Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Oporretan kontratatutako ostatuari buruz Interneten esaten dena

Hainbat webgunetan islatutako bezeroen esperientziak oporretako hotela aukeratzeko orientazio egokia dira

Img tripadvisor portada Irudia: eli3b

Oporrak pasatzeko hotel bat aukeratzea da bidaia guztietan erabakirik handienetakoa. Nola egin aukera on bat inoiz bisitatu ez diren establezimenduak badira? Internet erabiltzaileek beren egonaldiari, eskaintzen dituzten zerbitzuei eta bezeroei ematen zaien tratuari buruz iritzia ematen duten dozenaka gune ditu. Non lo egin erabakitzeko orientazio egokia ematen duten web orriak zehazten dira artikulu honetan.

"Belarri-ahoaren" ordezkoa

/imgs/2012/07/tripadvisor.1.jpg

Webgunea duten hotel eta ostatu guztiak beren establezimendua nabarmentzen saiatzen dira. Datu garrantzitsuenen berri ematen dute eta beren bertuteak goresten dituzte, baina, logikoa denez, ez dira inoiz puntu ahulei buruzkoak. Ez dute aipatzen gaueko parranda duen kale baten ondoan dagoen, paretak meheak diren eta beste bezero batzuei entzuten zaien edo gosaria nolakoa den.

Informazio hori lortzeko, pertsona inpartzialengana jo behar da. Tradizionalki, leku jakin batera joan ziren lagun eta senitartekoen gomendioek bete dute funtzio hori.

Hotelen erabiltzaileen kritikak jasotzen dituzten web guneak bidaia-giden alternatiba dira alderdi honetan

Hala ere, Tripadvisor edo Trivago bezalako guneek biderkatu egiten dituzte datu horiek, eta, horri esker, bidaiari bakoitzak izar berberak dituzten bi establezimenduren artean aukera dezake, bere orrialdeko argazkietan antzeko kokapena eta itxura.

Gainera, kontuan hartu behar da hotelei buruzko iritzia ematen dutenek instalazioen argazkiak eta bideoak ere ematen dituztela. Horrela, leku bakoitzean lortzen den inpresioa fidagarriagoa da.

Hotelen erabiltzaileen kritikak jasotzen dituzten web guneak bidaia-giden ordezkapen egokia dira alderdi horretan. Eguneratze-erritmo biziagoa du. Hala, adibidez, jakin daiteke berritze-prozesu bat igaro berri den eta instalazioak hobetu diren edo zerbitzuan beste edozein aldaketa egin den.

Bilatzaileek ere ematen dute bere harri-koskorra hotel bat aurkitzeko lanetan. Googlek, bere mapa-zerbitzuaren bidez, azkar egiazta dezake zentrikoa den, inguruan garraio publikoko geltokirik duen edo erakarpen turistikoren batetik hurbil dagoen. Gainera, bilatzaile honek erabiltzaileek beste web gune batzuetan idatzitako kritikak biltzen ditu eta mapan gaininpresionatuta erakusten ditu.

Tripadvisor

Tripadvisor Espainiako hotelen kritikei buruzko bi web gune ezagunenetako bat da (bestea Trivago da). Mundu osoko bidaiari eta turistek hotelen, ostatuen eta "bed and breakfast"-en inguruan (partikularrek gidatutako etxeak, non gosaltzeko eskubidea duen logela alokatzen baita sukaldean) duten iritzia.

Zerbitzu honek gaztelaniazko bertsioa du, eta erabiltzaileek hainbat hizkuntzatan bidalitako informazio ugari eskaintzen du. Horri laguntzen dio Sareko beteranoak, 2000tik sarean baitago. Gainera, gaztelaniazko kritikarik ez duten establezimenduetan, gaztelaniadunei ulermena errazteko itzultzen dute kritikarik.

/imgs/2008/07/recomhotel3.jpg

Bilatzailean hotelaren eta hura dagoen hiriaren izena jarri besterik ez da egin behar, eta datu erabilgarriak dituen fitxa bat eskuratu daiteke, hala nola gelen batez besteko prezioa edo helbidea. Hala ere, garrantzitsuena iritzi pertsonalak eta zenbait parametrotan ematen den puntuazioa dira, hala nola zerbitzua, kalitate-prezio erlazioa, garbiketa, gelak edo jatetxea.

Bilatzailean hotelaren eta hura dagoen hiriaren izena jartze hutsarekin, datu erabilgarriak dituen fitxa bat lortzen da, hala nola gelen batez besteko prezioa.

Tripadvisor-ek nota guztien erdia egiten du hotelaren azken puntuazioa eskaintzeko. Hala, datua baliagarriagoa da, establezimenduaren publizitatea egin nahi duten pertsonen edo oso pertsona negatiboen eta tikien alborapenak ezabatzen baitira, batez ere iritzi kopuru handia badago. Informazio gehiago nahi izanez gero, gune honek eskaintzen dituen eztabaida-foroetara jo daiteke, hiriz hiri sailkatuta.

Urteek aurrera egin ahala, Tripadvisor aldatu egin da, eta hotelei egindako kritikak bakarrik aztertzetik bidaietan espezializatutako sare sozial osora igaro da. Facebooken ere badu aplikazio bat, non munduko mapa batean marka baitaitezke bisitatu diren hiri guztiak, informazio hori kontaktuekin partekatzeko. Argazkiak ere igo daitezke, establezimendu edo herri jakin bati buruzko iritzia dokumental gisa azaltzeko.

Eduki honen barruko orrialdekatzea

  •  Ez dago aurreko orririk
  • Orri honetan zaude: [Pág. 1 de 1]

RSS. Sigue informado

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak