Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Publizitate-eskaintza ez betetzea

Publizitate engainagarria eskainitako ondasun, jarduera edo zerbitzuen funtsezko datuak isiltzen dituena da.

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Osteguna, 2002ko apirilaren 04a

Produktu edo zerbitzu jakin batzuk iragartzen dituzten publizitate-kanpainak egiten dituzten enpresek kanpainan argitaratzen dituzten baldintzak bete behar dituzte. Hori horrela ez bada, legez definitutako publizitate engainagarriko kasu baten aurrean egongo ginateke, eta honela definituko litzateke: “edozein modutan, haren aurkezpena barne, hartzaileei akatsak eragiten dizkie edo eragin diezazkieke, eta haien portaera ekonomikoan eragina izan dezake, edo lehiakide bati kalte egin diezaioke edo kalte egin diezaioke. Halaber, engainagarria da ondasun, jarduera edo zerbitzuen funtsezko datuak isilarazten dituen publizitatea, ez-egite horrek hartzaileen akatsa eragiten duenean.”

Kasu horretan, lehenik eta behin, adiskidetasunez eskatu behar da eskainitakoa erabat betetzeko. Gure eskaerari erantzuten ez bazaio, enpresako Bezeroarentzako Arreta Zerbitzura jo dezakegu kexa formala aurkeztera. Metodo hori ere emankorra ez bada, erreklamazio bat aurkeztuko dugu gure hiri edo eskualdeko kontsumo zerbitzuetan. Azken batean, auzibidera jo dezakegu konpainiaren aurkako demanda aurkeztuta. Edonola ere, hobe da kontsumitzaile-elkarte bati kontsulta egitea.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak