Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Telefonia mugikorreko biribiltzeari buruzko epaiak ez du zalantzan jartzen tarifa lauak edo deskontu-bonuak dauden, OCUren arabera

Amenak, Movistarrek eta Vodafonek epaia errekurritzeko erabakia berretsi dute

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Asteartea, 2005eko azaroaren 29a

Madrilgo 4. Merkataritza Epaitegiak telefonia mugikorreko biribiltzeari buruz emandako Kontsumitzaile eta Erabiltzaileen Erakundearen (OCU) aldeko epaiak ez ditu arriskuan jartzen “tarifa lauak edo deskontu-bonuak, goranzko biribiltzearekin zerikusirik ez dutenak, operadoreek adierazitakoaren aurka”, ziurtatu zuen atzo elkarteak.

Epaiak debekatu egiten du, OCUren arabera, deiak benetan kontsumitutakoa baino denbora gehiagoz kobratzea, baina ez dago tarifarik zerbitzua osorik eskuratzeagatik (tarifa finkoak) edo denbora jakineko paketeak (bonuak) saltzeagatik. Epaiak argi uzten du enpresak libre direla beren tarifak eta zerbitzuak finkatzeko, baina erabiltzaileenganako gardentasun baldintzetan egin behar dutela.

Kontsumitzaileen elkarteak onartu zuen epaia oraindik ez dela irmoa, hiru operadoreek errekurtsoa jar baitezakete. Hala ere, konfiantza adierazi zuen “lehenengo urratsa” izango dela, “justiziak biribiltzea eta hasierako kobrantza bikoitza neurriz kanpo egitea” lortzeko.

Tarifak biribiltzeak eta hasierako kobrantza bikoitzak “kalte handia eragin die kontsumitzaileei, benetan gozatu ez duten zerbitzu batengatik gehiago kobratzen aritu baitzaie”, esan zuen OCUk. Irailaren 1ean, Amena, Movistar eta Vodafone telefonia mugikorreko hiru operadoreen aurka erakundeak aurkeztutako demanda, tarifak igo eta deiaren ezartze-kostua bikoizteagatik eta lehen minutu osoa epaitegian onartu zen.

Hiru operadoreek, berriz, erabaki hori Madrilgo Probintzia Auzitegian errekurritzeko borondatea berretsi zuten.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak