Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

OCUk oporrei lotutako erreklamazioekin batera argazkiak eta bideoak aurkezteko gomendatu du

Era horretako probak kexa betetzen lagunduko duela dio.

  • Egilea: Argitaratze-dataren
  • arabera: Asteartea, 2006ko irailaren 05a

Oporretan egindako zerbitzuen irregulartasunei buruzko erreklamazioarekin batera, oporretan ateratako argazkiak eta bideoak ere aurkez daitezke, Enrique García Kontsumitzaile eta Erabiltzaileen Erakundeko bozeramaileak gomendatu zuenez. Proba horiek “lagungarriak izango dira erreklamazioa betetzeko orduan”, azaldu zuen.

Zerbitzu bat kontsumitzaileari hasieran eskaini zitzaion bezala ematen ez bada, kontsumitzaileak bidaiaren helmugan erreklamatzen saiatu behar du, “probak pilatu ondoren”, eta, ondoren, handik itzultzean, lehenbizi bidaia-agentzian, gero autonomia-erkidego bakoitzeko lege-prozeduretara jo ahal izateko.

Udako oporrak itzuli ondoren, “erreklamazio-igoera” izan da turismo-zerbitzuen sektorean, bai garraioaren, ostatuaren edo bidaia konbinatuen inguruko kexengatik, OCUko bozeramaileak adierazi duenez. Nahiz eta garai honetan zerbitzu turistikoei buruzko erreklamazio gehiago egon, “denda gutxi daude edo lan-denboraldiko jarduera berezkoagoak”, esan zuen.

Higiezinen errentariak ez zeudelako udan gertatzen diren lapurretak ere aipatu zituen Garcíak. Horiek saihesteko, “praktikoena lapurreta-aseguru bat kontratatzea da, estaldura zabalekin, eta prebentzio-neurriak hartzea”. Gainera, lapurrak despistatzeko trikimailuak egitearen alde agertu zen, hala nola pertsianak igotzea, bizilagunei postontziko gutunak jasotzeko eskatzea edo argiren bat piztuta uztea.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak