Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Nola kudeatzen ditut nire finantza pertsonalak koarentenan?

Konfinamendu-egun eta osasun-arreta horietan, on line bankuak gure finantzak normaltasunez kudeatzeko aukera ematen digu, bulego bat zapaldu beharrik gabe.

banca online Irudia: StockSnap

Koronabirusaren aurka Gobernuak ezarritako alarma-egoerak ez du banku-negozioa geldiarazi. Sukurtsalak zabalik daude oraindik, baina bankuak bezeroei gomendatu die ez daitezela bulegoetara joan, ezinbestekoa ez bada behintzat. Beren langileen eta bezeroen segurtasuna babesteko, bankuek erabiltzaileei gogorarazten diete ohiko eragiketa gehienak lineako bankuen edo kutxazainen sarearen bidez egin ditzaketela, sukurtsalen barrura sartu beharrik gabe. Transferentzia bat egitea, txartela blokeatzea, ordainagiri bat ordaintzea edo, are gehiago, banku berri batean kontu korronte bat irekitzea etxetik erraz egin ditzakegun eragiketak dira.

Lineako bankua, bulegoen alternatiba

Koronabirusaren aurrerapena geldiarazteko Gobernuak dekretatutako berrogeialdiak espainiar asko behartu ditu beren etxeetan konfinatzera. Gobernuek entzierroa hausteko ematen dituzten arrazoietako bat banku-sukurtsal batera joatea bada ere, merezi al du COVID-19 erakundera joatea? Erakunde gehienek behin eta berriz esaten dute ez garela sukurtsalera joan behar, egin nahi dugun eragiketa urrutitik egin ezin denean izan ezik. Eta, egia esan, gaur egun, oinarrizko kudeaketa gehienak banketxe bakoitzaren webgunearen edo aplikazioaren bidez egin daitezke, baita kutxazain automatikoen bidez ere.

Beraz, printzipioz, gure finantzak normaltasunez kudeatu beharko genituzke koronabirusaren epidemian. Alarma-egoerak irauten duen bitartean transferentzia nazionala edo nazioartekoa egin behar badugu, etxetik egin dezakegu lineako bankaren bidez. Helbideratu gabeko ordainagiri bat ordaindu edo ezagutzen ez dugun bat itzuli behar badugu, hori ere bai. Txartel bat blokeatu edo berria kontratatu nahi badugu, gauza bera: ez da etxetik atera behar. Jarraian, web-etik edo gure erakundearen aplikaziotik egin ditzakegun oinarrizko banku-eragiketa batzuk deskribatuko ditugu, koronabirusaren eraginpean ez egoteko:

  • Kontuen saldoa eta mugimenduak kontsultatu.
  • Estatuko eta nazioarteko transferentziak antolatzea.
  • Helbideratu gabeko ordainagiriak ordaintzea, barra-kodea eskaneatuz edo datuak banan-banan sartuz.
  • Helbideratu ordainagiri berriak gure kontuan argazki bat eginda.
  • Ordainagiriak itzuli.
  • Zergak ordaindu.
  • Berrikusi txartelen laburpena.
  • Txartela blokeatu edo aldi baterako itzali.
  • Kontsultatu txartel baten pin-a eta aldatu erosketen eta itzulketen mugak.
  • Kreditu-txartel batekin ordaindutako erosketa baten ordainketa atzeratzea.
  • Erabili Bizum lagunei eta ezagunei berehalako ordainketak egiteko.
  • Kargatu telefono mugikor baten saldoa.
  • Akzioak erosi edo saltzea, inbertsio-funtsak sinatzea eta pentsio-planetarako ekarpenak egitea.
  • Produktu berriak kontratatzea (txartelak, kontuak, gordailuak, maileguak…).
  • Berrikusi posta birtuala eta deskargatu ziurtagiriak.

Egin ditzakegun eragiketak erakunde bakoitzaren eta bere banku birtuala eta banka elektronikoko aplikazioa guztiz osatzearen mende egon arren (eragiketa batzuk ez daude eskuragarri gurean), erakunde gehienek onartzen dute, gutxienez, eragiketa oinarrizkoenak eta presazkoenak egitea, hala nola kokapen globala kontsultatzea, dirua beste kontu batzuetara bidaltzea edo txartela blokeatzea, galdu edo lapurtuz gero.

Banku elektronikoaren erabilera doakoa da, eta, oro har, erakundeek komisio gutxiago kobratzen dute urrutitik lan egiten badugu. Esate baterako, leihatilaren bidez transferentzia bat egitea dirua kostatzen zaigun bitartean, Internet bidez egitea doan izan daiteke. Nolanahi ere, tarifak entitate bakoitzaren eta kontratatuta dugun produktuaren araberakoak izango dira.

Bestalde, edozein zalantza argitu edo koarentenan zehar gorabeheraren bat jakinarazi nahi badugu, gure bankuaren bezeroarentzako arreta-zerbitzura dei dezakegu, gure kudeatzailearekin harremanetan jarri, mezu elektroniko bat bidali edo sare sozialetara jo. Erakunde batzuek ere badituzte txatak beren aplikazioetan, edo WhatsAppen bidez erantzuten diete galderei.

banku birtuala
Irudia: mohamed_hassan

Zer behar dugu on line bankua erabiltzen hasteko?

Ordenagailu bat, smartphone bat edo tableta bat eta Interneteko konexioa behar ditugu. Gainera, banku birtualean sartzeko, erabiltzaile bat eta pasahitza beharko ditugu, bai eta sinadura gako bat ere eragiketak egin ahal izateko. Aurreko guztia baldin badugu, gure bankuaren webgunera sartu edo dagokion aplikazioa gure gailu eramangarrian deskargatu eta lanean hasi besterik ez dugu egin behar.

Garrantzitsua da banku elektronikora konfiantzazko sare batetik soilik sartzea, adibidez, gure etxeko konexiotik, eta wifi publikoak saihestea. Era berean, ziurtatu behar dugu bankuen web orrien eta benetako aplikazioen bidez sartzen garela, eta ez gure datuak lapurtzea helburu duen kopia baten bidez.

Nola eskatzen ditut urruneko bankuen gakoak?

Koronabirusaren aurrerapenak eragindako koarentenak sareko bankura sartu gabe hartu bagaitu, baina konfinamendua hautsi nahi ez badugu, Internet bidez urrutitik jarduteko gakoak eska ditzakegu. Gure herrialdean jarduten duten banku nagusiek aukera ematen diete bezeroei banku multikanalaren zerbitzua kontratatzeko eta beren kredentzialak eskuratzeko bulego batera joan beharrik gabe. Eragiketa erraz egin daiteke erakundearen web orriaren bidez. NANarekin eta bankuan kontratatutako txartel baten zenbakiarekin identifikatu beharko da, edo, kasu batzuetan, kontu korronte baten IBAN kodearekin.

Bulegora joan gabe bankuz alda dezaket?

Bai. Azken urteotan, handitu egin da bezero berriei urruneko kontu korrontea bulego bat zapaldu gabe irekitzeko aukera ematen dien erakunde-kopurua.

Prozesua oso erraza da: bankuaren webgunera edo aplikaziora sartzen da, formulario bat betetzen da, NANaren aurrealdeko eta atzealdeko argazkia bidaltzen da bezeroaren selfi batekin, eta kontratua linean sinatzen da SMS bidez jasotako aldi baterako kodea erabiliz. Zenbait erakundek bideo-deien sistema erabiltzen dute argazkien ordez bezeroa identifikatzeko.

Banku batzuetan, irekiera-prozesuak minutu batzuk besterik ez du irauten, eta kontua berehala jartzen da martxan; beste banku batzuetan, berriz, kontuaren aktibazioa egun batzuk atzeratu daiteke. Nabarmentzekoa da sareko kontu bat irekitzea, banku birtualetan ez ezik, gero eta banku tradizional gehiagok eskaintzen dutela zerbitzu hori.

Alarmak dirauen bitartean, bankuaren bulegora joan naiteke?

Bai. Exekutiboaren dekretuak dio espainiarrak bide publikotik ibil daitezkeela banku-sukurtsal batera joateko. Hala ere, koarentena haustea eta beren bankura hurbiltzea erabakitzen dutenek, segur aski, ohi baino gehiago itxaron beharko dute, zenbait erakundek ezarritako edukiera-mugengatik eta jendea artatzen duten langileen kopurua murrizteagatik. Gainera, bezeroek ziurtatu beharko dute gutxienez metro bat edo bi utzi behar dituztela gainerako bezero eta langileekin.

Nolanahi ere, bulego batera joan aurretik, merezi du ikustea irekita jarraitzen duen, entitate batzuek beren sarearen zati bat itxi baitute edo ohiko ordutegia aldatu baitute.

Etiquetas:

bankuak koronabirus

Iruzkin bat argitaratzen baduzu, datu-babesari buruzko politika onartzen duzu

HelpMyCash

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak