Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Teknologia berriak

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Kontratupeko bezeroei segundoka tarifatzeko plan berria iragarri du Telefónica Móviles-ek

FACUAk esan du plan horrek berekin dakarrela konpainia gainerako tarifa-modalitateetan garatzen ari den "legez kanpoko praktikak" egiten jarraitzea.

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Asteazkena, 2005eko irailaren 07a

Urrian, Telefónica Móviles-ek segundokako tarifatze-prezioen plan berri baten berri emango du bere kontratupeko bezeroentzat, Belén Amatriaín konpainiako kontseilari delegatuak atzo jakinarazi zuenez, Santanderko Menéndez Pelayo Nazioarteko Unibertsitateko Telekomunikazioen XIX. Topaketan.

Amatriínek zehaztu zuen plan berria “kontsumo jakin bateko” kontratupeko bezeroentzat izango dela, baina operadoreak ez du baztertzen etorkizunean aurrez ordaintzeko modalitatera hedatzea. Era berean, nabarmendu zuen plan hori ez duela diseinatu konpainiak, “ustezko biribiltze” baten ondorioz tarteka tarifatzeko ereduak jasotako kritikei erantzuteko, baizik eta aldez aurretik planifikatuta zegoela. Horrez gain, esan zuen konpainiak ez diola administrazioari jakinarazi oraindik plan hori abian jarri dela, izan ere, jakinarazpen hori kontsumitzaileei jakinarazi baino hamar egun lehenago egiten da.

Bestalde, Telefónica Móviles taldeko lehendakari Antonio Viana-Baptistak azaldu zuenez, segundokako tarifaziora itzultzeak “abian ditugun zerbitzu berrien inguruko plan gehigarriei” erantzuten die. Zehaztu zuenez, “planak desberdinak dira, eta bezeroak bere beharretara hobekien egokitzen den plan-mota aukeratzen du”. “Egon daitezkeen tarifa-egitura desberdinak dira” eta “gure betebeharra da bezeroei gardentasun osoz jakinaraztea, hori baita beti egiten duguna”, esan zuen.

Bestalde, Julio Linares Telefónica de Españako lehendakariak esan zuen konpainiaren lineak beste operadore batzuei alokatzeak muga bat izan behar duela, ez baitago sarbide-begizta aurreratuagoetan inbertitzeko pizgarririk.

Kontsumitzaileentzako iraina

Ekintzan Dauden Kontsumitzaileen Federazioak (FACUA) adierazi duenez, Telefónicaren plan berria “kontsumitzaileen adimenaren benetako iraina” da. Haren iritziz, konpainia gainerako tarifa-modalitateetan garatzen ari den “legez kanpoko praktikak” egiten jarraitzea esan nahi du.

“Ezin dira bezeroak diskriminatu segundoka eta minutu-erdiko edo minutu-erdiko zatika batzuk edo beste batzuk kobratuz, legeriak kontsumitzaileari benetan kontsumitu eta ez gehiago kobratu behar zaiola ezartzen baitu”, esan du FACUAk, Industria Ministerioak laster jakinaraziko dituela biribiltzea amaitzeko hartuko dituen neurriak.

Internauten Elkartearentzat (AI), Telefónicak kontrakoa esan arren, “presio sozialak 30 segundoko tarteka fakturatzeko asmoa bertan behera uztera behartu zaitu”. AIk gogorarazten du Vodafonek, berriz, tarifazio-mota horri eusten diola.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak