Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Elkartasuna

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

GKEen kudeaketaren kalitatea

Esan dute emaileek ez dutela konfiantza galdu haiengan, baina gero eta erakunde gehiago saiatzen dira beren kudeaketaren gardentasuna hobetzen

GKEen kudeaketan kalitate-sistema ezartzeak lagundu egiten du haien ekintzaren onuradunen beharrei hobeto erantzuten. Eguneroko lana ebalua dadin, ahulguneak detekta daitezen eta horiek lotzeko modua aurki dadin ahalbidetzen du. Hala ere, orain arte, erakunde gehienak gehiago arduratu dira "zeraz" "nola" baino. Beren ahaleginak egin dituzte itxaropenak beteko dituen zerbitzu-zorroa eskaintzeko, haiek gainditzeko modua bilatu beharrean.

Prestakuntza eta informazioa

GKEek kudeaketan gardentasun-maila hobetu dute. Lealtad Fundazioak argitaratutako Gardentasunaren eta Jardunbide Egokien 2008ko Gidak dio balio hori %88,7koa dela, eta iaz %88,3koa. Guztira, 122 erakundek eskatu dute erakunde horrek azter ditzan. Erakunde horrek zehaztu ditu gardentasunaren eta praktika egokien bederatzi printzipioak.

/imgs/2008/06/ong-artikulo.jpg

Gidaren emaitzen arabera, aztertutako GKE guztiek beren baliabideen jatorriari buruzko informazioa ematen dute, eta dohaintza-emaileek ahalegin hori oso aintzat hartzen dute. "GKEak fidagarriak ez direla esaten duenak gezurra dio", dio Juan Lara Gizarte Ekintzako GKEen Plataformako lehendakariak. Trust Barometerren (Konfiantzaren Barometroa) arabera, mundu osoko 3.100 iritzi-liderren iritzien bidez gizarte-fidagarritasuna neurtzen du, Espainian elkarrizketatutako pertsonen %49k enpresengan konfiantza izatea ziurtatzen du, %46k komunikabideetan, %37k erakunde politikoetan eta %51k GKEetan. "Azken finean, kalitatea kudeatzeko sistemen alde egiten dugun apustuak ez du zerikusirik GKEen konfiantza-krisiarekin, erantzukizunarekin baizik", azpimarratu du Larak.

Trust Barometer-en arabera, herritarren %51k konfiantza du GKEengan

Plataformak duela zenbait urte jarri zuen abian GKEen kalitatea sustatzeko programa bat, Gizarte Ekintzako GKEen Estatu Kontseiluan sortua. Programa honek ezagupenak eta baliabideak partekatu nahi dituzten gobernuz kanpoko erakunde guztien parte-hartze aktiboa bilatzen du, "bakoitzak bere helburuen arabera garatzeko malgutasunez eta askatasunez". Prestakuntza ezinbesteko tresna da. Hain zuzen, programak hedapen- eta prestakuntza-jarduerak aurreikusten ditu, erakundeen barruan kalitate-sistema ezartzeko faseren batean erantzukizuna dutenak kualifikatzeko. Programaren helburuen artean, honako hauek nabarmentzen dira: kontzientzia sortzea, ezagutzak zabaltzea eta trebetasunak sendotzea.

Eduki honen barruko orrialdekatzea

  •  Ez dago aurreko orririk
  • Orri honetan zaude: [Pág. 1 de 2]
  • Joan hurrengo orrira: Kalitate araua »

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak