Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Ohiko telefono-iruzurrak ezagutzea eta saihestea

Agian "900 zenbakiei" buruz entzun dugu noizbait; izen horrekin deitzen zaie 900, 901, 902 eta 906 zenbakiekin hasten diren telefono-zenbakiei.
Egilea: EROSKI Consumer 2003-ko otsailak 3

Besteak beste, helburu hauek dituzte: Administrazioarekin harremanetan jartzea, enpresen bezeroarentzako arreta-zerbitzu gisa, eta esoterismoa, magia, astrologia, zozketak, sexua eta erotismoa.

Zenbaki desberdinak dira, eta ohiko deiak ez bezalako tarifak dituzte. Zenbait zenbakitan, deiaren kostua doakoa da, eta minutuko 0,60 eurotik gorakoa ere izan daiteke.

Tarifa desberdinak izatea oso baliagarria da linea horien jabeentzat, enpresa eta profesional batzuek telefonoz ematen dituzten zerbitzuak zuzenean kobratzeko aukera ematen baitu. Zerbitzua emateko deitzen duen bezeroak fakturaren bidez ordaintzen dio Telefónicari, eta Telefónicak tarifaren arabera adostutako zenbatekoa ordaintzen dio zerbitzu-emaileari.

Zenbaki horien erabileraren adibideak.

–Administrazioak gai bati buruzko 900 zenbakia jartzea erabaki du, eta horren kostua doakoa da. Administrazioak ordaintzen du deia.

– Enpresa-aholkulari batek 906 zenbakia jartzea erabaki du. Zenbaki horri esker, zerbitzuak eskatzeko telefonoz deitzen dioten bezeroek dei berean ordainduko dute beren zerbitzuen kostua, kontsulta horri erantzuteko erabiltzen duten denboraren arabera. Deitzen duenak ohiko deia gehi aholkulariak bere zerbitzuak ordaintzeko jartzen duen gainkostua ordainduko du. Telefónicak telefono-bezeroak kobratzen ditu, eta, ondoren, hitzartutako zenbatekoa ordaintzen dio.

Adibide horiek oso ondo erantzuten diote haien erabilera egokiari, baina iruzur ugari sortu dira, batez ere 906 zenbakietara edo “gehiegizko tarifikatuetara” deitzea modu engainagarrian. Har dezagun adibide hau ideia bat egiteko.

Iruzurraren adibidea.

–Norbaitek telefonoz deitu digu gure etxera, eta esan digu zozketa batean sarituak izan garela eta balio handiko zerbait tokatu zaigula. Horretaz gozatu ahal izateko, 906 zenbakira deitu behar dugu gure datuak uzteko, eta denboraldi batean gurekin harremanetan jarriko dira sari hau emateko. Nori ez zaio gustatzen sari bat ematea? Zenbaki horretara deitu, eta bizpahiru minutuz itxaroten gaituzte. Ondoren, operadore bat jartzen da, datuak galdetzeko. Kasualitatez, ordenagailuak ez du behar bezala funtzionatzen, eta 5 minutuz egoten da zain; ondoren, zurekin pasatu behar duen pertsona telefonoz egoten da, eta beste 5 minutu pasatzen dituzte. Hala, 15 edo 20 minutu igaro ondoren telefonoa esekitzen diguten arte. Gainera linea ebakia izan zela pentsatzen badugu eta berriro deitzen badugu, kantinela bera.

Deiaren saldoa: 30 minutu kobratuko dizkigute telefonoaren fakturan, prezio berezian, agindutako oparia jaso gabe, noski. Biderka ditzagun 18-24 euro inguruko deiak, guk bezala erreklamazio berera deitu duten milaka pertsonek…

Oso garrantzitsua da beti jakitea zer zenbakitara deitzen dugun eta egingo dugun deiaren kostua zein den; izan ere, ikusi dugunez, horrela ez bada, ezusteko desatseginak aurki ditzakegu gure telefono-fakturan.

Hurrengo taulan, “900 zenbakietara” egindako deien gutxi gorabeherako kostua ageri da.