Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Teknologia berriak

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Telefono mugikor batetik minutu bateko deien batez besteko prezioa bi zentimo jaitsi zen 2008 eta 2009 artean

Espainian, batez beste, minutuko 13 zentimotik gora egoten da EBn

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Asteazkena, 2010eko maiatzaren 26a

Europako Batzordearen (EB) telekomunikazioen merkatu bakar baterantz egindako aurrerapenei buruzko azken txostenean jasotzen denez, espainiar batek telefono mugikor batetik minutu bateko deien batez besteko prezioa jaitsi egin zen 2008 eta 2009 artean, 19 zentimotik 17 zentimora igaro baitzen. Hala ere, Espainia Europako batezbestekoaren gainetik dago (13 zentimo minutuko) arlo horretan.

Azterketa horretan, desberdintasun handia dago herrialdeen artean: Letonian deitzeko minutu bat behar duten lau euro-zentimotik Maltan erabiltzaile batek ordaintzen dituen 24 euro-zentimoraino. Maltaz gain, Luxenburgo, Herbehereak eta Belgika bakarrik daude Espainiaren aurretik, mugikorrera deitzeko minutuko prezioan.

Estatu kide bakoitzean egindako aurrerapenak konparatu ondoren, Espainiako aurrerapenak aitortzen ditu dokumentuak, non banda zabal finkoaren sarpena %21eraino igo baitzen 2010eko urtarrilean. Mugikorretarako banda zabaleko zerbitzuak ere “arrakasta izan zuen”, %3,8raino hazi baitzen garai berean. Hala ere, Espainiako telekomunikazio-operadoreek jasaten duten “karga fiskal handiegia” dela-eta duten “kezka” ere jasotzen du, eta Gobernuak Radio Televisión Española (RTVEko Irratia) finantzatzeko ezarritako tasak “larriagotu” egin du.

Txosten horren arabera, gainera, telekomunikazioen sektorearekin lotutako kexak gero eta gehiago dira, eta arbitrajez ebatzitako erreklamazioen %80 inguru dira. Kontsumitzaile-elkarteek bereziki kritikatzen dituzte Espainiako operadoreek bezeroei arreta emateko dituzten zerbitzuen “maila eskasa”, kontratu-aldaketak ez jakinaraztea eta zerbitzuak bertan behera uzteko zailtasunak, dokumentuaren arabera.

Kontsumitzaileek operadorea aldatu ahal izan zuten, eta lehengo telefono-zenbakiari eutsi ahal izan zioten. Erkidegoan, erabiltzaile batek bere zenbaki finkoaren eramangarritasuna 6,5 egunetan lortu zuen 2009an (7,5 egunetan 2008an) eta 4,1 egunetan telefonia mugikorreko zenbakien kasuan (8,4 egun 2008an). Espainiaren kasuan, eramangarritasuna bost egunekoa da, bai telefonia finkoan bai mugikorrean, nahiz eta legeria berriak bi egunetara murrizten duen, txostenak dioenez.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak