Banku, Kutxa eta Aseguruen Erabiltzaileen Elkarteak (Adikae) ohartarazi du banketxeak ez direla batere argiak, kontratatzean kreditu-txartelek berez dituzten estaldura-aseguruen berri eman baitu. Erakunde horren arabera, bankuek eta kutxek “doakotzat” hartzen dituzte aseguru horiek, baina, berez, urtero ordaintzen dira, txartelaren mantentze-gastu gisa, “eta, beraz, bezeroek eskatu egin behar dituzte”.
Zordunketa- edo kreditu-txartel bat ematean, bankuek kontratua sinatu behar dute txartela emateko. Nahitaez jaso behar da bertan txartelaren urteko kostua: bederatzi euro zordunketakoentzat eta 40 euro kreditukoentzat. “Besteak beste, doako aseguru horien kostuak ordaintzeko balio du batzorde horrek, baita txartelaren erabileraren arabera kobratu beharreko beste komisio batzuk ordaintzeko ere. Erabiltzaileak ez du pentsatu behar erakundeak prestazio horiek inolako kosturik gabe eskaintzen dituenik; lotutako zerbitzu horiek ez dira inoiz doakoak”, azaldu du Adidaek.
Era berean, bankuak edo aurrezki-kutxak informazioa eman behar du txartelak atxikita dituen aseguru-motei buruz, “praxian sistematikoki betetzen ez den zerbait”, dio kontsumitzaileen elkarteak.
Arazoak bidaietan
Adidaek gogoratu du poliza horiek aliatu onak direla bidaietan, sor daitezkeen konplikazioen ondoriozko gastuak estaltzen baitituzte. “Atzerapenik bada, txartelaren aseguruak gehienez ere 150 euroko hobaria izango du, baldin eta atzerapena sei ordutik gorakoa bada. Aseguru horiek greba batek sortutakoak bezalako ustekabeko gertaerak ere estaltzen dituzte; kasu horretan, aseguru-etxeak gehienez ere 300 euro ordainduko ditu”, adierazi du erakundeak.
Txartelei lotutako aseguruek, oro har, ekipajeak eta ahaztutako objektuak bidaltzea edo berriz bidaltzea estaltzen dute. Ekipajearen lapurreta edo sutea ere erreklama dakieke aseguratzaileei, baldin eta erreklamazioarekin batera salaketa aurkezten bada agintarien aurrean, eta kaltearen egiaztagiria, enpresa garraiolariak berak emana.
Era berean, zenbait txartel daude titularrak ohiko jardueran gertatutako istripuengatik heriotza edo baliaezintasuna gertatuz gero utzi beharreko zorrez arduratzeko.
Joan entitatera
Kasu askotan, aseguru horien prestazioak ez ezagutzeak, erabiltzaileak ezin dio probetxurik atera ordaintzen ari den zerbitzu bati. Hori dela eta, Adidaek gomendatu du zuzenean joatea finantza- edo aseguru-etxe elkartura, “zein aseguru garen titular eta zein diren baldintzak azal diezazkiguten”.
Erakundeek, ohartarazten dutenez, txartelen kontratuetan “baldintza orokorren laburpen bat besterik ez dute sartzen, non ez baitira xehetasunez agertzen alderdien eskubide eta betebeharrak, eta informaziorako baino ez baitira baliagarriak; kasu batzuetan informazio gutxi dago eta ia guztietan ezin da deszifratu”.
