Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Elkartasuna

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Reach112, larrialdi-zerbitzuetarako irisgarritasuna

Europako ekimen horri esker, entzumen-urritasuna duten edo hizketan ari diren pertsonek edozein gorabeheraren berri izan dezakete.

Img 112galicia Irudia: Reach 112

Telefono bidez larrialdi-zerbitzuetara sartzea ez da beti erraza izaten ezgaitasuna duten pertsonentzat. Entzumen-galera edo hizketan zailtasunak dituztenek, baita ahozko komunikazioan laguntzeko ikus-bitartekoak behar dituztenek ere, gailu bereziak behar dituzte, bideoa, testua eta ahotsa aldi berean eta denbora errealean konbinatzeko. Hori da REACH112 (REsponding to All Citizens needing Help, laguntza behar duten guztiei erantzutea) proiektuaren helburu nagusia. Larrialdi-zerbitzuen irisgarritasuna hobetu nahi duen Europako proiektua da. Horretarako, datorren urtearen erdialdetik aurrera, bost proiektu pilotu egingo dira EBko hainbat herrialdetan, besteak beste, Espainian, ezgaitasuna duten boluntarioekin.

Img 112galicia articulo

Entzumen-ezgaitasuna edo hizketan zailtasunak dituzten pertsonak, askotan, ezin dira telefonoz ohiko moduan komunikatu. Horregatik, autonomia handiagoa izateko eta zerbitzu publikoetarako sarbidea unibertsala izateko, REACH112 sortu da. Proiektu honen bidez alternatiba irisgarria ezarri nahi da, testu bidezko elkarrizketa denbora errealean, zeinu-hizkuntza, ezpainen irakurketa, ahotsa edo metodo horien aldi bereko konbinazioa erabiliz. Horiek guztiek osatzen dute “elkarrizketa osoa”, hots, bideoa, testua eta ahotsa aldi berean dei batean konbinatzen dituen sistema. “Bideotelefono kontzeptuaren hedapen gisa ikus daiteke, testua denbora errealean sistematikoki gehituz”, adierazi dute haren bultzatzaileek. Onura nagusietako bat da dei bakoitza erabiltzaile bakoitzari egokitzen zaiola, eta, beraz, herritarrek larrialdi-zerbitzuetarako sarbide egokia dutela bermatzen da.

Gailuak egokituko dira erabiltzaileak etxetik, lantokitik edo terminal mugikorretatik konekta daitezen.

Europako Batzordeak partzialki finantzatutako proiektua Suedian, Erresuma Batuan, Herbehereetan, Frantzian eta Espainian garatuko da. Gailu bidezko konexioa erraztuko da etxeetan, lantokietan eta mugikortasunean, erabiltzaileak aldi berean konekta daitezen bideo, ahots eta testu bidez, nahiz eta proiektu pilotuak ez diren berdinak izango parte hartzen duten herrialdeetan. Gaur egungo telekomunikazio-plataformak eta larrialdi-zerbitzuen egiturak koordinatu egingo dira, edozein gorabeheraren aurrean laguntza eskatu nahi duten pertsonei laguntzeko.

Gaur egun, antolaketa- eta teknologia-faseak martxan daude, proiektu pilotuan parte hartzeko parte-hartzaileak bilatzeko. Urtebeteko iraupena izango du, eta 2011ko erdialdetik 2012ko erdialdera arte luzatuko da. Guztira 500 pertsona bilatzen dira, entzuteko edo hitz egiteko ezgaitasun maila desberdinak dituztenak, Espainiako edozein tokitan, 112 Galiziarekin komunikatzeko sistemak erabil ditzaten (kasu honetan, erabiltzaileek komunitate honetan bizi beharko dute), beste zerbitzu batzuekin, IMSERSOren bitartekaritza-zentroaren bidez edo erabiltzaileen artean.

Telefono mugikorrak eta ordenagailuak

Img nokiartt2 articuloImagen: REACH112

Proiektuan parte hartzen dutenak herrialde bakoitzeko proiektu-koordinatzaileek emango dieten teknologiaren bidez komunikatzen ahalko dira. Teknologia hori testu telefonoetatik eta smartphone telefonoetatik edo beren ordenagailuetatik erabil daiteke. Espainiako proiektu pilotuaren kasuan, batez ere, testuan oinarritutako komunikazioa erabiliko da denbora errealean, erabiltzaileek uneoro ikus dezaten zer idazten duten irratiek. Letra, zenbaki edo zeinu bakoitza irakurtzen den unean irakurriko dute, “besteak testua bidali edo erantzuna jaso arte itxaron gabe”, txatean edo SMSetan gertatzen den bezala. Bideo-komunikazioko probak ere egingo dira.

Sistema hori inolako ezgaitasunik gabeko bi pertsonaren arteko ahots-elkarrizketaren baliokidea izango da. Horri esker, etorkizuneko elkarrizketak arinagoak, naturalagoak eta espontaneoagoak izango dira, Espainian proiektuaren koordinatzaileek, Siemens IT Solutions and Services, AXEGArekin (Emerxentzien Axencia Galegarekin lan egiten duena, Galizian 112 zenbakia kudeatzen duena) eta SERIMSArekin (Galizian lan egiten duena

Erabiltzaileak

Img reach112 articuloImagen: REACH112

REACH112 pertsona askorentzat pentsatuta dago, baina, lehenik eta behin, entzumen-urritasunen bat dutenentzat edo hizketan dihardutenentzat izango da. Onuradunak:

  • Zeinu-hizkuntzan komunikatzen diren gorrak.
  • Entzuteko mugak dituzten pertsonak, komunikatzeko ahozko hizkuntza erabiltzen dutenak, baina ikusizko bitartekoak behar dituztenak ahozko komunikazioari laguntzeko.
  • Entzumen-galera duten pertsonak, ahozko eta idatzizko hizkuntza erabiltzen dutenak.
  • Bideoaren, ahotsaren eta testuaren laguntza behar duten pertsona gormutuak.
  • Hipoakusia duten pertsonak eta ahozko komunikazioa erabiltzen duten adineko pertsonak, baina anplifikazioa eta bestelako ikus-seinaleak behar dituztenak.
  • Hizketa-arazoak dituzten pertsonak, bitartekaritza-zerbitzuak behar dituztenak.

Nola parte hartu

Emaitzen helburua da ezgaitasunak dituzten pertsonentzako larrialdi-zerbitzuen irisgarritasuna hobetzea. Proiektu honetan Espainian parte hartu nahi dutenek mezu elektroniko bat bidali behar dute reach112@sinix.net helbidera, eta izena, posta elektronikoa eta harremanetarako telefonoa edo faxa adierazi.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak