Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

OCUk minutu erdiko blokeetan kobratzeagatik salatu ditu CMTren aurrean mugikorreko operadoreak

Erakundeak segundoka kobratzeko eskatzen die enpresei

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Asteazkena, 2005eko abuztuaren 24a

Kontsumitzaile eta Erabiltzaileen Erakundeak (OCU) salaketa bat aurkeztu du Telekomunikazioen Merkatuko Batzordearen aurrean (CMT), bere tarifei aplikatzen zaizkien biribiltzeagatiko mugikorren hiru operadoreen aurka.

OCUren arabera, salatutako praktikak, 30 segundoko blokeka tarifatzea eta hasierako kostua eta aldi berean gutxieneko kostua kobratzea, kontsumitzaileen aurkako abusua eta tarifen ezkutuko igoera dira, eta 2004an 1.385 milioi euro baino gehiago sortu dizkie hiru konpainiei.

OCUk Vodafone, Movistar eta Amenara jo du abusuzko praktika hori bertan behera utz dezaten, eta jakinarazi die, hala ez bada, irailean Justizia Epaitegietara eramango dituela hiru operadoreak. Helburua da tarifen goranzko biribiltzea gehiegizkotzat jotzea, beste sektore batzuetan gertatu den bezala, eta benetan kontsumitutakoagatik bakarrik kobratzera behartzea.

Gainera, OCUk salaketa bat aurkeztu du, salatutako bi praktikak gehiegizkoak direla dioena: tarifak gorantz biribiltzea eta hasierako kostua eta gutxieneko kostua batera kobratzea. Era berean, CMTri jakinarazi dio hiru konpainiek bezeroei kobratzeko modu bera erabiltzen dutela, eta hori akordio tazitua izan liteke operadoreen artean, erabiltzaileek hautatzeko duten gaitasuna mugatzeko.

Azkenik, OCU Kontsumoko Institutu Nazionalera jo da, salatutako gertaerak “kontsumitzaileak babesteko arau-hauste administratibotzat har baitaitezke, eman gabeko zerbitzuengatik kobratzen ari delako”.

UCEren eskaera

Salaketa hori bat dator Espainiako Kontsumitzaileen Batasunak (UCE) Lehiaren Defentsarako Zerbitzuan mugikorren hiru operadoreen aurka aurkeztutakoarekin, “goranzko biribiltzea elkarrekin adosteko”.

Dacio Alonso UCEko bozeramailearen iritziz, Gobernuak erabaki behar du kontsumitzaileak babestu edo enpresak aberasten jarraitu, eman gabeko zerbitzuengatik fakturatzen uzten baitu.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak