Erabiltzailearen eta posta elektronikoaren arteko harremana ordenagailuaren mahaigainetik (POP kontuek mezuak deskargatzen dituzte) web orrira pasatu da, edozein terminaletik 'mezu elektronikoetara sartzeko aukera ematen baitu. Hala, Hotmail, Yahoo Mail edo Gmail zerbitzuek ospe handia hartu dute. Orain arte, tresna horiek utilitariotzat hartu izan dira, eta bidalketaren eraginkortasuna, biltegiratze-ahalmena edo spam-aren iragazketa inportanteak ziren. Baina, Yahooren zerbitzu berria! harantzago doa: ez da nahikoa ondo egitea, erraza egitea ere garrantzitsua da, baita erabiltzaileak bere kabuz egitea ere.