Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Internet bidez erostea: abantaila eta arrisku ohikoenak

Internet bidezko erosketek beherapenak eta eskaintzak atzitzeko aukera ematen dute, baina arriskuak ere saihestu behar ditugu.

img_consejos comprar online pros contras Irudia: Daniel Foster

19 milioi espainiarrek baino gehiagok Internet bidez erosten dute, hau da, Espainiako biztanleen %65ek eta duela bi urte baino %52 gehiagok. Edozein erosketa mota egiteko erosotasuna, edozein ordutan eta edozein lekutatik, markek Interneten aurkezten dituzten eskaintza ugariez gain, milioika espainiarren errutinaren beste zati bat izatea lortu dute. Artikulu honetan Internet bidez erostearen abantailak aipatzen dira, baina baita ohiko arriskuak ere.

 

Img consejos comprar online pros contras listg
Irudia: Daniel Foster

Teknologiak gure bizitza aldatu du, eta, orain dela gutxi, zientzia-fikzioan bakarrik imajina zitekeen. Internetek merkatuko sektore guztiak aldatu ditu: turismoa, aisia eta komunikazioak, elikadura eta banka. Eraldaketa horretan aldaketa nabarmenetako bat merkataritza elektronikoaren agerpena izan da. eCommerceri buruz IAB Spain-ek egindako azken ikerketaren arabera, gaur egun 19 milioi espainiarrek Internet bidez erosten dute (duela bi urte baino %52 gehiago); batez beste, hilean hiru erosketa egiten dituzte, eta horietako bakoitzean batez beste %70 gastatzen dute. Egun, pertsona berak minutu gutxiren buruan egin dezake zerbait film bat ikusten ari den bitartean, oporretan joateko hotela eta hegaldia erreserbatzeko, asteko erosketak egiteko edo etxean janaria eskatzeko.

Horregatik guztiagatik, Internet bidez erostean aurki daitezkeen abantaila eta arrisku ohikoenetako batzuk aurkeztuko ditugu jarraian, artikulu hau on-line transakzioak modu seguru eta eraginkorrean egiteko oinarrizko gida izan dadin.

Internet bidez erostea: hiru abantaila

Img tarjetas trucos ahorrar 750
Irudia: puhhha

Transakzio mota horrek erraztasun ugari eskaintzen dizkio erabiltzaileari, eta, horiei esker, erosleak dirua eta denbora aurrez ditzake, eta, aldi berean, erosketa-esperientziaz gozatzen du.

1. Erosteko erraztasuna

Egun gutxi batzuetan, erosketa bat egiteko, xehetasun guztiak aldez aurretik planifikatu behar ziren: zenbat denbora beharko zen erosketa guztiak egiteko, zenbat diru behar zen dirutan, zenbat denda bisitatu behar ziren, etab. Gaur egun, Internet bidez erosteak kezka horiek guztiak aurrezteko aukera ematen du. Asteko elikagaiak, zapata pare bat, eguzkitako betaurrekoak eta antzezlan baterako sarrerak eros daitezke, une berean eta edozein tokitatik, denden arteko distantziak edo aniztasunak kezkarik sortu gabe.

Gainera, on line saltoki askok smartphone gisako aplikazioak garatu dituzte (mugikorren bidezko erosketen %40 aplikazio baten bidez egin dira), eta horiek erosketa-prozesua are gehiago sinplifikatzen dute. Beste pertsona baten mugikorretik ere ordain daiteke!

2. Ordaintzeko erosotasuna

Internet bidez erosteak ez dio erabiltzaileari denda eta produktu ugari eskaintzen. Merkataritza elektronikoan eskura dauden ordainketa-metodoak gero eta ugariagoak eta seguruagoak dira, eta erosleak ordainketa erosoen edo egokien iruditzen zaion moduan egin dezake, eta dagoeneko ordaindu daiteke hatz-markarekin. Kreditu-txartela edo zordunketa-txartela erabiliz, banku-transferentzia eginez edo PayPal bezalako ordainketa-pasabide baten bidez ordainduz, gero eta aukera gehiago ditu bezeroak.

Bestalde, saltoki askok aukera ematen dute erositako produktua edo zerbitzua errenboltso bidez ordaintzeko, erosleak ez dezan inolako banku-daturik eman nahi ez badu.

3. Bidalketa pertsonalizatua

Erosketa eta ordainketa eroslearen beharretara egokitzen diren moduan, bidalketa-aukerei esker, produktua bezeroaren etxean edo lantokian jaso daiteke, eta saltokiak prestatutako bilketa-gune batera bidali daiteke, denda fisikoetako batera edo posta-bulego batera, esaterako.

Horiek dira merkataritza elektronikoak dituen abantaila nagusiak, baina badira Internet bidez erostea erabakitzen duen bezeroarentzat beste onura asko ere, hala nola, bide horrek mota guztietako produktuetarako eskaintzen duen tamaina handia, erosketa eguneko edozein unetan egiteko aukera, enpresek beren online atarietan aurkezten dituzten eskaintza eta sustapen gehiago, edo bezeroak Interneten nabigatzen duen bitartean eskura dezakeen informazio gehiago, mugikorraren bidez gero eta gehiago ordainduta.

Internet bidez erostea: arriskuak

Img credito internet
Irudia: miguel ugalde

Internet bidez erosteak abantaila asko dituen arren, komeni da zenbait neurri hartzea prozesuan. Internetek iruzurra bezalako delituak egiteko aukera ere ematen du, eta oso kontuz ibili behar dugu gure datu pertsonalak ematean.

1. Ezkutuko kostuak

Online erosketa bat uzten duten bi erabiltzailetik batek kostu ezkutuengatik egiten du. Internet bidez erostearen abantaila nagusietako bat aurrezki ekonomikoa den arren, oso garrantzitsua da azken prezioa pixkanaka puzten duten ezkutuko kostuei adi egotea, hala nola kudeaketa-kostuak, bidalketa-gastuak, aukeratutako ordainketa-metodoaren kostuak edo aduana-gastuak. Horrela, ezustekorik ez dugu izango.

2. Internet bidez erostean ez gastatzearen sentsazioa

Horrelako erosketetan diru ukigarritasunik ez izateak, maiz, erosketan gastatu ez izanaren sentsazioa eragiten du, eta egindako gastua erreala baino txikiagoa dela sumatzen du. Garrantzitsua da sentsazio faltsu horretan ez erortzea eta une oro gure erosketaren zenbatekoaz jabetzea.

3. Arazoak bidalketan

Internet bidez erosten diren artikuluak jasotzeko itxaron behar den denbora erosketa tradizionalarena baino luzeagoa da beti, eta egunak edo asteak ere izan daitezke, eta, gainera, baliteke produktua denbora horretan hondatzea.

Azkenik, itzultze-prozesua (normalean, ohiko erosketan baino zailagoa), produktua erosi aurretik probatu ezina edo eskaintza batzuek izan dezaketen tentazioaren aurrean oldarkortasuna dira Internet bidez erosteak dituen arriskuak.

RSS. Sigue informado

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak