Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Teknologia berriak

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

EBk Internet bidez 14 egunetan erosketak itzultzeko aukera ematen duen arteztaraua babestu du

Kontsumitzaileak ez du kargu gehigarririk izango eta ez du azalpenik eman beharko.

  • Egilea: Argitaratze-dataren
  • arabera: Astelehena, 2011ko urriaren 10a

Europako Batasunak (EB) kontsumitzaileen eskubideak handitzeko zuzentarau bat babestu du gaur. Horren arabera, 14 egun izango dituzte urrutitik erosten dituzten artikuluak itzultzeko, adibidez, Internet bidez. Lege berriak Europako Parlamentuaren oniritzia jaso zuen lehen irakurraldian, eta Europako Ingurumen Ministroen Kontseiluak, Luxenburgon bilduta, gaur onartu du.

Legeria horrek EBren Egunkarian argitaratu ondoren hartuko du indarra. Estatu kideek bi urte izango dituzte beren Zuzenbide nazionalean integratzeko. Zuzentarau berriak bateratu egiten ditu kontsumitzaileek jaso beharreko informazioa, bai eta urrutitik edo dendatik kanpo erositako produktu bat itzultzeko eskubidea ere. Erosketa egin eta 14 egunera arte egin ahal izango dute hori, eta ez dute azalpenik eman beharrik izango, salbuespenak salbuespen. Horretarako, formulario estandar bat sortuko da, saltzaileak eman beharrekoa.

Establezimendutik kanpo egindako erosketen kasuan, estatu kideek indarrean dagoen legeria nazionalari eutsi beharko diote, saltzaileari itzulketa-aldian ordainketa amaitzea debekatzen diona. Legeak zerrenda bat ere ezartzen du, denda batean erosketa bat egiten duenean bezeroak jaso behar duen oinarrizko informazioarekin. Zerrenda horretan, herrialdeek puntu gehigarriak gehitu ahal izango dizkiote, estatu bakoitzeko egoeraren arabera.

Artikulu bat entregatzean, saltzaileak “ahalik eta lasterren” egin beharko du, eta inoiz ez erosi eta 30 egun geroago. Baldintza horiek betetzen ez baditu, kontsumitzaileak erosketa bertan behera utzi eta gastu guztiak itzultzeko eska dezake. Era berean, saltzaileak izango du produktua garraiatzean izan dezakeen edozein kalteren erantzukizuna, eta bidalketaren prezioa kontsumitzailearentzat egokia izan beharko da beti.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak