Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Teknologia berriak

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Internautek Internet mugikorreko konexio-gailuen prezioagatik zigortzen dituzte operadoreak

Movistar konexioan kalitate onena duen konpainiatzat hartzen da, baina prezioari dagokionez gutxien baloratzen dena da.

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Asteartea, 2010eko azaroaren 16a

Internautek uste dute estaldura, konexioaren kalitatea eta prezioa direla alderdi garrantzitsuenak mugikorretik Internetera sartzea baloratzean. Erabiltzaileek operadore guztiak zigortzen dituzte konexio-gailuen prezio altuagatik. Hori da Internauten Elkarteak (AI) egindako banda zabal mugikorreko sarbideen kalitateari buruzko azterlan baten ondorioa, 34.186 inkestatik abiatuta.

Inkestatutako erabiltzaileek adierazi zuten estaldura handiagoa eta sare-kalitate hobea izateak “nabigazio-esperientzia hobetzen duela”. Movistar izan zen 3G sarearen estaldurari dagokionez balorazio onena lortu zuen operadorea: 6,78 puntu 10etik. Ondoren, Vodafone (5,93 puntu), Orange eta Yoigo (5,2 puntu bakoitzak). Elkarteak zehaztu duenez, nahiz eta operadore guztiek onartu, hoberenaren eta okerrenaren arteko aldea %30ekoa da.

3G sarearen kalitateari buruzko pertzepzioari dagokionez, Movistar 6,93 puntura iritsi zen, Vodafone 6,13 puntura eta Orange eta Yoigo ez ziren 5,10 puntura iritsi. Hoberenaren eta okerrenaren arteko aldea% 37koa izan zen.

Txostenaren arabera, balorazio horiekin, konexioaren kalitaterik onena Movistarri dagokio (6,86 puntu), ondoren Vodafone (6,32 puntu), Orange (5,67 puntu) eta Yoigo (5,17 puntu). % 36ko aldea dago.

Konexioaren prezioei dagokienez, Elkarteak nabarmendu du operadore guztiek gainditu zutela, “baina errakitikoa”, 5,08 puntutik 5,3 puntura (Movistar), 5,3 puntura (Yoigo). Vodafonek 5,19 puntu lortu zituen eta Orangek 5,24 puntu. Inkestatutakoen %22k adierazi zuen konektatzen denean bakarrik ordaintzen duela, eta %76k tarifa finkoa kontratatua zuela.

Konexio-gailuak

Konexio-gailuen prezioek, ordea, etenaldi orokorra izan zuten. Vodafonek jaso zuen baloraziorik txarrena: 4,6 puntu. Atzetik Movistar (4,68 puntu), Orange (4,91 puntu) eta Yoigo (4,89 puntu) zeuden.

Erabiltzaileek uste dute Movistar eta Yoigo direla baja tramitatzen gehien laguntzen duten operadoreak.Konexio-gailurik erabiliena USB modema da (%52), modema duen mugikorra %34 da, IPhonea (%15) eta Ipad-a %3. Inkestatutakoen% 16k adierazi zuen zenbait gailu erabiltzen zituela.

Internauten Elkarteak operadoreen bezeroarentzako arreta-zerbitzuaren balorazioaz ere arduratu zen. 5,47 puntu lortu zituen Movistarrek, 6,07 puntu Vodafonek, 5,03 puntu Orangek eta 5,48 puntu Yoigok. Fakturaren argitasunari dagokionez, operadore guztiek 7 puntu baino gehiago dituzte, Yoigok izan ezik (6,6 puntu). Baja tramitatzeko erraztasunari dagokionez, Movistar (5,4 puntu) eta Yoigo (5,5 puntu) bakarrik onartu zituen. Vodafonek eta Orangek 4,5 puntu baino zertxobait gehiago lortu zituzten.

Internet, finkoa eta Internet mugikorraren eskaintza konbinatu baloratuena Movistar (6,41 puntu) izan zen; Vodafone eta Orange (4,10 puntu) eta Yoigo (3,35 puntu), berriz, 5,37 puntu lortu zituzten.

Puntuazio guztiak batera aztertuz gero, Movistarrek batez besteko balorazio orokorra 6,13 puntu lortu zuen, Vodafonek 5,7 puntu eta Orangek 5,2 puntu. Proba gainditu ez duen konpainia bakarra Yoigo da, 4,88 puntu lortu baititu.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak