Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Teknologia berriak

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

AEPDk 60.000 euroko isuna jarri dio Orangeri erabiltzaile bat berankorren erregistro batean legez kanpo sartzeagatik.

Telefono-konpainiak ere ez zuen egin ondare-kaudimenaren erregistro batean sartu aurreko ordainketa-errekerimendurik.

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Astelehena, 2010eko maiatzaren 24a

Datuak Babesteko Espainiako Agentziak (AEPD) 60.101,21 euroko isuna jarri dio Orangeri (France Telecom), erabiltzaile bat berankorren erregistro batean legez kanpo sartzeagatik. Kasu horretan, ustezko zorra erreklamazio administratibo baten ondorio zen, enpresak igorritako fakturazioarekin bat ez zetorrelako. Gainera, Orangek erabiltzailearen datuak Asnef Equifax fitxategiari jakinarazi zizkion, “ondare-kaudimenaren erregistro batean sartu aurretik nahitaez ordaintzeko errekerimendurik egin gabe”, FACUA-Consumidores en Acción erakundeak adierazi zuenez.

Kaltetuak, FACUA Sevillako kideak, erreklamazioa aurkeztu zuen Orangeren aurka Telekomunikazioetako Estatu Idazkaritzan (Setsi), Internet mugikorrera sartzeko zerbitzuaren fakturazioan desadostasunak zeudelako. Hala ere, Setsiaren ebazpenaren zain egon gabe, “konpainiak bere datu pertsonalak Asnef Equifax-era eraman zituen 329,67 euroko ustezko zor batengatik”.

Ebazpenean, AEPDk adierazten du Orangek “ez duela egiaztatu salatzaileari nahitaezko ordainketa-errekerimendua egin dionik, bere datuak ondare-kaudimenaren fitxategian sartu aurretik, interesdunak emandako helbidera bidali eta hark behar bezala jaso ondoren”.

FACUAk gogorarazi zuen AEPDren 1/1995 Instrukzioak, ondare-kaudimenari eta kredituari buruzko informazio-zerbitzuei buruzkoak, honako hau ezartzen duela lehenengo arauan: “diru-betebeharrak betetzeari edo ez betetzeari buruzko fitxategietan datu pertsonalak sartzea”, besteak beste, “aldez aurretik ordaintzeko errekerimendua” baldintza betetzen denean soilik egin beharko da.

Ebazpenean adierazten da, halaber, ordaindu gabekoen fitxategi bati eztabaidagai den zor baten berri ematean, Orangek urratu egin zuela Datu Pertsonalak Babesteko Lege Organikoa garatzeko Erregelamendua onartzen duen 1.720/2007 Errege Dekretuaren 38. artikulua. Bertan ezartzen da “erreklamazio judizial, arbitraje edo administratiborik ez egotea”.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak