Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Txartelarekin ordaintzea eta Internet bidezko merkataritza

Egia da Internet bidezko merkataritzak ez duela duela lau edo bost urte baino gehiago aurreikusten zen hazkunde esponentziala izan. Arrazoi asko daude hori azaltzeko, baina horietako bat, agian, ordaintzeko moduetan segurtasun falta osoa da, zehazki, kreditu-txartelen erabileran.

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Asteartea, 2003ko uztailaren 15a

Erabiltzaileak beldur dira kasu honetan: txartel baten titularrak, laburpenak berrikustean, erosi ez dituen produktu edo zerbitzuak erosteagatik kargu batzuk dituela egiaztatzen du. Erakundearekin harremanetan jarrita, igorleari zuzentzen zaio (Visa, Mastercard, etab.) eta txartelaren erabileran iruzur eginez egindako erosketa dela egiaztatzen da.

Kasu horretan, hau egin daiteke:

-Iruzurra atzeman duen erabiltzaileari dagokionez:

a) Internet bidezko eragiketetan ordaintzeko erabiltzen bada txartela, ziurtatu behar da hornitzailearen orrian zerbitzuak ematen dituen enpresaren izena eta helbidea agertuko direla. Enpresa atzerrian badago, kontuan hartu beharko da erosketa hori arautuko duen legeria eta, arazoak sortzen badira, auzitegi eskudunak.

b) Interneten eskaintzen diren produktu gehienek kontratazio-baldintza orokorrak dituzte. Arretaz irakurri behar dira, batez ere produktua entregatzeari eta ordaintzeko moduari dagokienez.

c) Ez da PIN kodea eman behar ordainketa baimentzeko, txartelaren zenbakia eta iraungitze-data besterik ez baita behar.

d) Karguren bat irregularra dela ikusi bezain laster, berehala eskatuko zaio atzera egiteko. Txikizkako Merkataritzari buruzko Legeak eroslea babesten du, eta, beraz, bere kontuan atzera egin beharko du eta zenbatekoa merkatariaren kontuan kargatu.

-Merkatariari dagokionez:

a) Txartela iruzurrez erabiliz gero, kalte handiena egiten diona da. Iruzurra atzeman bezain laster, kobratuta zeuzkan zenbatekoak, merkantzia bidali eta entregatu ondoren, berriro kargatu zaizkio.

b) Horregatik, kontuan izan behar du ez dela guztiz segurua. Banku elektronikoaren kontratuaren baldintzak eta entitateak eskaintzen dion txartelaren erabilera arretaz aztertu behar ditu. Kontratu horiek erantzukizunetik salbuesteko klausulak jaso ditzakete, txarteletan iruzurrak eginez gero. Adi xehetasun honi.

-Kreditu-erakundeei dagokienez:

Diru gehiago inbertitu behar da ordainbideen segurtasuna ikertzeko. Bestela, merkataritza elektronikoak hazkunde mugatua du. Eragiketa aldez aurretik baimentzeko egungo sistema ez da nahikoa. Eragiketa aldez aurretik baimentzeko prozesuan egiaztatzen da txartela jaulki dela, iraungi ez dela, eta ez dela haren lapurreta edo lapurreta salatu. Hala ere, ezin da automatikoki egiaztatu titular legitimoa erabiltzen ari den ala ez.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak