Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

OCUVk telefoniako operadore batzuen erreklamazioen aurrean defendatzeko eskatu die kontsumitzaileei

Tiscali eta Wanadooren erabiltzaile ohiek gutun batzuk jaso dituzte, eta gutun horietan zorrei aurre egiteko eskatzen zaie, batzuetan ez bezala.
Egilea: mediatrader 2005-ko ekainak 8

Euskal Autonomia Erkidegoko Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Erakundeak (EKA/OCUV) lasaitu egin ditu Tiscali eta Wanadoo konpainietako erabiltzaile ohiak, baja eman baitzieten eta Espand Abogados izeneko enpresa baten erreklamazio-gutunak jasotzen ari baitira ustezko zor batengatik, “gehienetan ez baita halakorik”.

Duela urte batzuk konpainia horrekin baja eman ondoren, kontsumitzaileek gutun bat jaso dute, konpainia bati faktura batzuk zor dizkiola eta erreklamazio judiziala jarriko dela adierazteko, OCUVk adierazi duenez. Idatziarekin batera, ustezko demanda aurkeztu behar da, ustezko berankorraren ondasunak enbargatzeko eskatuz. Gainera, ohartarazi du beste gastu batzuk ere egin daitezkeela, hala nola legezko interesak gehi bi puntu eta prozeduraren kostuak.

Gutun horiei dagokienez, OCUVk ohartarazi du, demanda aurkeztu arren, telefonia-operadoreak zorra badela frogatu behar duela, eta, kasu horretan, kontsumitzaileak bere burua defendatu ahal izango duela. Kontsumitzaileen erakundeak ohartarazten du, halaber, 900 euro baino gutxiagoko hitzezko epaiketa denez, ez dagoela ordaindu beharreko prozedura-kosturik. Gainera, gogorarazi du ezin dela ondasunik bahitu epai irmo bat egon arte.

Azkenik, antolakundeak kontsumitzaileei eskatzen die horrelako erreklamazioren bat egiten badute Elkartera joan daitezela aholku eske.