Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Motorra > Erostea eta alokatzea

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Nola jokatu auto akastuna ematen badigute

Emakidaduna behartua dago akatsa konpontzera, ibilgailua ordezkatzera edo dirua itzultzera.

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Astelehena, 2003ko maiatzaren 12a

Erosi dugun autoak fabrika-akatsen bat badu, emakidadunarekin berarekin hitz egingo dugu lehenbizi. Normalean, bezeroari ahalik eta eragozpen gutxien eraginez konpontzen du arazoa, baina erantzukizuna onartzen ez badu, aukera ona da lantegi edo laborategi akreditatu batera joatea, ibilgailuaren arazoen arrazoia ziurtatzeko.

Txostenarekin kontsumo-agintaritzetara edo auzitegietara jo daiteke. Hobe da kontsumitzailearen arretarako udal bulegotik eta kontsumoko arbitraje batzordeetatik hastea, tramiteak errazagoak baitira.

Auzibidera iritsiz gero, legearen arabera, salerosketa-kontratua deseginda geratuko da saltzaileak produktu bat egoera txarrean entregatzean betetzen ez badu. Hori bai, frogatu behar da akusatuen erantzukizuna dela hutsegitea. Dirua itzuliz gero, zenbatekoa markaren bidez finantzatu badugu, salerosketako kontratua suntsiarazteak finantzaketakoa ere badakar. Beste kreditu-etxe batera joan bagara, interesdunak berak ebatziko du.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak