Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Nork estaltzen dizkit ekaitzak eragindako kalteak?

Arretaz irakurri behar duzu zure aseguru-poliza, kontratatua duzunaren arabera kalte guztiak edo batzuk estalita egongo baitira neurri handi batean.

Cubre el seguro daños por nieve Irudia: qimono

Nork estaltzen ditu Filomena ekaitzaren ondoriozko kalteak eta lesioak? Aurreko astearen amaieran izandako elurrak eta izozteek aurreikuspenak gainditu dituzte eta Espainiako zati handi bat elurretan lurperatuta utzi dute. Lehenengo egunetako estanpa idilikoaren ondoren, eragindako kalteak oso garrantzitsuak dira, eta hainbat lekutan gertatzen ari dira: erorketak eta hausturak, ibilgailuetako kalteak, hegaldiak eta bidaiak bertan behera uztea, eraikinetako kalteak… Aseguru-etxeek jada azaldu dute asegurua duten aldi baterako kontratuak eragindako pertsonei bakarrik ordainduko zaiela, eta, gainera, polizetan kontratatuak zituzten kalteak bakarrik. Nola jakin estalita nagoen eta zer ordainduko didate? Artikulu honetan ikusiko ditugu kasuak eta izan daitezkeen estaldurak eta kalte-ordainak.

Zer egoera erreklama diezazkioket aseguruari?

Irristatzeak eta erorketak

Lanera, erosketak egitera eta abar joaten zarenean elurra edo izotza erortzen bazaizu. jakin behar duzu aseguru-etxeek estaltzen dituztela ezbehar horien ondoriozko gastuak. Hori bai, baldin eta osasun-aseguru bat edo horrelako gertakariak esplizituki estaltzen dituen bestelako poliza bat kontratatuta baduzu. Gainera, funtsezkoa da aseguruaren kuotak ordainduta izatea.

? Eta norengana jo dezakezu ziur ez bazaude? Norena izan daiteke erantzukizuna? Irrist egin edo erori bazara, zure herriko Udalari erreklama diezaiokezu. Baina erakutsi behar duzu ez duzula ardurarik hartu behar, eta, horretarako, egiaztatu behar duzu udalak —edo dagokion administrazioak— ez dituela aktibatu larrialdi-protokoloak, ez duela eremua garbitu edo ez duela arriskuaren berri eman… Hau da, zabarkeriaz jokatu duela frogatu beharko duzu.

Irudia: cplo

Autoko kalteak

Mapfreko adituek diotenez, Filomena igaro ondoren, ezbehar ohikoena izan da “trenbideko irteerak, zuhaitzen edo beste objektu batzuen inpaktuak eta ezbeharren ondoren etxerako edo lantokirako joan-etorriak egiteko taxi zerbitzuaren beharra. Baita elurretako ibilgailuak erreskatatzea eta hotz handiak abiatze-arazoak ere”.

Egoera horien asegurua arduratzen al da? Bai, aseguruak bere gain hartzen du, baina beti kontratatutako aseguru-motaren arabera. Gure auto-asegurua zenbat eta osatuagoa izan (eta, oro har, garestiagoa), estaldura gehiago izango ditugu.

Zuhaitz bat eroriz gero eta haizetakoa eta autoa mailukatuz gero, hiru egoera desberdin gertatuko lirateke aseguru-motaren arabera:

  • Arrisku orotarako asegurua. Elurrak eragindako kalteak ordainduko dizkizute.
  • Hirugarrenentzako asegurua beirekin. Hirugarrenentzako beirazko poliza kontratatua baduzu, aseguruak bere gain hartuko du ibilgailuaren aurreko kristala konpontzea, baina ez gainerako kalteak.
  • Hirugarrenentzako asegurua. Okerrena da, zure autoaren kalteak poltsikotik ordaindu beharko zenituzkeelako. Turismoak adin jakin bat duenean erabiltzaile askok duten asegurua da.

? Norena da erantzukizuna zure autoan zuhaitz bat erortzen bada? Nori egin diezaiokezu erreklamazioa? Zuhaitza dagoen lursailaren jabea da erantzulea: zure urbanizazioan bada, jabekideen komunitatea da erantzulea; Udala kale publikoen kasuan izango da erantzulea; eta autonomia erkidegoa, zuhaitzak dituzten bere eskumeneko eremuetan (farolak, zutoinak…).

Eraikin, etxebizitza edo lokaletako kalteak

Ezbehar ohikoenak, ekaitzaren ondoren, “teilatu, toldo eta erretenetan elurraren pisuak higiezinetan eragindako kalteekin zerikusia dutenak” dira, azaldu dute Mapfrek.

Kasu horietan, etxe-aseguruak elurrak eragindako kalteak estaltzen ahal ditu, nahiz eta poliza zehatzaren mende egon, ez baita erraza orokortzea. Adibidez, aseguru-etxe askok estaldura dute izotzak edo elurrak eragindako iragazteek eragindako gorabeheren kasuan, adituek diotenez. Kasu guztietan bezala, frogatu behar da zure etxebizitzako kalteak ekaitzaren ondorio direla.

  • Zure asegurua engainatzeak prezio bat du

? Nori erreklama diezaiokezu kaltea ez bada higiezinean, higiezin batetik baizik? Teilatuetan metatutako elurra erortzen bada, adibidez, eraikinaren titularrari erreklamatu behar diozu (jabekideen komunitateari, udalari edo partikular bati, kasuaren arabera).

Irudia: Tafalla-Snap

Zer egin behar dut?

Ekaitzaren ondorioz zure autoan, etxean edo erori eta min hartu baduzu, oso garrantzitsua da jarraibide hauek betetzea:

  • Argazkiak edo bideoak ateratzea. Ezinbestekoa da hori frogatzen duen ahalik eta dokumentazio gehien izatea.
  • Gertaeren bertsioa berresteko lekukoak izaten saiatzea.
  • Ahalik eta eperik laburrenean jakinarazi aseguruari: horrelako gorabeheraren bat gertatzen denean, aseguru-konpainiarekin harremanetan jarri behar duzu, eta hark esango dizu zer urrats egin behar dituzun.

Eta zu bazara kaltearen erantzulea?Kalterik eragin baduzu, zure aseguruari ere jakinarazi behar diozu, “izan ere, aseguru askok Erantzukizun Zibileko estaldura dute”, adierazi dute Mapfrek.

  • Aseguru-etxeen bost aitzakia, ez ordaintzeko

Hegaldiak bertan behera utzi dira? Airelineak erantzuten du

Filomena bezalako ekaitz batek eragindako egoera meteorologikoengatik hegaldia bertan behera utzi duten milaka bidaiarietako bat bazara, jakin behar duzu eskubideak dituzula. Hala, “aire-konpainiek aldaketarik eskaini behar diete eragindako bidaiari guztiei, gasturik gabe edo dirua ordainduta”, dio Santiago Monterok, Aervio bidaia-plataformako zuzendari nagusiak.

Hala ere, ez dagokizu kalte-ordainik, eguraldi txarra konpainiek ez duten kausatzat hartzen baita, eta kalte-ordainak ordaintzetik salbuetsita daude.

Zer estaltzen du Aseguruen Konpentsazio Partzuergoak?

Aseguruen Konpentsazio Partzuergoa erakunde publikoa da, eta hondamendi jakin batzuek (uholdeak, 120 km/h-tik gorako haizeak, ezohiko ekaitzak, itsasikarak edo lurrikarak) eragindako kalteak ordaintzen ditu. Ez dira sartzen elurraren, txingorraren, euri zuzenaren eta 120 km/h-tik beherako haizeen pisua. Hala ere, kalte-ordaina emango du ekaitza uholde, itsas enbate edo haize-ekaitz gisa agertu bada, orduko 120 km-tik gorako boladekin.

Partzuergoan erreklamazioak egiteko, beharrezkoa da kaltetutako pertsonak eta ondasunak aseguratuta egotea kalteak gertatzen diren unean.

RSS. Sigue informado

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak