu du abokatuak.
  • Laguntza eskaera. Maite dugun pertsona bat galdu ondoren, ezkontide alargunarentzako edo seme-alabentzako laguntza batzuk lor daitezke. Nola tramitatzen da, orduan, alarguntasun, zurztasun pentsioa…? Kasu horretan, prestazioak online ere eska daitezke, identifikazio elektronikoko metodoak izan ala ez. Esteka ofizial bat dago (ikusi hemen), eta bertan azaltzen da nola egin eskaera (nahiz eta aurretiazko hitzordua duten izapideei buruz hitz egin, hasierako eskariari aplika dakioke).

Nolanahi ere, ez da ahaztu behar “premiazkoak ez diren jarduketen administrazio-epeak geldirik egoten direla”, martxoaren 14ko 463/2020 Errege Dekretuak, alarma-egoera deklaratzen duenak, dioenez, Álvaro San Martinek.

Nahitaezkoa da COVID-19 bidez hildakoak erraustea?

Asko entzun edo irakurri da gorpuak errausteko beharraz. Beste kasu batzuetan bezala, komeni da sare sozialen edo WhatsAppen bidez iristen zaigun informazio guztiari kasurik ez egitea eta iturri ofizialetara bidaltzea. Osasun Ministerioa, krisialdian aginte bakarra izan arren, “ez du neurri hori inposatzen, baizik eta gomendatu egiten du”, adierazi du Martínez Sanz Abogados bulegoko Cristina Gasanz abokatuak. Halaber, ez da komeni autopsiak egitea.

Hileta-praktikak kontzientzia-askatasunerako eskubidearekin lotuta daude, oinarrizko eskubidearekin, eta, beraz, ezin da ezarri. Izan ere, salbuespenezko neurri horiek arautzen dituen aginduak berak ezartzen duenez, hilotza lurperatu, erraustu edo gorpuaren zientziari eman ahal izango zaio, hil eta 24 ordu bete arte itxaron gabe, “betiere hildakoaren edo haren oinordekoen nahiaren aurkakoa ez bada”.

RSS. Sigue informado

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak