Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Urte-amaiera: txartela lapurtzen didate. Zenbat diru hartu behar dut?

Txartela iruzurrez erabiltzen bada, titularrak lehen 150 euroak ordaindu behar ditu eta gainontzekoak, berriz, erakundearen kontura

Urteko azken gauean txartela galtzea oso maiz gertatzen da. Molestia horrek molestia asko eragiten ditu, baina oraindik galdu egiten da lapurretak baino. Delituzko ekintza horiek gertatzen direnean, plastikoen iruzurrezko erabilera zein kopururaino egongo den jakitea komeni da, gero ezustekorik ez izateko. Kasu horietan, titularrek lehen 150 euroak ordaindu beharko dituzte; gainerakoek, berriz, banketxea edo aurrezki-kutxa. Tarteen jabeen ardura horretaz eta beste batzuez gain, artikulu honetan, lapurretaren aurrean egin beharreko urratsak zehazten dira.

Zer pauso eman behar diren txartela lapurtzean

Irudia: Andres Rueda

Kreditu- edo zordunketa-txartelak dira erabiltzaileek beren ordainketak formalizatzeko tresna ohikoenak. Nork ez du ordaindu jatetxe baten faktura, saltoki handietako erosketak edo ordenagailu bat erostea? Hori dela eta, ordainbide hori desagertzea oso arazo garrantzitsua da titularrentzat, are gehiago prozesu hori lapurreta edo ebasketa batetik badator. Kasu honetan, berreskuratzeko gestio ugari egin behar izateak beldurra sortzen du txartelaren edo kontu korrontearen hondoak “hegan” egiteko beldurrarekin. Hori saihesteko, zenbait eragiketa egin behar dira gaizkileen asmoak zapuzteko, gure aurrezkietara iristeko.

Bankuak txartela bertan behera utzi duela ziurtatu behar da, eta bankuko laburpenak egiaztatu egin behar dira lapurretaren ondorengo egunetan.

Bizkortasuna, dilijentzia dosi ona eta egoera horietan jarraitu beharreko jarraibideak ezagutzea izango dira, ahal den neurrian, txartela lapurtzeak dakartzan arazoei aurre egiteko gida-lerroak. Ez da hain garrantzitsua ordaintzeko modu horren iruzurrezko erabilera zenbaterainokoa den jakitea. Kasu horietan, titularrek lehen 150 euroak ordaindu beharko dituzte, eta erakundearen ardura da gainerakoa. Prebentzio-neurri gisa, gomendagarria da txartelaren giltzarririk ez eramatea zorroan, horrela gauzak askoz errazago jarriko bailirateke lapurrei. Garrantzitsua da, halaber, delituzko gertaera horiek salatzeko behar den informazioa izatea eta beti telefonoak (polizia, kreditu-erakundeak, etab.) edukitzea. erabilgarriak eta beharrezkoak kasu hauetarako.

Kreditu edo zordunketa txartel bat edo batzuk desagertzen direnean, erabiltzaileek “lanari ekin” beharko diote, ebasketa honen ondorioak arazo handiagoetan gerta ez daitezen, baizik eta delituzko ekintzen ondoriozko deserosotasunetara mugatu daitezen. Horretarako, lapurreta edo ebasketa honen biktimek honako pauso hauek eman beharko dituzte txarteletan:

  • Txartelaren desagerpena berehala jakinaraztea bankuari edo kreditu-erakundeari, ahalik eta azkarren baliogabetzeko eta ezaugarri bereko beste bat ahalik eta azkarren emateko (eragiketa horrek lau eta zazpi egun bitartean iraun ohi du). “Plastikoa” lapurtu, galdu edo behar ez bezala erabiltzen bada, titularrek deitu egin beharko dute, blokea dezaten. Lapurreta izan bazen, lehenbailehen salatu behar da agintaritzari.

  • Txartela berehala bertan behera utzi dela ziurtatu behar da. Benetan egin dela egiaztatzeko, nahikoa da bankuko laburpenak begiratzea eta “plastikoa” behar bezala ez erabiltzeagatik gerta daitekeen kargurik badagoen ikustea.

  • Finantza-erakundeari deitu, horren berri emateko, eta txartelaren kontu korronteko edo kontu korronteko mugimendu zakar edo arrotzetatik abisatzeko. Era berean, kontua une batez blokeatzeko aukera ere badago, kapital-ihesik gerta ez dadin.

  • Internet bidezko banku-zerbitzua edukiz gero, kontua edo txartela berehala kontrola daiteke, lapurretaren ondorengo minutuetan.

  • Txartelaren desagerpena jakinarazi ondoren harekin eragiketak egiten badira, akats bat egin beharko da baliogabetze-sisteman, eta, beraz, bankuari edo aseguratzaileari horien zenbatekoa erreklamatu ahal izango zaio.

  • Polizia-komisarian salaketa egitea komeni da, erabiltzaileen ondorengo eginbideen aurrean gure figura indartzeko. Espainiako Bankuaren araudiak ez du adierazten erakundearen aurrean erreklamazio poliziala aurkezteko beharra, iruzur eragiketa bat izanez gero eta esku-hartze judiziala behar izanez gero, polizien salaketa ezinbestekoa izango bailitzateke.

Txartelaren titularraren erantzukizunak

Kreditu-txartela edo zordunketa desagertuko balitz, banku jaulkitzaileari dagokion jakinarazpena egin beharko litzateke, baina gerta daiteke ordainbide hori iruzurrez erabiltzea. Hori dela eta, kontuan izan behar da jabeek Europako Banku Sektoreko Jokabide Onaren Kodean zehaztutako gehienezko kopuru batez bakarrik arduratu beharko luketela.

  • 1. Titularrek beren gain hartu beharko duten kopurua 150 eurokoa da, eta erakundearen ardura da gainerakoa. Hala ere, alderdi horri buruzko legedi zehatzik ez dagoenez, bankuarekin egindako kontratura jotzea da egokiena.

  • 2. Banku-erakunde gehienek bete beharreko Jokabide Onaren Kodeak zehazten du txartelen jabeek ez dutela inolako erantzukizunik izango erakundeari galdu edo lapurtuz gero sor daitezkeen iruzurrezko ordainketengatik, titularrak iruzurra edo zabarkeria larria egin ez badu.

  • 3. Hala eta guztiz ere, ez da epe zehatzik zehazten erabiltzaileak txartela galdu edo lapurtu duela jakinarazteko; beraz, kasu horietarako, lehenbailehen jakinaraztea gomendatzen da, minutu edo ordu gutxiren buruan.

  • 4. Ostutako txartelaren datu guztiak eduki behar dira, finantza-erakundeari jakinaraztean adierazteko: modeloa, identifikazio-zenbakia, iraungitze-data, etab.

Lapurreten eta iruzurraren aurkako aseguruak

Banku-erakunde askok aurreikusi ohi dute txartelaren aseguru-kontratua, lapurreta eginez gero, konpainiak ostutako kopurua erabiltzaileari itzul diezaion.

Kontuan izan behar da “plastikoek” eskaintzen duten prestazio horrek aseguru-modalitate bikoitza duela:

  • Batetik, lapurretagatiko asegurua, lapurretaren kasuan kontu baten kontura egiten den edozein kargu estaltzen duena, baldin eta modu egokian jakinarazten bada.
  • Bestetik, iruzurraren aurkako asegurua, aurrekoaren antzeko funtzionamendua duena.

RSS. Sigue informado

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak