Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Motorra > Legeen eta zergen aseguruak

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Volkswagen dut, zer egiten dut orain?

Legeak kontsumitzaileak babesten ditu, eta baliteke Volkswagen-en motoreetako iruzurrak kaltetutakoek kalte-ordaina jasotzea ibilgailuaren balio-galeragatik eta kalte materialengatik

  • Egilea: Argitaratze-dataren
  • arabera: Astelehena, 2015eko urriaren 26a

Iruzurrezko motorrak dituzte Espainian Audi, Seat, Skoda eta Wolkswagen marketako 683.629 ibilgailuk, Volkswagen konpainiak onartu duenez. Duela hilabete eskas lehertu zen eskandalua: Alemaniako firma horretako diesel propultsatzaileen partikulen eta nitrogeno dioxidoaren emisioak agintariek aitortu zuen kopurua baino 40 aldiz handiagoak ziren. Eta zer egin dezakete auto horietako bat dutenek? Lehenik eta behin, artikulu honetan azaltzen den bezala, autoa kaltetuen artean dagoela ziurtatu behar da, eta, ondoren, emakidadunarengana jo behar da, motorra doan eta azkar konpon dezaten. Aldaketek turismoaren prestazioak aldatzen badituzte, kalte-ordainak eska daitezke.

1. Volkswagen auto bat duzu? Ziurta ezazu iruzurraren eraginpean zaudela

Irudia: eddiephotograph

Volkswagek trukatu ditu bere markako modelo batzuen diesel motorrak. Autoaren gasen emisioa kontrolatzen duen software bat jartzea izan da iruzurra: automobilek kontrolak noiz egiten ari diren detektatzen duen mekanismoa dute, eta, une horretan, motorrak murriztu egiten ditu sortzen dituen gas poluitzaileak.

Eragindako motorrak, mundu osoan milioiak, 75 CV eta 105 CV arteko potentzietako common-rail 1.6TDI dira, eta 84 CV eta 180 CV arteko potentzietako 2.0TDI. Kaltetuek honako ibilgailu hauetakoren bat erosi zuten 2009 eta 2015 bitartean:

  • Audi: A1, A3, A4, A5, A6, Q3, Q5 eta TT.
  • Seat: Alhambra, Exeo, Ibiza, Leon, Toledo, Altea eta Altea XL.

  • Skoda: Fabia, Octavia, Superb, Rapid, Rapid Spaceback, Yeti, Scout eta Roomster.

  • Volkswagen: Golfa, Golf Cabio, Poloa, Touran, Passat, Scirdy, Scirocco, Passat CC/CC, Scirocco, Eos, Scinoc, Jetta, Tigan, Kalifornia, Sharan, Amarok eta Beetle.

2. Dokumentazioa biltzea

Iruzur horrek eragiten badu, daukan dokumentazio guztia bildu behar du, erreklamazioa egiteko edo legezko ekintzak egitea erabakitzen badu. Beharrezkoa da salerosketa-kontratua, publizitatea (hitzartutako prestazioak jasotzen dituena), salerosketaren faktura eta ibilgailuaren fitxa teknikoa izatea.

Konponketaren ondoren, oso garrantzitsua da, halaber, Volkswagen tailerretan entregatzen dituzten dokumentu guztiak gordetzea: autoaren gordailu-gordekina, egindako konponketen eta egindako lanen frogagiria, fakturak, dokumentu teknikoak eta ematen dituzten liburuxka guztiak. Hala, autoaren motorra egokitu behar izan denez, prestazioak (baldin badaude) gutxitu direla egiaztatu ahal izango da. Komeni da bi dokumentu-motak elkartuta izatea eta iruzurra egin aurretik lehendik zegoen egokitzapenen ondoren ematen den berria eranstea.

Irudia: Vernon Chan

3. Autoaren prestazioak murrizten dituzten konponketak ez onartzea

Volkswagen-ek konpromisoa hartu du bere software faltsua emisioekin egokitu behar duten ibilgailuak aztertzeko. Lan hau azkar eta doan egin behar du konpainiak. Beharrezkoa izanez gero, ordezko autoa ere eman beharko lukete. Egokitzapenaren ondoren, egindako jarduera guztiak zehatz-mehatz azaltzen dituen dokumentua entregatu behar dute.

Ez dakigu, oraindik ere, motorra gas-emisioak murrizteko egokitzeak haren ezaugarriak aldatuko ote dituen, nahiz eta aditu batzuek uste duten prestazioak jaitsi eta kontsumoa handitu egingo dela. Konponketek automobilek potentzia murriztu edo kontsumoa handitzea eragiten badute, posible da aldaketari uko egitea eta kalte-ordaina eskatzea, autoak ez baititu betetzen eskaintzen zituen ezaugarriak.

Kalte-ordainak hainbat motatakoak izan daitezke: eragindako kalteengatik zenbateko bat ordaintzea, autoaren zenbatekoa itzultzea (antzinatasunarekiko proportzionala) edo berria jartzea. Beste aukera bat ibilgailuaren prezioa berriro negoziatzea litzateke.

4. Plataforma batean beste pertsona batzuei lotzea

Espainian, kontsumitzaile-elkarte batzuek iruzurrak eragindako plataformak sortu dituzte, elkarrekin erreklamatzeko eta indar handiagoa izateko. Konpainiaren aurkako salaketak aurkeztuko dituzte eta iruzurraren larritasunaren araberako isunak eskatuko dituzte.

Gainera, auto horien gas poluitzaileen emisioen manipulazioaren eskandaluak ondorio penalak izan ditzake konpainiako lehendakari ohian. Brunswick-eko Fiskaltzak (Alemaniako iparraldea) ikerketa bat ireki du ustezko iruzur-delitua dela eta.

5. Legezko ekintzei ekitea

Kaltetuek Justiziaren aurrean erabil ditzakete beren eskubideak, ibilgailuaren ezaugarriak ez betetzeagatik; izan ere, fabrikatzaileak ezarritakoak ez datoz bat lehendik zeudenekin. Bide zibilean hiru ekintza egin daitezke:

  • Kontratuaren baliogabetasuna, baimena eta ezkutuko dolua eta akatsak oker daudelako, ez baitzegoen informazio zehatza, erreala eta egiazkoa autoa erostean. Informazioa jaso badute, litekeena da haien borondatea beste bat izatea.
  • Kontratua ez betetzeagatik kontratua suntsiaraztea, erositako ibilgailuak ez baititu betetzen salerosketa kontratuan jasotzen diren ezaugarri teknikoak.

  • Kalteak eta galerak eskatzea, ibilgailuak gas-emisiorako egokitu ondoren prestazioak galtzen baditu.

RSS. Sigue informado

Iruzkin bat argitaratzen baduzu, datu-babesari buruzko politika onartzen duzu

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak