Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Zein banku-komisio diren nahitaezkoak

Finantza-erakundeek askatasuna dute tarifak eta banku-komisioak finkatzeko, baldin eta bezeroari emandako zerbitzuei erantzuten badiete

  • Egilea: Argitaratze-dataren
  • arabera: Asteazkena, 2013ko urtarrilaren 02a
img_centimos 4

Finantza-erakundeek, kreditu-murrizketak eragindako diru-sarreretan murrizketari erantzuteko, izugarri handitu dituzte bezeroei eskaintzen dizkieten zerbitzuengatik tarifak eta komisioak. 2012. urtean bakarrik, komisioak% 40 handitu ziren, Espainiako Bankuaren datuen arabera, eta hori Ebko buruan dago, horrelako kobrantzak dituzten herritarrak gehien zergapetzen dituzten estatuen artean. Bestalde, 2012ko lehen seihilekoan, Espainiako banku handiek 14.000 milioi euro sartu zituzten komisioengatik. Gastu horiek saihestea oso zaila da bezeroentzat, eta banku-zerbitzuen bezeroaren gardentasunari eta babesari buruzko EHA/2899/2011 Agindua, erakundeei beren komisioak eta tarifak askatasunez finkatzeko aukera ematen diena, ez da kontsumitzaileen bermeak hobetzea ekarri. Bankuek aplikatzen dituzten komisio nagusiak aipatzen dira hurrengo testuan, eta kontsumitzailearentzat nahitaezkoak diren ala ez adierazten da.

Banku komisioak

Img centimos articulo
Irudia: tupwanders

Espainiako Bankuak zehazten duen bezala, banku-komisioak dira kreditu-erakundeek bezeroei kobratzen dizkieten diru-kopuruak, hala nola transferentziak bidaltzea, dibisak aldatzea, kontuak administratzea, mailegu bat ikastea edo kreditu-txartelen komisioak aztertzea. Erakundeek, halaber, bezeroari jasanarazi ahal izango dizkiote hirugarrenei ordaindu behar dizkieten gastu justifikatuak, zerbitzu horiek eman ahal izateko.

Batez besteko erabiltzaile batek 567,8 euro ordain diezazkioke bere erakundeari komisio gisa

Azken ekitaldietan, izugarri garestitu da. Iaz bakarrik, kontu korrontearen mantentze-komisioak %78 igo ziren 2011arekin alderatuta, eta urtean 42 eurotik 75 eurora pasatu ziren; transferentzienak %400 hazi ziren, 5 eta 20 euro artean. Batez besteko erabiltzaile batek 567,8 euro ordain diezazkioke bere erakundeari komisio gisa, Banku, Kutxa eta Aseguruen Erabiltzaileen Elkartearen (Ascidae) azterketa berri baten arabera. Gainera, Espainiako kontu baten mugimendu normalagatiko urteko komisioak 178 eurokoak dira; Europako batez bestekoak, berriz, 111 euro.

Eta hori guztia, joan den apirilaren 29an, banku-zerbitzuen gardentasunari eta bezeroaren babesari buruzko EHA/2899/2011 Agindua indarrean sartu den arren. Ministro-agindu berriarekin, desagertu egin da erakundeek komisioen, baldintzen eta bezeroei jasanarazitako gastuen gehienezko tarifen liburuxka bat egiteko zuten obligazioa, informazioa banakakoa baita erabiltzaile bakoitzarentzat eta eragiketa egin aurretik. Gainera, beren liburuxketan borondatez informatzea erabakitzen badute, batzorde horiek gehienezkoen izaera izan dezakete edo ez.

Espainiako Bankuaren arabera, komisioek kontuan izan behar dituzte kontuan dauden eragiketak, eta benetan emandako zerbitzu bati egokitu behar zaizkio. Hala ere, zorpekoen erreklamazioa bezalako komisioak automatikoki egiten dira. Gainera, erakundeek aldebakarreko aldaketak egin ditzakete mantentze- eta administrazio-batzordeak, baldin eta bezeroari jakinarazten bazaio eta erakundeen iragarki-oholean jartzen badira. Berritasun gisa, 2014ko urtarriletik aurrera, bezero bakoitzak urteko komunikazio bat jasoko du, aurreko ekitaldian bere posizioei aplikatutako komisio, gastu eta interesen berri emanez.

Batzorde nagusiak nahitaezkoak al dira?

Espainiako Bankuak ezin du ukatu bankuko komisioak kobratzea, ez eta horien zenbatekoak mugatu ere

Kreditu-erakundeek beren banku-komisioak eta gastu jasangarriak ezartzeko askatasuna dute, baldin eta benetan emandako zerbitzuekin edo izandako gastuekin bat badatoz. Baldintza horretatik harago, ez dago zenbatekoaren mugarik, legezko xedapen batek berariaz eta berariaz adierazi ezean. Beraz, ezin da derrigorrezko komisiorik hitz egin edo ez. Espainiako Bankuak ezin du bere kobrantza ukatu, ezta zenbatekoak mugatu ere.

Banku-eragiketen informazio-gardentasuna erregulatzen duen araudiak (urriaren 28ko EHA/2899/2011 Agindua) eta ordainketa-zerbitzuak (ekainaren 14ko EHA/1608/2010 Agindua) informazio pertsonalizatua eskatzen dio bezeroari ordaindu behar duenari buruzko zerbitzua eman aurretik.

Banku-komisioen tarifak libreak dira, salbu eta hipoteka-mailegu baten kitapen edo amortizazio aurreratua, %1era mugatua; eta kontsumorako kreditu bat kitatu edo aurrez itzultzekoa, %1aren azpitik egon behar duena kontratua amaitzeko urtebete baino gehiago geratzen bada eta %0,5ekoa urtebetetik beherakoa bada.

Hauek dira banku-batzorde nagusiak:

  • Mantentze eta administrazio batzordea. % 78 igo dira 2011arekin alderatuta, baina ia ez dira existitzen on line bankuan. Zerbitzukoak ezabatzeko negoziatu behar da.

  • Transferentziagatiko komisioa. Urte bakar batean% 400 hazi dira; 2011n, gehienez, bost euro eta gaur egungo 20 euro igaro dira. Entitatetik kanpoko kontu batera transferentzia bakoitzean aplika daiteke. Kostua aldatu egiten da nazionala, europarra edo nazioartekoa bada.

  • Txartel bidezko komisioa. Zordunketa-txartelek% 20 egin dute gora urteko kuota-komisioetan, 25 euro urtean, gehienez ere, aurtengo 30 euroetan. Txartela mantentzeko zero komisioa zordunketa-egoeran egon ohi da, kreditukoak sartu gabe.

  • Txekeak sartzeagatiko komisioa. Bankuan bertan txekea sartzean aplikatu beharrekoa da, eta azken urtean% 12 garestitu da. Bankuan ez daude Internet bidez.

  • Zorpekoen eta zordunen arteko komisioa. Kontuan saldoa negatiboa denean, zenbaki gorriak aplikatzen dira. 2008tik, batzorde hori ia% 40 igo da. Posizio zordunen erreklamazioagatiko zordunketa kuota baten ordainketan atzerapena gertatu delako edo kontu korronte batean zorpekoa gertatu delako sartzen da.

  • Eskudirua erretiratzeagatiko komisioa. Etengabeko lanpostuak kostu handia ekar dezake. Beste erakunde edo sare bateko kutxazainen erabilera kontrolatu behar da, eta zordunketa-txartela aukeratu.

  • Kreditua aztertu eta irekitzeko komisioa. Baldintza bereziak, gazteentzako maileguak, autonomoak edo enpresa txikiak eskatzen badira, saihestu egin daitezke. Hipoteka aztertzeko batzordeak %42 igo du aurten eta 622 euro ireki ditu.

  • Batzorde berriak. Bankuek kargatu ez zituzten beste komisio batzuk kobratzen hasi dira, kontuan hartzeko komisioak, kredituen kostuak edo kreditu pertsonala aztertzeko gastuak, %23 handiagoak 2012ko urtarrilean baino.

Batzordeetan itotzeko zazpi aholku

  1. Erakundearekin negoziatu. Entitatearekiko lotura-kontratuen truke saldo handia izanez gero, komisioen kostua negoziatu ahal izango da.
  2. Jakin behar da erakundeek erabaki ditzaketela bezeroei eskaintzen dizkieten zerbitzuak, tarifak eta banku-komisioak finkatu, baina ezin dituzte kargatu ez bezeroak onartu ez eskatu dituen zerbitzuengatik komisioak edo gastuak, ez eta kontzeptu beragatik bi aldiz edo gehiagotan kobratu ere.
  3. Kontuz ibili behar da zero komisio kontuetan salbuetsi gabe geratzen diren batzordeekin, hala nola txekeak, transferentziak, zorpekoak edo kreditu-txartelak. Transferentzien komisioak saihesteko, banku elektronikoaren bidez eskudirua eskualdatzeko agindua eman daiteke.
  4. Irakurri, sakon aztertu eta kontratuen letra txikiei buruz aholkatu.
  5. Gaitasuna aztertzea, on line bankua, beharrezkoa bada, erakundez aldatzea.
  6. Gogoan izan behar da interes aldakorreko maileguetan amortizatzeko geratzen den kapitalaren% 0,1era mugatuta daudela nobazioak, mailegu baten baldintzen aldaketak.
  7. Erakundeek doan eman behar dute komisioei, web orriei eta Espainiako Bankuari buruzko informazio guztia, erakundeen arteko lehia errazteko. Errealitateak opakutasuna eta “forma engainagarriak” erakutsi ditu dagoeneko, Ebk salatuta. Horren aurrean, gehiegikeriazko egoeren salaketa eta salaketa geratzen da: lehenik, finantza-erakundeko Bezeroaren Arreta Zerbitzura; ondoren, Espainiako Bankuko Erreklamazio Zerbitzura; eta, azkenik, bide judiziala aukeratzea.

RSS. Sigue informado

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak