Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Osasun Ministerioak "argitasun handiagoa" eskatuko die enpresei kontsumitzaileari ematen zaion informazioan.

Kontsumoko Arbitraje Sistemari atxikitzen zaizkion konpainiei puntuazio espezifikoa ematea aztertzen ari da.

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Astelehena, 2004ko uztailaren 19a

Osasun eta Kontsumo Ministerioak kontsumitzaileari ematen zaion informazioan “argitasun handiagoa” eskatuko die enpresei, batez ere ondasun bat erosi aurretik, eta komunikabide publikoetan erabiltzaileei zuzendutako informazio-guneak emango ditu. Hala iragarri du gaur goizean Elena Salgado departamentu honetako titularrak, Kontsumitzaileak eta Erabiltzaileak Defendatzeko Legearen XX. urteurrena ospatzeko ekitaldian.

Salgadok, gainera, aurreratu zuen bere saila aztertzen ari dela Kontsumoko Arbitraje Sistemari atxikitzen zaizkion enpresei berariazko puntuazioa ematea, Administrazioarekiko zerbitzu-kontratuen esparruan. Ministroak adierazi zuenez, helburua da “enpresa guztiak arbitraje-sisteman mugarik gabe sar daitezen bultzatzea”.

Osasun-arduradunak nabarmendu zuenez, “bereziki” arduratzen da oinarrizko zerbitzu batzuk kontratatzeaz, hala nola, ur-, energia-, telefono- edo banku-zerbitzuak, “horietan, herritarrek aldez aurretik negoziatzeko gaitasunik gabe ezarritako klausulei atxiki behar diete”. Ministroaren arabera, zenbait kasutan sistema desberdinak ezartzen dira zerbitzuan alta edo baja emateko, eta erabiltzaileen interesak “neurriz kanpo” zergapetzen dira.

Horrelako egoerak saihesteko, Ministerioak prebentzio-neurriak aztertzen ditu, hala nola, kontratuak establezimendutik kanpo hobetzeko debekua, uko egitearen arauketa “argiagoa” bultzatzea eta kontsumitzaileari kanbio-letren, txekeen edo zor-agirien bidez kredituak ordaintzeko bermeak eskatzeko debekua.

Salgadok gaineratu zuen produktuen segurtasun orokorrari buruzko errege-dekretua garatzeko asmoa duela, besteak beste, enpresek arriskuen berri emateko sistemak garatzea, Kalitatearen Ikerketa eta Kontrolerako Zentroa indartzea, zerbitzuen segurtasuna kontrolatzeko sistema bat abian jartzea eta kalteak ordainduko direla bermatuko duten mekanismoak ezartzea.

Era berean, autonomia-erkidegoekiko eta udalekiko lankidetza indartuko du, kontsumitzaile-elkarteen esparru juridikoa sustatuko du, eta testu bakar batean bilduko ditu Kontsumitzaileak eta Erabiltzaileak Babesteko Lege Orokorra eta gai horri buruzko Europako zuzentarauen transposizio-arauak.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak