Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Osasuna eta psikologia > Osasun-laguntza

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Zabarkeria medikoaren aurrean nola jokatu

Zabarkeria medikoak, zentro mediko pribatuetan nahiz publikoetan izan, eskubidea ematen dio pazienteari erreklamazio bat aurkezteko, legezko edozein bidetatik.

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Ostirala, 2005eko uztailaren 22a

Gaur egun, oraindik informazio falta handia dago mediku batek edo Osasun Administrazioak ustez urratu dituen eskubideei aurre egiteko. Horregatik, horrelako eraso profesionalen aurkako erreklamazioek aurrera egin dezaten nahi badugu, garrantzitsua da arduragabekeria bat salatzeko formulak, epeak eta jarraitu beharreko prozesua ezagutzea.

Profesional mediko batek zabarkeriaz jokatu duela susmatzen bada, zerbitzu horien erabiltzailea bere probintziako Medikuen Elkargora aurkez daiteke, eta dagokion erreklamazioa egin, elkargokidearen aurkako diziplina espedientea irekitzeko eskatuz.

Zabarkeria zentro pribatu batean gertatu bada, komenigarriena da zentroko arduradunari eta kaltearen eragileari idatziz jakinaraztea. Erantzunarekin ados ez bazaude, zure autonomia-erkidegoko zerbitzuetara jo dezakezu edo ekintza judizial bat jarri. Nolanahi ere, salaketa aurkezteko preskripzio epea urtebetekoa da, arau-haustearen egunetik hasita.

Lehenik eta behin, demanda jarri aurretik, komeni da zabarkeria medikoa izan dela frogatzen duten datu guztiak biltzea. Kasu horietan, egokiena abokatu baten aholkularitza jasotzea da. Honek, mediku espezialista batekin lankidetzan, baieztatzen ahalko du pazienteak benetan zabarkeria medikoaren biktima izan dela.

Halaber, oso interesgarria da kalte-ordainaren balorazio orientagarria izatea, interes ekonomikoa zein den jakiteko eta, hartara, erreklamazioa gauzatzeko prozedurak abian jartzeak konpentsatzen duen egiaztatzeko.

Lehen urrats horiek egin ondoren, hiru bidek (zibilak, penalak eta administrazioarekiko auzietakoak) eragindako kalteen erantzukizuna eska dezakegu. Lehenengo bi formulak dira erabilienak, nahiz eta 1999ko urtarrilaren 14an indarrean jarri zen Administrazioarekiko Auzietarako Lege berriak ospitale publiko batean zabarkeria medikoa izan duten pertsonak bide penaletik edo administrazioarekiko auzi-bidetik errekurritzera behartzen dituen. Bide hori Administrazioaren erantzukizunera mugatzen da, eta inoiz ez medikuen edo osasun langileen erantzukizunera, motela izaten da, eta are garestiagoa, prokuradore bat erabili behar delako.

Oro har, heriotza edo lesio larriak gertatzen direnean, bide penalera jotzea gomendatzen da, azkarra eta merkea delako eta kaltetuak nahi duena lor dezakeelako, dela profesionalarentzako desgaikuntza eta/edo espetxea. Aldiz, gertaera arinagoetarako, bide zibila hautatu ohi da, nahiz eta garestiena izan, eraginkorrena ere bada. Kasu horretan, demanda irabazten bada, pazienteak konpentsazio ekonomiko bat baino ez du jasoko, baina, azkenean, zabarkeria medikorik egon ez dela frogatzen bada, eskatzaileak ordainduko ditu prozesuak sortzen dituen gastuak.

Azkenik, salaketa jartzean garrantzitsua da gertaeraren erantzule zuzena zein mediku den jakitea, talde mediko osoa salatzean akatsa egiten baita. Hala ere, beti salatu behar da, medikuarekin batera, klinika, ospitale edo erakunde aseguratzailera, medikuak erantzuten ez badu epaia bete dadin.

Gainera, prozesuan zehar epaileak portaera inpartzialik ez duela edo bere epaia zuzena ez dela egiaztatzen badugu, erreklamazio bat aurkeztu behar diogu Botere Judizialaren Kontseilu Nagusiari, eta apelazio- edo kasazio-errekurtsoa jarri.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak