Munduko web posta-zerbitzurik ezagunena, eta bereziki Europakoa, Gmail da. 2012ko urrian, Google-ren zerbitzuak Hotmail gainditu zuen erabiltzaileengan. Yahoo! Posta elektronikoa. Ordutik, bezeroak batzetik ez du gelditu, dagoeneko 500 milioi erabiltzaile aktibotara hurbiltzen baita. Gmailekin batera, bilatzaileak Google + sare soziala sortu zuen bere garaian, eta, garrantzi handia izan arren, etengabe hazten ari da. Orain, Googlek bi plataformak gurutzatu nahi ditu; beraz, gure Google+-en kontaktuak mezu elektroniko bat bidal diezaguke Gmail helbidera, gure helbide zehatza ezagutu beharrik gabe. Artikulu honek aldaketa polemiko hori aztertzen du eta nola saihestu azaltzen du.
Aldaketa polemikoak
Googlek plataforma bakar batean zerbitzuen egitura osoa bateratzea besterik ez du egitenGoogleren estrategia berria erabiltzaile batzuek tilemana izan da, adibidez, pribatutasunean sartzea eta datuen intimitatea urratzea. Hala ere, berez, Googlek plataforma bakar batean zerbitzu-egitura osoa bateratu besterik ez du egiten, duela urte batzuk esan bezala pribatutasun arau berrietan eta beste sare batzuek egiten duten moduan. Gure Facebooken dugun kontaktu batek mezu pribatu bat bidal diezaguke, eta ez zaigu gaizki iruditzen. Eta gauza bera gertatzen da Twitter-eko zuzeneko mezuekin (DM), gure web postako kontua erabiltzen baitute bidaltzeko.
Googleren estrategia ez litzateke hain eskandalagarria izan, Google-tik Gmail mezuak onartzen baititu; izan ere, gutako askok, posta-helbide bati alta eman genionean, ez dugu pentsatu etorkizunean aldaketak egon litezkeela. Twitter-ek hasieratik sartu zituen DMak, eta bere filosofia ez da aldatu. Facebook-i dagokionez, posta-mezuak geroago sartu zirela egia bada ere, bere esparrua sare sozial honen baitan eta bereizi ziren zerbitzuak gurutzatu gabe garatu zen.
Jende asko hasi da Gmail posta-kontua erabiltzen beste zerbitzu batzuetara sartu ahal izateko
Gainera, pertsona asko hasi dira Gmail posta-kontua erabiltzen, interesatzen zaizkien beste zerbitzu batzuetara sartu ahal izateko. Horixe da, hain zuzen ere, Chrome nabigatzailearen bertsioak sinkronizatzeko edo Google Hangouts-etara sartzeko, Googleren Internet bidezko bideokonferentzia-zerbitzua edo Google Drive “hodeira” egin zuten erabiltzaileen kasua, besteak beste.Google dok.. Erabiltzaile horiek posta-kontu bat ireki behar izan zuten zerbitzu horietara sartzeko, eta Google+ izena eman zutenei ere eman zitzaien.
Ezezagunen sare handi batetik mezuak
Batzuek eta besteek ez zuten uste, ordea, etorkizunean zerbitzu horiek urtu egingo zirenik, eta, beraz, askok ez zuten baloratu Google + -en kontaktu gisa sartu zuten jendea. Sare hori esperientzia pilotu bat izaten hasi zen, eta erraza zen kontaktuak gehitzea, eta, askotan, pertsonek (ezagunei ezagunak) jarraitzen ziguten, eta, agian, ez genuen pertsonarik ezagutzen.
Orain, Google + ekosistemaren ekosistema ez dugu ezagutzen eta aurrerantzean mezuak bidal diezazkigukete. Elkar deskontatuz gero, elkarri jarraitzen badiogu bakarrik egin dezakete, baina, kasu askotan, inertzia hutsez jarraitu zaie pertsonei.
Zer eragozpen ekar ditzake bilatzailearen estrategia berri horrek? Garrantzitsuena da postontziak nahi ez diren pertsona ezezagunen mezuez baliatzea, eta spam ezabatzeko orduak gehitzea. Halaber, zibergaizkileak Googleren kontu baten kontrola har dezake, eta erraz irits daiteke erabiltzaile askoren erretiluetara, eta, ondorioz, iruzurrak gertatzeko arriskua dago posta elektronikoaren bidez.
Mezu gurutzatuen filosofia horrek ondorio positiboak ere izan ditzake, maila profesionalean jende interesgarria ezagutzea bezala
Hala ere, bi egoera horiek asko aldatuko dira Google+-en gure kontaktuak aukeratzeko orduan hartu dugun jarreraren (jeloskorrak eta komediatuak) eta Googlek plataformaren barruan ezartzen dituen segurtasun-mailen mende. Azken alderdi horretan, orain arte altuenak izan dira.
Bestalde, mezu gurutzatuen filosofia horrek ondorio positiboak ere izan ditzake; esate baterako, profesional interesgarriak ezagutzea, gurekin harremanetan jartzeko zailagoak izango liratekeenak. LinkEdin enpresan antzeko sistema bat erabiltzen da profesional desberdinengana iristeko, baina askoz ere sare espezifikoagoa eta askoz txikiagoa da.
Google-k aukera ematen du Google-ren kontaktuen mezuetara iristea saihesteko, eta egoera erraz itzultzeko aukera ematen du. Nahikoa da Gmail orrian konfigurazio-botoiaren (eskuineko goiko angelua, engranaje-gurpilaren forma duena) orrira joatea eta sakatzea. Behin barruan, “orokorra” atalean (lehenengoa), azken prazkenaurreko premisak Google +-etik mezuak bidaltzeko gai denari buruzkoak dira.
Goitik beherako zerrenda batean, mezuak bidaltzeko aukera ematen duten intimitate-zirkuluak modulatzen dizkigu, eta, are gehiago, sare horretatik mezurik ez duela inork bidal dezake. Pribatutasun-maila definitu ondoren, ez dugu ahaztu behar “aldaketak gorde” botoia sakatzea orritik irten aurretik.
