Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Teknologia berriak > Irudia eta soinua

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Laguntzaile birtualak: Entzuten diguten bozgorailu adimendunak?

Adi egoten dira beti, eta teorian ez dute erreakzionatzen, ez dira aktibatzen ez konektatzen sistema bakoitzerako gako-hitza esaten ez dugun bitartean.

  • Egilea: Argitaratze-dataren
  • arabera: Asteartea, 2019ko abenduaren 10a
Irudia: Jessica Lewis

Laguntzaile birtualak bozgorailu gisa sartu dira gure etxean, beste gailu batzuekin konektatzeko eta era guztietako informazioa eskaintzeko, ahotsa soilik erabiliz. Argiztapena kontrolatzeko erabiltzen ditugu, entxufeak, berokuntza, pertsianak, aire girotua eta bestelako etxetresna elektrikoak ez ezik, beste hainbat erabilera ere kontrolatzeko. Bizitza errazten digute. Hala ere, datu (eta elkarrizketa) pertsonal asko ere erregistratzen dituzte. Hurrengo lerroetan gailu horiei eta haien “entzuteei” buruzko informazio gehiago emango dugu.

Azken moda teknologikoa dira. Zientzia-fikziozko filmetan bezala, etxeko tresna asko gure ahotsarekin bakarrik kontrolatzeko aukera ematen digute. Bozgorailu adimendunak etxe askotan jarri dira, baina oraindik errezeloak dituzte erabiltzaileen artean. Hala ere, gure etxeko dekorazioaren artean ezkutatutako bozgorailu bihurtu baino askoz lehenago, laguntzaile adimentsuek gure eguneroko bizitza inbaditu zuten. Bai Google Assistant, bai Siri (Apple), bai Alexa (Amazon), lehenbizi aktibatu egin ziren smartphone batean, eta, ondoren, bozgorailuetara eta gailu domotikoetara (telebistak, labeak eta bestelako etxetresna elektrikoak) jauzi egin zuten, eta, hala, Gauzen Internet deritzonaren buru izan ziren.

Bi urte eskasean, bozgorailu adimendunen populazioak gailu horien begiak eta belarriak gure etxearen intimitatera eraman ditu. IABren (Interactive Avisising Bureau) ‘Audio Online 2019ren Urteko Azterlanaren’ datuen arabera, espainiarren %9,3k bozgorailu adimenduna du, konektatutako autoarena baino ehuneko handiagoa —Interneterako eta/edo haririk gabeko sare lokalerako sarbidea duena— (%6,9) eta smartwatchetatik gertu (%12,2). Horrek esan nahi du, 2019ko apirileko Komunikabideen Azterketa Orokorraren arabera (EGM), 488.000 etxek gailu horietako bat dutela, eta Espainiako biztanleen %10,7k —4,3 milioi pertsona inguruk— ahots bidezko laguntzaile birtualak erabiltzen dituztela, dela gailu horiekin, dela mugikorrarekin.

Ulertzen eta ikasten dute

Sistema horien eta ahots bidezko kontrolaren arteko alde nagusia —2015erako Amazonek lehen Echo aurkeztu edo Google Home 2016 agertu baino lehen zegoen— hizkuntza naturala ulertzeko gai direla da. Ez dago hitz edo komando zehatz bat esan beharrik funtzio bat aktibatzeko. Esaten duguna ez ezik, erantzun egokia emateko galdetzen duguna ulertzen dute. Jakingo dute eguraldiaren iragarpena ezagutu nahi dugula, bai “zer denbora egiten du?” esaten dugunean, bai “aterki bat hartu behar dut?” esaten dugunean. Izan ere, haren garuna ez dago aparatuan, hodeian baizik. Machine learning sistema konplexuetara konektatuta daude, erabiltzaile guztiekin dituzten elkarrizketa guztietatik ikasteko gai direnak, eta, hala, jasotzen dituzten aginduen aurrean duten erantzuna hobetzen dute.


Irudia: Caio Resende

Erabiltzaile arrunt batek ahots-kontrolaren bidez zeregin batzuk automatizatu eta erosoago egiteko erabil dezakeen arren, ukaezina da tresna berri horiek ezgaitasunen bat duten pertsonentzat erabilgarriak direla.

Funtsean, erabilera errealak bi alderdi ditu: batetik, askotariko erantzuna eta informazioa eta zenbait zerbitzu eskaintzea (denbora, musika, erosketak, Interneteko bilaketak, alarmak, oroigarriak…); eta, bestetik, ahotsaren bidezko kontrolerako lotura eta zentro gisa erabiltzea, halakorik ez duten gailu domotikoentzat, baina teknologia horrekin bateragarriak badira eta etxean egon badaitezke. Komunikabideen Ikerketarako Elkarteak (AIMC) berriki egin duen azterlan baten arabera, inkestatututako internauten % 40k adierazi zuen etxean erabiltzen zutela bozgorailua, eta argiztapenaren kontrola dela aukera nagusia (% 76), entxufeez, berokuntzaz, pertsianez, aire girotuaz eta bestelako etxetresna elektrikoez gain.

Zelatatzen gaituzte?

Norbaitek zalantza egiten badu ere: bai, aparatu hauek etengabe entzuten dira, baina, fabrikatzaileen arabera, ez dute esaten dugun guztia entzuten. Beti erne egon arren, teorian ez dute erreakzionatzen, ez dira aktibatzen eta ez dira konektatzen sistema bakoitzean “magiko” hitza esaten ez dugun bitartean: “OK Google”, “Oye Siri”, “Alexa”. Baina, Googlek ere aitortu duenez, mikrofonoekin zarata handiak detekta ditzakete, eta kamerekin mugimendu zakarrak egiten dituzte edozein unetan grabatzeko prest egoteko.

Agian, erabiltzaile askorentzat beldur handia da: entzuten duen tresna etxean jartzea, eta, gainera, aurrean gertatzen den guztia ikus dezake (modelo batzuek kamerak dituzte). Google, Amazon eta Apple, laguntzaile adimendunen sistema nagusien ardura duten hiru enpresak, ez dute inoiz ezkutatu beren gailuek —Google Nest, Amazon Echo edo Apple HasieraPod— erabiltzaileekin dituzten elkarrizketak grabatzen dituztela. Jeff Bezos-en (Amazon) enpresak aitortu du pertsona batzuek elkarrizketa horiek entzuten dituztela Alexaren ulermena hobetzeko, batez ere erabiltzaileari erantzunik eman ez dioten kasuetan. Googlek onartu zuen elkarrizketen % 0,2 entzuten zuela, eta, aitorpen horrengatik izandako polemikaren ondoren, eten egin zuen elkarrizketen transkripzioa. Azkenik, Microsoftek aitortu zuen Skype eta haren laguntzaile birtuala, Cortana, eta Facebook, Portal tresnaren grabazio batzuk entzun zituela. Applek, berriz, barkamena eskatu behar izan zuen Siriren elkarrizketak entzuteagatik.


Irudia: sabaiak

Irakurtzen ez ditugun baldintzak

Edozein sistematan gure kontua ezabatzen badugu, legezkoa da eta hiru erraldoiek onartzen dute ezen, nahiz eta pertsona horren datuak ez diren aktiboki erabiltzen, hainbat urtez gorde daitezkeela segurtasun-kopiak gordetzen diren sistemetan. Hori erabiltzaileak zelatatzea da? Egia esan, ez: gure kontuari alta eman eta zerbitzu horiek erabiltzean, onartu egin ditugu —eta gehienetan ez ditugu irakurri— enpresa horiei datu horiek guztiak biltzeko eta erabiltzeko ahalmena emateko baldintzak, bai zerbitzua hobetzeko, bai hirugarren bati eskaintzeko. Hain zuzen, Europako Datuak Babesteko Legearen arabera, konpainiek aldez aurretik baimendu dituzun helburuetarako bakarrik erabil ditzakete zure datuak. Maximo bat dago Interneteko negozioetan: “zerbait doan bada, zeu zara produktua”. Gailu horietatik lor dezakegun informazio guztia kontrolatu eta jasotzeko erosotasunaz gozatzeko ordaindu behar den prezioa da, eta, gainera, mundu digitalarekin elkarreraginean aritzeko modu berri bat irekitzen dute.

Gonbidatuek jakin behar dute ‘entzun’ daitezkeela

Rick Osterloh Googleko gailu-buruak esan zuen bere enpresak fabrikatutako bozgorailu adimendunak beti entzuten ari direla. Bide batez, erabiltzaileei gomendatu zien gonbidatuei ohartaraz diezaietela horrelako gailu bat dutela etxean, eta, besterik adierazi ezean, desaktibatuta izan dezatela bisitaren osagaiak (egokia ala ez) informatuta egon arte eta beren presentziarekin ados egon arte.

Oraingoz, Espainian ez dago bozgorailu adimendunei buruzko legerik edo jurisprudentziarik. Gehien hurbiltzen dena elkarrizketen grabazioari buruzko sententziak dira, dei bat graba daitekeela adierazten baitute, dei hori egiten duena elkarrizketaren parte bada, eta, betiere, jendaurrean jartzen ez bada. Horregatik, elkarrizketek ez dute parte hartzen grabatzen dituenak (“entzun” esaten zaienak) legez kontrakoak dira, epaile batek baimendu ezean: Konstituzioaren 18.3 artikuluaren aurka egiten dute (ohorerako, norberaren eta familiaren intimitaterako eta norberaren irudirako eskubidea).

Ohi bezala, teknologia legeak baino azkarrago doa eta, gaur egun, legezko hutsune bat dago. Gure gonbidatuen adeitasuna gure etxera iristen direnean abisatzea eta, eskatzen badigute, gailua desaktibatzea da.

Etiquetas:

bozgorailuak

Iruzkin bat argitaratzen baduzu, datu-babesari buruzko politika onartzen duzu

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak