Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Teknologia berriak

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Mundu osoko banku mugikorren erabiltzaile-kopurua 530 milioikoa izango da 2013an

Zerbitzu mugikorrak bankuen funtsezko negozio-estrategia bihurtuko dira

  • Egilea: Argitaratze-dataren
  • arabera: Asteartea, 2012ko urtarrilaren 17a

Txosten berri batek dio mundu osoko banku mugikorren erabiltzaileen kopurua 530 milioikoa izango dela 2013an. Zerbitzu mugikorrak bankuetako negozio-estrategien funtsezko osagai bihurtuko dira, egungo finantza-krisiari erantzun ahal izateko, txostenaren arduradun den Juniper Research enpresak dioenez.

Lanaren arabera, bankuek Internetera eta mugikorretara migratzen dute lehia-bereizketa bilatzeko. Banku mugikorren zerbitzuek aukera ematen dute banku guztiek eragimen operatiboa eta bezeroen atxikipena hobetzeko, komunikazio-kanal errentagarri baten bidez. Smartphone gehiago hartzen direnez, banku mugikorreko zerbitzuek bultzada berria izango dute, batez ere mendebaldeko merkatuetan, non kontsumitzaileek kontrol handiagoa bilatzen baitute finantzen gainean, “zalantzazko baldintza ekonomikoak direla eta”, ziurtatu du konpainiak.

Juniper Research-ek dio finantza-erakundeek aurrea hartzen diotela kontsumitzaileen eskaerari, telefono adimendunak eta tabletak garatuz eta gailu horietarako berezko aplikazioak erabiliz. Hala ere, txostenak ohartarazten du ezarpen arrakastatsuenek hiru bandako soluzio bat hartu beharko luketela, eta ez bakarrik aplikazioak, baita web-nabigatzailean oinarritutako SMS kanalak eta entrega-kanalak ere.

Sonia Lalli txostenaren egileak dioenez, “banku mugikorra izango da hurrengo bost urteetan merkataritza mugikorraren industriak izango duen arrakastarik handienetako bat, kontsumitzaileek mugikortasunean banku-zerbitzuak eskuratzeak dituen onurak ikusten baitituzte”. Azterlan horren arabera, sare mugikorren operadoreek eta bankuek elkarren onurarako aukera dute, eta, beraz, bezeroen erosketa eta atxikipena hobetzen lagundu behar dute, horrek kostu operatiboak murriztuko baititu.

Juniper Research-ek dio Ipar Amerikako, Mendebaldeko Europako eta Ekialde Urruneko eta Txinako merkatu garatuek erabiltzaile gehien izango dituztela 2016. urtean. Konpainiak dio 2013rako 530 milioi erabiltzaile izango dituela mundu osoan banka mugikorrak. 2011n, enpresak 300 milioi erabiltzaile zenbatu zituen zerbitzu horietan.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak