Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Txartelarekin ordaintzera behartu zaitezkete?

Saltokiek ezin zaituzte behartu koronabirusak txartelarekin ordaintzera, eta zuk ezin duzu eskatu erosketak txartelarekin edo mugikorrarekin egitea onar dezatela

Pagar con efectivo Irudia: stevepb

Pandemia hasi zenetik, denda askok ez zuten diruarekin ordaintzen utzi, eta gutxi dira politika horri eusten diotenak —edo eragozpenak jartzen dituztenak—, koronabirusak kutsatzea saihesteko. Legez egin dezakete? Ez, ezin da eskatu bezero batek erosketa baten zenbatekoa aplikazioen, txartelaren edo mugikorraren bidez ordaintzea. Konfinamenduan, salbuespenezko neurri gisa, autobusaren gisako zerbitzuak ordaintzeko eskudirua debekatu bazen, denbora igaro ondoren ezin da txartelarekin ordaintzera behartu. Are gehiago, kontuan izanda dagoeneko badirela Medikuntza Prebentiboko eta Osasun Publikoko adituek egindako azterlanak, diruak birusaren transmisiorako bide gisa duen eragin eskasa adierazten dutenak.

Erosketak eskudirutan edo txartelarekin ordain ditzakezu

Maskara kirurgikoa edo FFP2? Metro eta erdiko edo bi metroko distantzia? Britainiar edo hegoafrikako saihesbidea? Pfizer edo AstraZeneca? Lehenengo minututik, koronabirus berriarekin zerikusia duen guztia inguratu du nahasteak, baita kutsatzea saihesteko modua ere. Alde horretatik, era guztietako espekulazioak egon dira: kaletik etxerako objektu guztiak (oinetakoak, arropa, elikagaiak…) kontzientziaz garbitzeko gomendiotik hasi, eskailerak erabili eta ez igogailua, saihestea.

Azken gomendio horren arabera, konfinamendu-hilabeteetan erosketak ezin izan ziren dirutan ordaindu (oso adineko pertsonen kasuan izan ezik, txartela edo ordaintzeko beste gailu batzuk erabiltzen ohituta ez badaude). Hala ere, denbora igaro ondoren, establezimendu askotan txartelarekin ordaintzea eskatzen jarraitzen dute, lehentasunezko metodo gisa. Egin dezakete? Erantzuna oso erraza da: ez, ez da legezkoa diru eta billeteak onartu gabe ordainketa baliabide elektronikoen bidez ezartzea.

Halaber, ezin dizute eskatu, dirua eramaten baduzu, erosten duzunaren zenbateko zehatzarekin abonatzeko, billeteak eta txanponak ahalik eta gutxien erabiltzeko. Hori bai, legeriaren arabera, billeteak “ordaindu behar duzun ondasunaren edo zerbitzuaren zenbatekoaren arabera” erabili behar dira. Horrek esan nahi du posible litzatekeela saltzaileak izen handiko billeteak onartzeari uko egitea, ordaindu beharreko kopurua askoz txikiagoa bada. Txanponei dagokienez, edozein baliorekin ordain daiteke, zentimo batetik bi eurora. Hala ere, kontuan hartu behar da, Espainiako Bankuak argitaratzen duen moduan, “ez dagoela inolako obligaziorik ordainketa batean 50 txanpon baino gehiago onartzeko”.

Billeteekin ordaintzea Irudia: Goumbik

Erreklamatzeko eskubidea duzu

Eskudirutan edo txartelarekin ordaintzea ez da izaten erreklamazio bat egin behar duen arazoa. Hala ere, ezusteko egoerak sor daitezke, eta, gertatuz gero, erreklamatu egin daitekeela jakin behar duzu. Horretarako, horrelako edozein gertakaritan bezala, urrats hauek egin behar dituzu:

  • Erreklamazio-orriak eskatzea. Establezimendu guztiek erreklamazio orriak dituzte, hiru orriko inprimaki autokopiagarria. Argi eta garbi adierazi behar duzu kexaren arrazoia, zer eskatzen duzun, data eta sinadura.
  • Zure udalerriko Kontsumitzaileen Informaziorako Udal Bulegora (KIUB) joan eta inprimakia entregatu.

Edozein saltokitan txartelarekin ordain dezaket?

Eraginkorra ez onartzearen aurka, pandemia hasi arte ohikoa zen beti txartelarekin ordaintzea ez onartzea. Txartelarekin ordain dezaket denda guztietan? Egia esan, ez. Establezimenduek ez dute obligaziorik ordainketak txartelarekin egitea onartzeko, ordaintzeko modu hori onar dezakete, eta, gainera, legezkoa da gutxieneko kopuru bat ezartzea ordainketak “plastikoarekin” egiteko. Hori bai, ageriko kartel bat jarri behar dute, txartel bidezko ordainketa onartzen duten ala ez adierazteko, eta, baiezkoa bada eta muga bat badute, zein kopurutatik aurrera erabil daitezkeen adierazteko.

Zerbitzu batzuetarako nahitaezkoa da txartelarekin ordaintzea. Hori da taxien kasua, araudiak behartuta baitaude herri gehienetan txartelarekin ordaintzea onartzera.

Txartelarekin ordaintzea seguruagoa da?

Oso zabalduta dago txanponek eta billeteek birusaren transmisioa errazten dutelako ideia. Hala ere, zenbait ikerketak gezurtatu egiten dute. Hala, Ángel Gil de Miguel eta José Javier Castrodeza Sanz medikuntza prebentiboko eta osasun publikoko katedradunen 'SARS CoV-2 esku-dirutan eta kreditu-txarteletan hedatzeari buruzko azterlana'ren arabera, billeteen eta txanponen azalerak koronabirus berriaren bideragarritasunaren aurkako oztopo gisa agertu dira. Adierazi dutenez, "txartelen plastikoan bakterio-kutsadura handiagoa da billeteak edo txanponetako kobre-aleazioak eginak dauden kotoi-zuntzetan baino". Azterlan horrek berretsi egiten du nazioarteko erakunde batzuen tesia, hala nola Europako Banku Zentralarena, Nazioarteko Ordainketena (BPI) edo Espainiako Ikerketa Zientifikoen Goi Zentroarena, antzeko terminoetan adierazi baitira.

RSS. Sigue informado

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak