Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Remarketing, nola ezaba dezaket agertzen den publizitatea?

Interneten nabigatzen dugun bitartean iragarki pertsonalizatuak agertzen dituzten web guneek sistema bat izan behar dute baimena erraz kentzeko

  • Egilea: Argitaratze-dataren
  • arabera: Larunbata, 2020ko irailaren 05a

Interneten albisteak kontsultatzen dituzun bitartean edo laneko txosten bat idazten duzun bitartean, etengabe egiten duzu eraso Kanarietako hotel onenei edo kirol-arropa beheratuari buruzko publizitatearekin? Egin ezazu oroimena; izan ere, azken bolada honetan oso litekeena da uharteetan eta zapatiletan ostatu bila nabigatu izana, korrika egiteko eta bere cookieak onartzeko. Hala, remarketingaren biktima izango zara, hau da, publizitate pertsonalizatuaren biktima. Gogaikarria iruditzen zaizu eta iragarki hauek saihestu nahi dituzu? Egin dezakezu, webguneek sistema bat izan behar baitute baimena kentzeko, emateko erabiltzen den bezain erraza. Eta, ezinezkoa bada, Datuak Babesteko Espainiako Agentziara (AEPD) edo Robinson zerrendara (jaso nahi dugun edo ez publizitatea arautzen duen kanala) jo dezakezu.

Zer da "remarketing" delakoa?

Baliteke termino hori ez ezagutzea, baina oso litekeena da jasan izana: Interneten nabigatzen ari zaren bitartean pantailan etengabe agertzen diren iragarkiak dira (azaleratzen dira; horregatik deitzen zaio publizitate emergentea). Remarketing-a publizitate-kanpaina pertsonalizatuak sortzea da, “aurretik web orri bat bisitatu duten erabiltzaileentzat”, azaldu du Albert Chivak, Area Digital Abokatuen bazkide eta abokatuak. Horrela, marka modu nabarmenagoan ezagutzen duten erabiltzaileengana iristen da, “iragarki pertsonalizatuagoak erakutsiz”, haien gustuen eta lehentasunen arabera.

posta elektronikoa
Irudia: Tumisua

Errematarketing-teknikek erabiltzaile baten terminalean erabiltzen diren datuak biltegiratzeko eta berreskuratzeko gailuak behar dituzte, denok ezagutzen ditugunak: cookieak. Baldintzak beti irakurtzea komeniko litzateke cookie-ak mugatu aurretik, baina egiten ez badituzu, jakin behar duzu onartzen dituzunean ziurrenik publizitate hori onartzen ari zarela.

Legezkoa al da hain publizitate zorrotza?

Teknika horiek legezkoak izan daitezen, beharrezkoa da zenbait aurreikuspen juridiko betetzea, “baita erabiltzailearen baimena izatea ere”, legeak dioen bezala. Aldez aurretik, erabilerari buruzko informazio argi eta osoa eman behar zaio erabiltzaileari, bereziki datuen tratamenduaren xedeei buruzkoa.

Horrela, enpresa batek publizitate-teknika horiek erabili ahal izateko, cookie-politika egokia izan behar du:

  • Zertarako erabiliko diren eta zertarako erabiliko diren adierazi behar da.
  • Erabiltzailearen baimen informatua erantsi behar da.
  • Cookie-ak gaitzeko edo desgaitzeko bitarteko egokiak eman behar dira (edo informazioa eman behar da erabiltzaileek baimena eta cookie-ak desgaitzeko mekanismoa kentzeko).

Nola saihestu dezaket ‘remarketing’ delakoa?

Publizitatea eskainita edozein ordutan etxera deitzea saihestu dezakegun bezala, posible da remarketingetik libratzea? Ba al dago modurik publizitatea bidaltzeari uzteko? Erantzuna bai. “Lehenago bidalketa- edo publizitate-kanpainak jasotzeko emandako baimena atzera bota dezakezu”, adierazi du Chivak.

Nola? Adituak hiru jokabide aipatzen ditu:

  • 1. Baimena ezeztatzea. Zure produktu edo zerbitzuak eskaintzen dituen enpresaren web orrian sar zaitezke, remarketing-aren bidez, eta handik baimena atzera bota dezakezu erraz. Datuak Babesteko Espainiako Agentziak berak argi utzi du cookieak instalatzeko baimena kentzeko sistemak (baita remarketing edo publizitatekoak ere) “baimena emateko erabiltzen denak bezain erraza izan behar duela”.
  • 2. Erreklamatzea. Errematarketing-teknikak erabiltzen dituen enpresak baimena kentzeko mekanismorik aurreikusi ez badu, egoki iruditzen zaizkion erreklamazioak aurkez ditzake AEPDren aurrean.
  • 3. Robinson zerrendara joan. Duela urte batzuetatik hona bada kanal bat jaso nahi dugun publizitatea arautzeko: Robinson zerrenda. Herritarrak, bertan izena ematean, publizitaterik jaso nahi ez duen komunikazio-bidea aukeratu dezake (posta arrunta, telefono-deiak, posta elektronikoa edo beste edozein bide). Hori dela eta, Chivak dioenez, “herritarren datuak Robinson Zerrendan inskribatzea irtenbide egokia izan daiteke”, produktuak edo zerbitzuak sustatzeko publizitatea saihesteko.

Garbitu publizitatea telefonoz edo postaz

Oso litekeena da jaso izana. telefono-deien edo posta elektronikoaren bidezko publizitate-kanpainak. Horiek jasotzeari uzteko eska dezakezu, baina kontuan hartu behar da datuak babesteari buruz ezarritakoa.

Posta elektronikoaren bidez publizitatea bidali ahal izateko, legeriak bi kasu aurreikusten ditu enpresak jakinarazpen horiek bidaltzeko legitimazioa izan dezan:

  • Erabiltzailearen berariazko baimena izatea.
  • Aldez aurretik kontratuzko harremanik badago eta bere enpresaren beraren produktu edo zerbitzuak argitaratzen badira, eta erabiltzaileak hasieran kontratatu zituenen antzekoak badira.

Posta elektronikoz edo telefonoz publizitatea jasotzen duzula ikusten baduzu, eta bi kasu horiek gertatzen ez badira, erreklamazioa jar dezakezu Datuak Babesteko Espainiako Agentzian. Era berean, Albert Chivak, Arlo Digital Abokatuetako bazkide eta abokatuak gomendatzen duen bezala, komeni da datu pertsonalak "aurkatzeko edo ezabatzeko eskubidea erabiltzea" publizitatea bidaltzen duen enpresaren aurrean, "geroko merkataritza-komunikazioak saihesteko".

RSS. Sigue informado

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak