Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Zer berme dituzte urrezko eta zilarrezko bitxiek?

Edozein ondasunaren fabrikazio-akatsez arduratzen den legezko bermeaz gain, aleazioak piezan dagoen legea duela bermatu behar dizute.

  • Egilea: Argitaratze-dataren
  • arabera: Osteguna, 2020ko urtarrilaren 30a
anillo amatista brillantes joya Irudia: sara graves

Auzitegi Nazionalean Tous bitxi-dendako arduradunei zitazioa egin zaie metal preziatuez bestelako materialak beren hartzatxoetan sartzeagatik, kausa artxibatzeagatik eta salatzailearen baliabideagatik, kontsumitzaileok agian aintzat hartzen ez dugun gai bat jarri dute jomugan: bitxi bat erostean ditugun eskubideak. Izan ditzake metal preziatuak ez diren materialak? Bermea izan behar du? Nola defendatu, bitxiak ez badio erantzuten erosi dugunari? Adituek diotenez, edozein ondasun higigarri bezala, bitxiek fabrikazio-akatsei erantzuten dien legezko bermea dute, eta, gainera, metal preziatua kontrastatzen duen eta aleazioak piezan adierazitako legea betetzen duela bermatzen duen laborategi ofizial batetik igaro behar dute.

Bitxiek betegarria izan dezakete?

Belarritakoak, pieza handiak, bestela oso astunak izango liratekeenak… “Bitxiek metal preziatuak ez diren beste material batzuk ere izan ditzakete, eta, hain zuzen, horiek ere barne hartzen dituzte”, adierazi du José Carlos García Llaciok, Coxgaren aholkulari juridikoak (Xoiaria, Ourivaria, Prataría, Reloxaría e eta Xemoloxía de Galicia, Kolexio Profesionala Hori bai, “kontsumitzaileari jakinarazi beharko litzaioke bere materialen izaera zein den pieza bat erosten duela”, diote Galiziako bitxigileek eta Jesús Ángel Ruiz Mayoralek, Alhajasen Tasatzaileen Espainiako Elkarteko lehendakariordeak.

Kontsumitzaileari beti jakinarazi beharko litzaioke bere materialen izaerari buruzko pieza bat erosten duela.

Coxgak azaltzen duenez, metal preziatuak dituzten pieza asko daude, “baina guztiak ezin dira legez urrezko edo zilarrezko izendatu”. Adibidez, ez da berdina lege-metal baten pieza bat edo xaflatutako pieza bat, eta, definizioz, metalezko xafla preziatua duen metalezko pieza bat da. Honela du izena: “zilarrezko, urrezko edo platinozko metal urreztatua, zilarreztatua edo platinatua”. Bainua da beste teknika bat. Metal preziatuzko bainu batean sartzen diren metalezko piezak edo bestelako materialak dira, eta “urre antzeko, platinatutako edo zilarreztatutako metal” deitu behar zaie. Bistan denez, “bi kasuetan ezin da saldu urrea, zilarra edo lege-platinoa balitz bezala”, zehaztu dute Galiziako bitxigileek.


Irudia: multanka

Halaber, alhaja tasatzaileen lehendakariordeak erantsi du bitxi bat egin daitekeela elektroforming-aren teknikarekin (horren bidez metal preziatuen geruzak erretxinazko edo plastikozko pieza bati atxikitzen zaizkio), eta guztiz legezkoa dela. Baina, hori egin ondoren, “erretxinazko barne-pieza hori kendu egin beharko litzateke, eta bitxiak duen metal preziatuaren pisu errealaren berri eman beharko litzaioke erosleari”.

Zer berme dituzu bitxi bat erostean?

Eraztun bat, belarritakoak, zintzilikario bat… Urrezko eta zilarrezko bitxiak erostean, jakin behar duzu bitxigintzako piezak beste edozein ondasun higigarri bezala merkaturatzen direla, hau da, “legezko adostasun-berme batekin (fabrikazio-akatsei erantzuten die) eta, hala badagokio, berme komertzial batekin”, adierazi du García Llaciok. Azken horrek fabrikatzaileak adierazten duena betetzen du.

Baina, legezko berme horiez gain, nola ziurtatzen dizu fabrikatzaile batek erosten duenak balioa duela? Metal preziatua kontrastatzen duen eta aleazioak puntzonaketan zehazten den legea (metal preziatu purua aleazio batean dagoen pisu-proportzioa) betetzen duela bermatzen duen laborategi ofizial batetik pasatu behar dira piezak.

Berme-puntzoirik ez badago, piezak ez du betetzen metal preziatu gisa merkaturatzeko eskatzen den legea

Kontraste-laborategi ofizial bateko berme-puntzoi hori duten objektu guztiek betetzen dute haietan dagoen legea. Berme-puntzoirik ez badago, piezak ez duelako metal preziatuz fabrikatua izateko behar duen legea. Eta noizbait egiaztatzen bada haien garbitasuna ez dela halakoa, “horrela ziurtatu duen laborategia izango litzateke erantzulea”. Piezak ezin badira metal preziatu gisa merkaturatu, “dagokion etiketa eraman behar dute, txapa, urrea, bainua eta abar adierazten dituena”, esan du García Llaciok.

Ohar bat gehiago: kontuz ibili behar da, jatorri- eta berme-kontrasterik ez duten metal preziatuz egindako piezak legez kontrakoak baitira.

lepokoa, harribitxia, harribitxia
Irudia: sarakgraves

Nola erreklamatu bitxi akastun batengatik

Bitxi bat erosi baduzu eta dendan edo fabrikatzailean erreklamatu nahi baduzu, egin dezakezu. Horretarako, erosketaren faktura izan behar duzu, “erositako objektuaren deskribapena eta haren osaera jaso beharko dituena”, dio García Llaciok.

Non eta nola erreklamatu daiteke? Ondasun edo zerbitzu baten edozein erreklamaziotan gertatzen den bezala, lehenbizi saltzaileari edo fabrikatzaileari azaldu behar diozu. Zure erantzuna asetzen ez badizu (edo ikusi baduzu piezak ez duela legeak dioena), “Kontsumoan erreklamatu” behar duzu, diote Coxgak. Kontsumitzaileen Informaziorako Udal Bulegoetan edo kontsumitzaileen salaketak kudeatzen dituzten autonomia erkidego bakoitzeko bulegoetan egin daiteke hori. Egoera korapilatzen bada edo iruzurra egin duela susmatzen baduzu, “epaitegian ere erreklama dezakezu”.

Nola jakin dezaket nire altxorra ona den

Ez da ohikoa, baina batzuetan “katua erbi bakoitzeko” eman diezagukete. Erraza da ezagutzea? Egia esan, ez, aitortu du Jesus Angel Ruiz Mayoralek. Asociación Española de Tasadores de Alhajas elkarteko lehendakariordeak gehitu duenez, “ez da nahitaezkoa ziurtagiria egitea eta osaera zehaztea, arroparen etiketetan gertatzen den bezala…”. Alegia, konposizioa zehaztu eta bermatu nahi bada ere, fabrikatzailea ez dago behartuta hori egitera.

Zer egin zalantza izanez gero? Bai Ruiz, bai Xoiaría, Ourivaría, Prataría, Reloxaría eta Galiziako Xemoloxiako Colexio Profesionaleko aholkularia bat datoz esatean, susmorik izanez gero, “kontsumitzaileak tasatzaile batera eraman dezake pieza, kontraste-kontrol batera”, aleazioaren konposizioa edo harri baten izaera eta kalitatea ebaluatzeko, piezaren zaintza bermatzen duen prozedura bati jarraituz. Tasatzaile baten ziurtagiria lortzea ez da oso garestia, baina balio gutxiko bitxien kasuan, konpentsatu egin behar da, ziurtagiria gehiago kostatu baitaiteke pieza baino.

RSS. Sigue informado

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak