Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Teknologia berriak

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Arrakis Telefónicaren gainetik dago, eta internautek gehien baloratzen duten ADSL hornitzaile gisa jarri da, “LaRed” proiektuaren arabera.

Abiadura da erabiltzaileek gehien erabiltzen duten ezaugarria, instalazioa desbankatuz

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Osteguna, 2004ko martxoaren 25a

Interneteko Arrakis zerbitzaria buru jarri da internauten balorazioan, Telefónicaren gainetik ADSL zerbitzuari dagokionez, ADSL hornitzaileak baloratzeko II. Azterlanaren arabera, “ LaRed” enpresaren Interneteko foroak behatuz.

Arrakis da proposatutako zazpi kategorietatik sei gainditzen dituen hornitzaile bakarra, eta bezeroari begira nabarmentzen den bakarra da. Azterketak ADSLaren 80 foro garrantzitsuenetan 12.000 mezu baino gehiago aztertu ditu, eta adierazten du Arrakisek bere zerbitzu-hornidurako sarea izatea abantaila argia dela lehiakideekiko, nahiz eta oraindik zerbitzuaren kalitatea hobetu gabe dagoen konexio-mozketei dagokienez.

Nolanahi ere, Telefónicak puntuaziorik onena izaten jarraitzen du instalazioan, segurtasunean eta zerbitzuaren kalitatean. Baina haren bi “puntu beltzak” prezioari eta bezeroarentzako arretari dagozkie, eta puntu gutxien lortu ditu. Gainera, “puntutik punturako” (P2P) fitxategiak deskargatzean zenbait arazo antzeman dira, eta “ LaRed” azterlana behar da.

Bestalde, Ya.com hirugarren postuan dago, baina instalatzeko eta bezeroari arreta emateko denborak ere arazo nagusiak izaten jarraitzen du, eta gainerako parametroetan nahiko puntuazio onak lortu ditu. Laugarrenik, Terra agertzen da, internautek abiadura, instalazio, segurtasun eta prezioan onartutakoa jasotzen duena. Hala ere, alta, bezeroarentzako arreta eta, bereziki, zerbitzu gisa huts egiten du. Gainera, azterlanak adierazten du konpainiak inoiz sarbiderik ematen ez dien “eremu hil” jakin batzuei buruzko mezu ugari detektatu direla.

Internautek ere oniritzia ematen diote Wanadoori, nahiz eta sarritan eten eta instalazioa eta bezeroarentzako arreta eten egin. Zerbitzari honek nota ona lortzen du segurtasunean, prezioan, altan eta konexioaren abiaduran.

Azkenik, Tiscalik eta Arsysek suspenditu egin dute.' Lehenengoaren kritikak iragarritako baldintzak ez betetzeari buruzkoak dira, eta Arsys-ek ia atal guztiak gainditu ditu.

Erabiltzaileen lehentasunei dagokienez, abiadura da atributurik baloratuena: mezuen %26 hartzen du, 2003an egindako lehen azterlanaren %17,4 aldean. Instalazioak lehen postua galdu du: mezuen %37,2 izatetik %19,8 izatera pasatu da. Zerbitzuan alta ematea hirugarren atributua da, mezuen %13,4rekin; segurtasuna, berriz, azken lekutik (%4,4) laugarrenera (%12,8) igaro da. Bezeroarentzako arreta-taula (% 11,8), prezioa (% 10,1) eta zerbitzuaren kalitatea (% 6) osatu dituzte.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak