Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Teknologia berriak

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Interneteko hornitzaileen kalitateari buruzko pertzepzio orokorra hobetzen du

Hala ere, konpainia askok balorazio txarra jasotzen dute oraindik bezeroaren aldetik.

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Asteazkena, 2012ko otsailaren 29a

Nahiz eta Interneteko hornitzaileen kalitateari buruzko pertzepzio orokorra zertxobait hobetu den, horietako askok oraindik ere bezeroak suspentsoak jasotzen dituzte, hala nola Ya.com, Orange, Jazztel eta Vodafone, Internauten Elkartearen (AI) V. Azterketak dioenez, “Banda zabaleko sarbideen kalitatearen pertzepzioa”, 43,66 erantzun baino gehiago bildu baititu 2011n.

Hornitzailearen irudiari berari dagokionez, ia guztiek hobetu dute nota. Hala ere, hiru notatik gorako konpainia bakarrak Movistar, Euskaltel euskalduna eta R kable galiziarraren konpainia dira. Hornitzaileen batez besteko puntuazioa 20 ehunen baino gehixeago igo da 2010arekiko, eta guztira bost puntuetatik 2,89 lortu dira. Zerbitzuen kalitatearen balorazioa ere zertxobait hobetu da. Oraingo honetan, Telecablek R ordezkatuko du hirugarren postuan. Hobera egin arren, Ya.com, Orange eta Jazztelek suspentsoak dituzte.

Prezioari buruzko batez besteko nota 2,14 puntura arte hobetu da, operadore guztien igoera orokorrengatik, baina, batez ere, Movistarren balorazioaren hobekuntzagatik (2,25), puntuazioa 0,50 puntu baino gehiago igo baitu, agian azken eskaintzen harira. Onok, Euskaltelek eta Telecablek ere hobera egin dute, baina bostetik behera jarraitzen dute. Ya.com eta Orange dira nagusi.

Interneti dagokionez, 2,51 Orangetik 3,34 Euskaltelera bitarteko puntuazioa lortu dute. Hiru puntuen gainetik R eta Telecable kable-operadoreak daude. Movistar da 3,29 punturekin muga hori gainditzen duen ADSL operadore bakarra. 2012rako, Internauten Elkarteak uste du Espainiako egoera ekonomikoak okerrera egingo duela kalitatearen pertzepzioan.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak