Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Hezkuntza

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Irakaslearen defendatzailea

Laguntza, orientazio eta aholkularitza zerbitzua, irakasleei laguntzeko ikasgeletako edozein gatazkaren aurrean.

Img clases listado

Irakasleen Defendatzailea, Irakasleen Defendatzailea edo SOS Bullying dira Irakasleen Elkarte Nazionalaren (ANPE) ordezkaritza autonomikoek edo eskualdekoek irakasleen zerbitzura jartzen dituzten izendapenetako batzuk, ikastetxeetako jazarpen- eta indarkeria-egoerak etengabe hazten ari baitira. Zerbitzu honetarako bereziki gaitutako telefono-lineen eta helbide elektronikoen bidez, irakasleek modu anonimoan salatu ditzakete irakaskuntzan gertatzen diren gatazkak.

Img clase portada

Eskolako jazarpena, mobbing, bullying… dira ikasleek ikasgeletan izaten dituzten gatazkak maiz salatzeko moduetako batzuk, baina zer gertatzen da biktima irakaslea denean? Diziplinarik eza, bandalismoa, hitzezko erasoak edo eraso fisikoak, larderia edo mehatxuak dira gaur egun ikastetxeetako irakasleek izaten dituzten egoeretako batzuk, irakaskuntza-jardueraren garapen normala oztopatzen edo galarazten duten egoerak sortuz, eta irakaskuntzaren kalitateari, lan-osasunari eta irakasleen egoera emozionalari eragiten dietenak. Arazo horien aurrean, irakaslea askotan babesgabe sentitzen da.

Arreta eta laguntza psikologikorako doako zerbitzua, kasu batzuetan juridikoa

“Nire lana alferrikakoa da”, “etsita nago”, “umiliatuta sentitzen naiz” edo “nire osotasun fisikoagatik beldur naiz” esaldietako batzuk dira Irakasleen Elkarte Nazionalak (ANPE) hainbat autonomia-erkidegotan abian jarritako Irakaslearen Defentsarako zerbitzuak erabiltzen dituzten irakasleek adierazten dituztenak. Arreta eta laguntza psikologikorako doako zerbitzua, kasu batzuetan juridikoa, elkarte honek duela bi urte abian jarri zuena, irakasleen eta ikasleen arteko bizikidetza arazoak areagotu zirelako.

ANPE Madril izan zen laguntza-zerbitzu hori ezarri zuen lehena, hasiera batean bere erkidegoko irakaskuntza publikoko irakasleentzat, baina hasieratik, ikastetxe itunduetako eta pribatuetako irakasleez gain, beste erkidego batzuetatik ere dei ugari jaso zituen. Hala, ANPEk, hala eskatzen dutenei eraginkortasuna eta arreta pertsonalizatua errazte aldera, zerbitzu hori beste hamalau autonomia-erkidegotan ezarri du.

Nola funtzionatzen duten

Irakaslearen Defendatzailea doako telefono-zerbitzu bat da, eta irakasleak zerbitzu horretara jo dezake gatazka-egoera azaltzeko. Normalean, irakasleen antsietatearekin eta estresarekin zerikusia duten arazoen arretan aditua den psikologo edo psikopedagogoak hartzen du deia. Deia erabat isilpekoa da, eta une horretan bertan har daiteke, komunitate bakoitzaren ordutegiaren arabera, edo erantzungailu automatiko batera bidal daiteke. Bertan, interesdunak bere arazoa azaldu dezake eta, ondoren, arreta-taldeak jar dezake harremanetan.

Deiak hiru ordu laurden inguru irauten du, eta batzuetan ordubetera arte luzatzen dira.

Kasu bakoitza banan-banan aztertzen da, pertsona bakoitzari aholkuak emanez eta, beharrezkoa bada, gizarte-eragileek arazoa geldiarazteko esku har dezaten egin daitezkeen ekintzak gomendatuz. Batzuetan, laguntza psikologikoa da deia, eta irakasleak bere arazoa kanporatzeko modu bakarra bilatzen du; beste batzuetan, ordea, egoerak hala eskatzen badu, laguntza administratiboa eta profesionala ere ematen da ANPEren azpiegitura sindikalaren bidez, eta, beharrezkoa bada, erakundearen zerbitzu juridikoaren aholkularitza eta laguntza. Are gehiago, interesdunak baimena ematen badu, zuzenean azter daiteke gaia, eskualdeko ordezkari sindikalaren bidez. Ordezkari hori arduratuko da ikastetxearekin edo lurraldeko ikuskatzailearekin hitz egiteaz. ANPE Madrileko Irakaslearen Defendatzaileak emandako informazioaren arabera, egunean zazpi dei jasotzen dira, batez beste, eta hiru ordu laurden inguru irauten dute, ia inoiz ez ordu erdi baino gutxiago, eta, batzuetan, ordubete ere bai.

Bestalde, irakaslearen defendatzaile gehienek posta elektronikoko kontu bat dute, beren arazoen berri bide horretatik eman nahi duten irakasleentzat bereziki prestatua. Ondoren, behar adina datu emanez gero, arreta zerbitzua igorlearekin harremanetan jartzen da, gai garrantzitsua bada.

Irakasleen% 60 kexu dira eskolak emateko zailtasunak dituztelako

Irakasleei arreta emateaz gain, Irakaslearen Defendatzailearen beste helburuetako bat haiei iristen zaien informazio guztia biltzea da, hala, eskola-indarkeriaren eraginari eta horrek irakasleekin dituen ondorioei buruzko behatoki bihur dadin. Informazio hori gero administrazioari helaraz dakioke, irakasleek ikasgelan dituzten arazoak konpontzeko beharrezko neurriak ezar ditzan.

Alde horretatik, joan den urtean, ANPEk Irakaslearen Defendatzailearen zerbitzuaren lehen urteko datuak argitaratu zituen, eta datu esanguratsu batzuk eman zituen: Arartekoarengana jo zuten irakasleen % 65i ez zioten jaramonik egiten irakasten ari zen ikastetxeak, edo % 30ek depresio diagnostikatua zuten. Era berean, jasotako 1.400 deietan oinarritutako azterlan horrek datuak ematen ditu irakasleek gehien erreklamatzen dituzten arazoei buruz: %60 kexu dira eskolak emateko zailtasunak dituztelako, %20 ikasleen irainak jasotzen dituztelako eta beste %20 gurasoen irainak eta mehatxuak. Bestalde, azterlan horretan nabarmendu behar da erreklamazioen %58 bigarren hezkuntzako irakasleenak direla eta %30 lehen hezkuntzako irakasleenak; gainerako %12, berriz, beste maila batzuetakoak dira, hala nola haur hezkuntzakoak eta lanbide heziketakoak.

Irakaslearen Defendatzailearen telefonoak

  • Madril: 91 522 08 27
  • Extremadura: 924 24 24 99 24
  • Gaztela eta Leon: 902 10 54 13
  • Errioxa: 941 25 47 36
  • Kantabria: 646 652 524
  • Andaluzia: 902 10 46 38
  • Valentzia: 676 269 768
  • Malaga: 952 27 40 88
  • Jaen: 953 22 39 13
  • Murtzia: 902 07 51 01
  • Gaztela-Mantxa: 679 461 155
  • Katalunia SOS Bullying: 620 489 332
  • EAE: 945 25 42 23
  • Ourense: 663 596 959
  • Galizia: 650 375 050
  • Asturias: 618 590 028
  • Nafarroa: 676 559 699

    SOS Bullying: 620 489 332

    Irakaslearen Defendatzailearen figura sortu baino urtebete lehenago, ANPEk SOS Bullying sortu zuen. Antzeko ezaugarriak dituen zerbitzua da, baina hezkuntza-komunitate osoari zuzenduta dago, eta gurasoek, ikasleek eta irakasleek ikastetxeetan jasaten duten edozein jazarpen-egoera salatzeko aukera dute. 2004ko azaroan sortu zenetik, 24 orduko telefono bidezko arreta-zerbitzu horrek ANPE Bartzelonan du egoitza, eta 30.000 dei baino gehiago jaso ditu Espainiako estatu osotik eta, azkenaldian, baita Latinoamerikatik ere; horietatik %67,3 gurasoenak ziren, %19,2 irakasleenak eta %9,4 ikasleenak.

    Bestalde, Katalunia, Madril eta Valentzia dira eskola-jazarpeneko salaketa gehien jasotzen dituzten erkidegoak; Extremadura, berriz, beste muturrean dago, hiru urtean 219 salaketa besterik ez baititu jaso.

  • Hau interesa dakizuke:

    Infografiak | Argazkiak | Ikerketak