Erreferentziako zentroen eginkizuna ezgaitasuna duten pertsonei edo adinekoei arreta ematea da, bereziki mendekotasun-egoeran daudenei eta haien familiei. Horretarako, bertan lan egiten duten profesionalek etengabeko prestakuntzaren aldeko ikerketa, aholkularitza eta apustua egiten dute, ematen duten zerbitzua hobetzeko bide gisa. Gure herrialdean hainbat zentro daude martxan eta beste batzuk proiektuan. Horiek guztiak dira etorkizuneko Arreta Zentro Nazionalaren zutabeak.
Haren izena esplizitua da. Estatuko Erreferentzia Zentroak (JBK) funtsezkoak dira “kualifikazio handiko zerbitzuak sustatzeko, ezagutzak trukatzeko, profesionalak prestatzeko eta zerbitzuak emateko”. Informazioak eta ezagutzak aztertzen, sistematizatzen eta zabaltzen dituzte, eta, aldi berean, ikerketa zientifikoa sustatzen dute, profesionalen prestakuntzaren aldeko apustua egiten dute, arau teknikoak egiten dituzte eta sektorean lan egiten duten erakunde, elkarte, profesional eta enpresei laguntza teknikoa ematen diete, baita unibertsitate eta ikerketa- eta irakaskuntza-zentroei ere, besteak beste.
Zentro horien helburua da pertsona ezinduei, adinekoei eta menpekoei eta haien familiei ematen zaien laguntza hobetzea. Prestazio espezializatua garatu nahi dute eta gizarte zerbitzuen kalitatea hobetzea bultzatu. Autonomiaren Aldeko eta Mendetasunari Arreta Eskaintzeko Sistemaren Zerbitzuen Sareko (SAAD) kide dira. Sare hori Imsersok kudeatzen du, eta pixkanaka zabaltzen da zentro berriekin. Helburua da pertsona guztiek oinarrizko prestazio berberak izateko aukera bermatzea, herrialde osoan.
CREek zerbitzu hauek dituzte: laguntza pertsonala, osasuna, mantenua eta ostatua, barnetegia edo eguneko arreta, errehabilitazioa eta familiaren laguntza. Gaur egun, mota horretako bost zentro daude martxan, horietako bi ezgaitasunerako bakarrik: Autonomia Pertsonalaren eta Laguntza Teknikoen Estatuko Erreferentzia Zentroa (Ceapat) eta Ezgaitasun Larria duten Pertsonei Laguntzeko eta Autonomia Pertsonala eta Mendekotasunari Arreta Sustatzeko Zentroa, Leon.
Ceapat
Autonomia Pertsonalaren eta Laguntza Teknikoen Estatuko Erreferentzia Zentroak urritasuna duten pertsonen eta adinekoen bizi-kalitatea hobetzea du helburu. Hala ere, aldi baterako mugak dituzten pertsonak, profesionalak, ikertzaileak, enpresariak edo diseinatzaileak ere joan daitezke.
Irisgarritasun integrala ikertzen da eremu guztietan: inguruneetan, instalazioetan, garraiobideetan, komunikazioan eta zerbitzuetan.
Autonomia sustatzeko, Ceapaten irisgarritasun integrala ikertzen da eremu guztietan: inguruneetan, instalazioetan, garraiobideetan, komunikazioan eta zerbitzuetan. Hauek dira apustu nabarmenetako batzuk: inklusio digitala sustatzeko eskura dauden informazio- eta komunikazio-teknologiak, etxebizitza adimendun deritzenak garatzea, lanpostuak egokitzea, arau teknikoak egitea eta prestakuntza- eta dibulgazio-argitalpenak argitaratzea.
Denontzako diseinua eta irisgarritasun unibertsala dira nagusi. Horregatik, eguneroko bizitzarako, mugikortasunerako, komunikaziorako, etxebizitzarako, lanerako eta aisialdirako laguntza-produktuak garatzeko apustua egin du. Horiek guztiak katalogo orokor batean biltzen dira, gailu guztiei buruzko informazioarekin, bai ezaugarri teknikoei dagokienez, bai fabrikatzaileei eta banatzaileei dagokienez, errazago eskuratzeko. Produktu eta zerbitzu bakoitza erabiltzaileen eskura jarri baino lehen ebaluatzen da. Erabiltzaile horiek, gainera, guztientzako diseinuan, laguntza-produktuetan, irisgarritasunean, araudian eta legerian espezializatutako liburutegia dute.
Beste jarduera batzuk ere aurreikusten dira ikastetxeetan: produktuen erakusketa eta berriak aurkeztea, bai eta jardunaldi irekiak ere. Estaldura handiagoa izateko, egoitza nagusia Madrilen dago, eraikin irisgarri zabal batean, eta ordezkaritzak ditu Albaceten, Larderon (Errioxa), Salamancan eta San Fernandon (Cádiz). Horietan lanbide arteko talde batek egiten du lan, laguntza-produktuen erakusketa dute eta Imsersoko instalazioak partekatzen dituzte, eraikin berean kokatzen baitira.
CRE Leonen
San Andrés del Rabanedoko (Leon) Estatuko Erreferentzia Zentroa beste zentro espezializatu bat da, eta urritasun fisiko, intelektual edo sentsorial larria duten pertsonei buruzko ikerketa, berrikuntza, informazioa eta dokumentazioa nabarmentzen ditu. Arriskuan edo mendekotasun-egoeran dauden pertsonengan jartzen du arreta, haiei arreta pertsonala eskaintzen die eta errehabilitazio, prestakuntza eta integrazio psikosozialeko jarduerak antolatzen ditu.
Bere helburua autonomia pertsonala da, barnetegiko edo eguneko arretako zerbitzuak eskaintzen dituena. Egoitzako 120 plaza eta eguneko 20 plaza ditu. Halaber, familia zaintzaileen bizi-kalitatearen aldeko apustua egiten du, eta erakunde publiko, pribatu eta herritarrei, oro har, urritasun larria duten pertsonei laguntzeko eta haiek birgaitzeko aholkuak ematen dizkie.
Senideek eta/edo zaintzaileek esku hartzeko programetan parte har dezakete
Autonomia pertsonalaren sustapenaren arloak hiru zerbitzu ditu: errehabilitazio mediko-funtzionala (arreta medikoa eta erizaintzakoa, fisioterapia, hizkuntzaren tratamendua eta terapia okupazionala), laguntza psikologikoa eta orientabidea eta lanbide prestakuntza eta animazio soziokulturala.
Erabiltzaileei dagokienez, bi multzotan sailkatzen dira: zuzeneko laguntzako zerbitzuen eta erreferentziako zerbitzuen erabiltzaileak. Lehenengo taldean, mendekotasun-egoeran edo -arriskuan dauden pertsonak, familiakoak eta/edo zaintzaileak (esku-hartzeko programak) eta mendekotasun-egoeran edo -ureztapenean dauden eta zentroko erabiltzaile diren pertsonekin lan egiten duten erakundeak sartzen dira. Bigarren taldean, zentro publiko eta pribatuak, profesionalen elkarteak, ikasketa-zentroak, administrazioak eta informazioa, aholkularitza edo prestakuntza nahi duten erakunde publikoak nabarmentzen dira, besteak beste.
Aurrekoez gain, ezgaitasuna duten pertsonak beste zentro batzuetara ere joan daitezke, hala nola CENTACera (Irisgarritasunaren Teknologien Zentro Nazionala). Zentro horrek teknologiarako irisgarritasuna errazten duten tresnak eta irtenbideak sustatzen ditu. Helburua da ezgaitasunak dituzten pertsonentzako teknologien egokitzapenean Estatuan erreferente izatea.
Ezgaitasunari buruzko Informazio Zerbitzuak (SID) legeriari, prestazioei eta laguntzei, ikastaroei eta kongresuei eta ikerketari buruzko informazioa biltzen du, eta dokumentu guztiak atal desberdinetan antolatzen ditu: atalka, gaika, taldeka eta eremuka.
Ezgaitasuna duten Pertsonen Ordezkarien Espainiako Batzordeak (CERMI) biztanleria-talde horrentzako informazio interesgarria ere biltzen du, gaurkotasunari buruzko informazioarekin batera, orientazio juridikoko kanal bat, ekitaldien zerrenda, dokumentuak, liburutegia eta gazteriari eskainitako berariazko arlo bat, besteak beste.
