Irache Kontsumitzaile Elkarteak iruzurrak atzeman ditu Salouko (Tarragona) apartamentuen jabetza anitzeko kontratuetan. Jakinarazpen batean adierazi duenez, hainbat pertsonaren kexak jaso ditu, “engainatuta eta iruzur eginda sentitzen direnak”.
Pertsona horiek, Iratxek azaldu duenez, Salouko apartamentu batera joan ziren uztaileko lehen hamabostaldia pasatzera, eta, liburuxken bidez, herriko hotel batean publizitate-saio batera joateko gonbita egin zieten, han zeudelako bakarrik opari bat emateko.
Bilkura horietan sinatzen ziren jabetza anitzeko kontratuak 11.900 euro ingurukoak ziren, eta finantzaketa-kontratu baten edo letren bidez ordain zitezkeen. “Normalean, salmentaren aurretik era guztietako azalpenak eta, askotan, bezeroa konbentzitzen saiatzen diren engainuak izaten dira”, adierazi du Nafarroako kontsumitzaileen elkarteak.
Adibidez, “azaltzen da eskaintza ireki berri diren hotel batzuetako egonaldi-sustapen baten ondorio dela, eta bidaia-agentzia baten bidez egin ordez, zuzenean egiten dela erabiltzailearekin, eta, beste batzuetan, salmenta egiten duen agentziak salmenta berri bat kudeatzeko konpromisoa hartzen du urtebete barru, baldin eta erosleari eskaintza interesatzen ez bazaio, baina hori guztia ez da idatziz agertzen”.
Hala, Iratxek dioenez, “Txandakako Aprobetxamenduari buruzko Legea errentamendu-kontratu gisa edo antzeko beste izendapen batzuen bidez aplikatzea saihestu nahi da, nahiz eta paketearen ezaugarriak txandakako aprobetxamenduaren berdinak izan, edo uda-astebete eskaintzen da uztailean, kontratua otsailean sinatzen denean”.
Ildo horretatik, esan du 1998. urteaz geroztik aplikatu beharreko erregulazioak “saltzeko modu berriak eta pikardatzeko modu berriak ekarri dituela”, izan ere, “kontsumitzaile askorentzat etsigarria da, eta, iseka eta engainatuta sentitzeaz gain, kalte ekonomiko larria jasan behar dute, eragiketa finantzatzeko mailegu bati aurre egin behar baitiote”.
Erabiltzailearen eskubideak
Iratxek gogorarazi du kontsumitzaileek eskubidea dutela kontratua bertan behera uzteko inolako arrazoirik eman gabe, eta enpresaburuari jakinarazi behar diote, sinatu eta hamar eguneko epean bidali dutela jasota gera dadin eta data jar dezan.
Era berean, kontratuan ez bada agertzen legeak aipatzen dituen nahitaezko aipamenik edo agiririk, kontsumitzaileak hiru hilabeteko epea du kontratua suntsiarazteko, sinatzen den egunetik hasita.
Nolanahi ere, sektorean dagoen zalaparta ikusita, Iratxek gomendatzen du ez sinatzea horrelako salmenta eta eskaintzei buruzko ezer, eta pakete turistiko horietakoren bat erosteko asmoa izanez gero, lehenik kontsumitzaileen elkarte batean informatzea komeni dela.
