Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Sevillana Endesaren aurkako erreklamazioak bikoiztu egin dira 2005ean

Kexen arrazoi nagusiak tentsioa jaistea eta fakturarekiko desadostasuna dira

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Astelehena, 2005eko ekainaren 13a

Andaluziako Gobernazio Saileko Kontsumo Zuzendaritza Nagusiko iturriek jakinarazi dutenez, Sevillana Endesaren aurkako erreklamazioen kopurua bikoiztu egin da ekitaldi honetan, eta 740ra hurbildu da aurten; iazko urtarriletik maiatzera bitartean 321 erreklamazio izan ziren.

Igoera handiagoa izan da urtearen hasieran; izan ere, aurtengo urtarrilean 208 erreklamazio erregistratu ziren, 2004ko hilabete bereko 55 erreklamazioen aldean; otsailean, 171 izan ziren, eta iazko bigarren hilabetean, berriz, 43; martxoan, 153; martxoan, 2004ko martxoan, 73; apirilean, 138; eta joan den ekitaldiko hilabete berean, 101, eta maiatzean, 68 erreklamazio erregistratu ziren, eta 2004ko maiatzean, 49.

Erreklamazioen arrazoi nagusiak izan ziren tentsioa jaistea eta horniduraren fakturarekiko desadostasuna, irakurketarekin desadostasuna eta hornidura etetea eta etetea.

Erreklamazioen gehikuntza horren arrazoia da herritarrak gehiago jabetzen direla erreklamazio-bideez, eta hobeto ezagutzen dituela bere eskubideak eta nola defendatu, Kontsumo Zuzendaritza Nagusiak adierazi duenez.

Andaluziako Juntak azaldu duenez, herritarrak erreklamatzeko erreklamazio orri bat eskatu behar du, eta hamar egunetan erantzuten ez badute, Autonomia Erkidegoko Administrazioko Kontsumo Zerbitzuetara jo.

Energia elektrikoari buruzko erreklamazioak Gobernaziotik Berrikuntza, Zientzia eta Enpresa Kontseilaritzara bidaltzen dira, arlo horretan ebazteko eskumena baitu.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak