Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

UCEk IMSERSOren bidez bidaiatzeko gomendatu die helduei dokumentazioa baduten eta kontratua irakurtzeko.

Hitzartutako baldintzak betetzen ez badira, idatziz jaso behar da, erreklamazio-orrien bidez.

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Igandea, 2005eko urriaren 23a

IMSERSOn zehar bidaiatu behar duten helduek egiaztatu behar dute haiekin dokumentazio guztia daramatela eta bidaia-kontratua ondo irakurri behar dutela sinatu baino lehen, Extremadurako Kontsumitzaileen Batasunak (UCE) gomendatzen duen bezala.

UCEk, bere oharrean, sistema honi esker bidaiatu behar duten pertsonei gomendatzen die NANa edo pasaportea, Gizarte Segurantzako txartela eta fitxa labur bat daramatela, eta fitxa horretan jasoko dela minik duen, tratamenduren bat duen edo alergikoa den. Familia-medikuak egin dezake hori.

Bidaian kontratuaren fotokopia eraman behar du, jatorrizkoa etxean utzita, bai eta bidaia-agentziako arduradun baten telefono-zenbakia ere, arazorik izanez gero. Kontratuari dagokionez, baldintza guztiak kontuan hartzea gomendatzen da, batez ere irteera orduetan, arazorik ez izateko. Helmugara iritsitakoan, kontuz ibili behar dute proposatzen dizkieten eta hotel berean edo egiten dituzten ibilaldi batzuetan egiten diren bilerekin.

Bidaiaren edozein fasetan edo establezimenduren batean ez-betetzeren bat atzemanez gero, idatziz jaso beharko da erreklamazio-orrien bidez, eta kexari buruzko ahalik eta proba gehien bilduko dira.

Erabiltzaileak bidaia baino hamabost egun lehenago izango du bidaia bertan behera uzteko, inolako zigor ekonomikorik gabe, baina aurreko hamabost egunetik hamarrera bitartean egiten badu, bidaiaren prezio osoaren %5eko zigorra ezarriko diote. Hamar egunetik hirura bitartean, penalizazioa prezio osoaren %15ekoa da; aurreko 48 orduetan, %25ekoa da, eta irteerara aurkezten ez denean, entregatutakoaren %100 ordaindu behar da, bidaiaren prezio osoa, alegia. UCEk ohartarazi du, nolanahi ere, bidaia ez egiteko arrazoi justifikatuak eta larriak badaude, dirua berreskuratzeko aukera dagoela, kudeaketa-gastu txiki batzuk besterik ez.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak