Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Bideo-deien gorakada: pantaila baten bidez lan egitea eta ikastea

Bideo-deiak 80 urte dira, baina 2020an zabaldu egin dira. Erabilera zabaldu egin da eta, eskura dagoen teknologiari esker, orokortu egin dira.

videollamadas pantalla Irudia: Getty Images

Ez enpresetan, ez eskolan, ez zen erabilera orokorreko teknologia. Ezerk ez zuen galarazten bilera baterako edo familia ikusteko bidaia luzea. Pandemiarekin bideo-deiekin egunero bizi behar izan dugu, eta lehengusuekin hitz egiteko, lankideekin elkartzeko, hornitzaileei erantzuteko edo eskolara joateko erabili behar izan ditugu. Nola funtzionatzen dute? Erabilera segurua da? Zer behar tekniko eskatzen dituzte? Hemen zehaztuko dugu.

Joan den mendeko 40ko hamarkadan sortu ziren, baina ez 70eko eta 80ko hamarkada arte, telefoniako sare digitalak (RDSI) iritsi zirenean, garatzen hasi ziren. 90eko hamarkadan, Interneten oinarritutako bideokonferentzia iritsi zen, eta 2000ko hamarkadatik aurrera hedatu zen, doako zerbitzuen bidez, hala nola Messenger edo iChat (gaur egun FaceTime). Gaurko aztergaiak.' Sektore batzuetan telefonoa baino gehiago ere erabiltzen da.

Bideo-deiek nola funtzionatzen duten

Teknologia aldatu egin da azken urteotan, baina berdin funtzionatzen jarraitzen du: audioaren eta bideoaren konpresio digitalaren bidez, denbora errealean. Konpresio hori aldi berean bidaltzen eta jasotzen da, bi solaskidek edo gehiagok erabili behar duten plataforma beraren bidez, ordenagailu, smartphone edo tableta baten bidez.

Sareen banda-zabalerako hobekuntzek eta konpresio-algoritmoek (horiei esker, gero eta datu gutxiago gastatu behar dira deiak kalitate handiagoz egiteko) irudi-kalitate hobea ematen dute, eta bereizmen handiko kotak lortzen dira (FullHD edo 1080p). Eta kopurua: bi pertsonen artean konektatzeko sistema batzuetatik, aldi berean ehunka bildu ditugu areto batean.

Zer behar da bideo-deiak egiteko?

Edozein ordenagailu edo smartphone, bideo-dei bat egiteko behar diren osagai guztiak ditu: pantaila, kamera, bozgorailua eta mikrofonoa. Beti da gomendagarria osagarriak erabiltzea, hala nola mikrofonodun entzungailuak —pribatutasun eta kalitate handiagoa lortzeko—, baina dagoeneko ez da beharrezkoa beti programa bat instalatzea deia egiteko, WebRTC teknologiari esker (Real- Time Communication), plataforma horietan iraultza ekarri baitu.

Gehienek bideo-dei batera konektatzeko aukera eskaintzen dute, Chrome edo Firefox bezalako nabigatzaileen bidez esteka batean sartuta. Izan ere, teknologia horrekin bateragarriak dira, erabiltzaileari mikrofonoa, bozgorailuak edo entzungailuak erabiltzeko baimena eskatzen baitiote, eta bideo-deien plataformara sarbidea ematen duen hodeiko aplikazio batera konektatzen dute, modu lokalean instalatu izan balu bezala.

Ez dira beti prestazio berberak lortzen. Google Meet-ek, adibidez, pantaila-grabazioa bezalako funtzioak eskaintzen ditu, mahaigaineko bertsioan bakarrik erabil daiteke, eta ez nabigatzailearen bidez. Baina, oro har, esperientzia antzekoa izaten da aplikazioekin eta aplikaziorik gabe.

Bideo-deiak, seguruak dira?

Teknologia masiboa denean, gaizkileen helburuan jartzen da ezinbestean, Incibeko (Espainiako Zibersegurtasunaren Institutu Nazionala) zibersegurtasuneko teknikari Ruth Garcíak dioenez: “Bum hori zibergaizkileek erabili dute aplikazioen ahultasunak ustiatzen saiatzeko, bai eta malwarea (birus informatikoa) hedatzeko ere, ingeniaritza sozialeko tekniketan oinarrituta: posta, SMS eta iruzurrezko deiak, batez ere phishing (iruzurrezko estekak dituzten mezuak), smishing (SMS bidezko iruzurra) eta vishing (telefono-dei bidezko iruzurra).” Gure sarbide-gakoak eskuratzeko aizkora-teknikak, bereziki zerbitzu finantzarioetarako edo, besteak beste, SMS premium zerbitzu batera harpidetzeko. Horrek kostu handia izango du telefono-fakturan.

Bideo-deiak lanean

Pablo Contreras EAE Business Schooleko irakasleak eta ‘Koronabirusak aldarte-, ohitura- eta kontsumo-egoeretan duen eragina’ ikerketaren egileak adierazten duen bezala, bideo-deiei esker, neurri batean, lanean eta negozioetan nahitaez elkarri eragiteko eta ideiak trukatzeko beharra arindu ahal izan da. “Zorionez, baliabide hori lehen ez genuen guztion eskura daukagu, telefono-dei soila ideiak komunikatzeko eta partekatzeko gaitasun txikiagoa baita”.

Baina horrek guztiak ez du balio, lan egiteko modu berri batera egokitzen ez bagara. Tresna horiek funtziona dezaten eta benetan produktiboa izan dadin, plangintza zorrotza egin behar da, eta pertsona guztiek ez duten antolatzeko gaitasuna izan behar da.

Isabel Arandak, lanaren psikologian aditua den psikologoak, beste faktore bat gehitu du: “Hitzezkoa ez den komunikazioa oso garrantzitsua da mezuei balio zehatz bat emateko. Erlatibizatu, maximizatu, minimizatu… eta bideo-deian gorputzaren komunikazioa falta zaigu, aurpegiak dioenari bakarrik begiratu behar diogu. Hori dela eta, arreta handiagoa jartzen dugu ahotsean, aurpegian eta edukian”.

Bi adituek diotenez, bideo-deiek ez dute “reunionitisa” eragin. Deialdia egiteko erraztasuna eta joan-etorririk egin beharrik ez izatea abantaila gehiago dira mendekotasuna baino. Arandaren arabera, “eraginkortasuna irabazteko bitarteko gisa hartu beharko litzateke. Alde horretatik, denbora itxia izateak, askorentzat, bilerak aurresutzea dakar. Hasiera eta amaiera agintzea ezin hobea da noiz deskonektatu jakiteko”.

Eskola birtualak, on line hezkuntza

Zenbat eta ikasle gehiago izan, orduan eta handiagoa izan da ikasgeletako erronka. Unibertsitarioak eta profesionalak ohituta zeuden web orrietara (zuzeneko on line mintegiak) eta Internet bidezko ikastaroetara, baina haur eta nerabeak ikaskideekin klasean egotetik irakaslearen azalpenak leiho batetik jarraitzera igaro dira. Eta ez da beti erraza izaten adingabeko batek —edo heldu batek— txostengilearen azalpenei arreta bera jartzea, ikasgelan bezala: ez gara berdin portatzen bilera batean edo ikastaro batean, bideokonferentzia bidez edo aurrez aurre.

Arandak dioenez, gehien eragiten digun gauzetako bat bileran edo ikasgelan daudenen aurpegia ikustea da. “Gure burua ohituta dago hitz egiten duenari begiratzera, eta ez denak batera begiratzera”. Aurrez aurreko bilera batean eztabaidaren bizitasuna dago, elkarrizketari indarra ematen dioten berehalako esku-hartze arinagoak. Bideo-deietan, hitz egiten ari den ahotsa monotonoa izan daiteke, eta nolabaiteko deskonexioa eragin dezake. Aldi berean kontrolatu beharreko ikusmen- eta entzumen-elementu asko daude, arreta eta kontzentrazio handiagoa eskatzen dutenak, eta, horregatik, Isabel Aranda psikologoaren arabera, bideo-deiek neke handiagoa eragiten digute.

Eduki gehiago ikusteko, jo papereko aldizkarira.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak